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醫(yī)藥物流風險控制三部曲(2)

2012-08-24 09:05 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報 作者:張凌輝 點擊:

核心提示:近年來,隨著國家對食品、藥品安全管理逐步加強,醫(yī)藥流通領域物流管理體系的風險管控問題也越來越被企業(yè)重視。尤其是新版GSP征求意見稿、藥品物流服務規(guī)范征求意見稿以及近兩年不斷修訂完善的幾大藥品冷鏈物流標準草案,都體現(xiàn)了對醫(yī)藥物流運營體系的風險控制。

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而且,在通量科技的物流建設案例中,醫(yī)藥公司不但在倉庫設計上要實現(xiàn)功能全面,而且還建立健全了各類風險管控制度。 

從目前國內(nèi)絕大多數(shù)的大型物流中心建設案例看,大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)應該具備冷藏品管理、危險品管理、防火防盜管理、庫內(nèi)作業(yè)安全管理、車輛安全管理、藥品過期預警、藥品損溢處理、停電應急作業(yè)等措施或制度30多項。 

C突發(fā)風險要抗住 

所謂物流體系的突發(fā)風險,主要體現(xiàn)在兩個方面:庫內(nèi)作業(yè)體系崩潰和運輸體系的貨損。 

目前,國內(nèi)許多年銷售近十億元規(guī)模的快批藥企,還在按照傳統(tǒng)的人工加單據(jù)的模式作業(yè),倉庫經(jīng)常要干到深夜,人員勞頓不堪、作業(yè)差錯也較多。這樣的物流體系受業(yè)務和人員波動的影響很大,已經(jīng)形成了企業(yè)不做物流優(yōu)化改造,業(yè)務就無法持續(xù)提升的局面。對這樣的藥企,筆者建議針對倉庫管理現(xiàn)狀,合理引入WMS倉儲管理系統(tǒng)、RF手持終端、電子標簽揀選系統(tǒng)等物流設施,實現(xiàn)管理貨位化、作業(yè)流程固化,達到調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、優(yōu)化作業(yè)效果的目的。有許多類似的案例,花費不足百萬元,就可以實現(xiàn)企業(yè)管理巨大的提升。 

還有一類企業(yè),已經(jīng)建設了現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心,甚至使用了高位自動立體倉庫、自動分揀系統(tǒng)等先進的物流設備,這個時候就要重點控制作業(yè)風險和意外風險。去年底,我國某知名藥企的自動高位立體倉庫就發(fā)生了人員碰撞致死的事件,主要就是因為該物流中心的設計企業(yè)將一件、兩件的整貨都設計到自動立體倉庫中,導致設備使用損耗加大;再加上其WMS系統(tǒng)與多套軟件對接不暢,致使庫內(nèi)人員邊作業(yè)邊修整設備,才導致慘案發(fā)生,不能不為引以為戒。另外,現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心必須具備在停電或設備暫停運作的情況下恢復到傳統(tǒng)單據(jù)作業(yè)狀態(tài)的條件。 

風險控制的另外一個重點就是貨物的在途貨損,這就要求企業(yè)必須尋找合適的運輸承運商,同時要雙方約定保險額度。一般而言,醫(yī)藥企業(yè)交給物流公司的單筆保險,必須索要保險單據(jù),因為大多數(shù)物流企業(yè)收了費用卻未買保險。如果是運輸總包模式,建議醫(yī)藥公司和物流企業(yè)簽署貨損賠償協(xié)議或者保險總包協(xié)議,將風險控制到位。 

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Tags:醫(yī)藥物流 藥品安全管理 醫(yī)藥流通

責任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)

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