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職場如何表達你的敬意（2）

2010-12-01 10:46 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：前面，我一直在強調(diào)"禮"的重要性（當然是指狹義上的"禮"），但這也是最難的，不是每個人都能做到。畢竟，它是一個人內(nèi)心或者本性的東西，沒法強求。但是有一些東西，我們還是可以盡量做到的，那就是"儀"。

　人和人之間有了差距，這才有了禮儀，所以禮儀的第一大問題是次序問題。

　　常見的次序是下屬要尊重上級，晚輩要尊重長輩，男性要尊重女性。

　　握手是一種相對親密的接觸，長輩先伸手，晚輩才可以伸手；女性先伸手，男性才可以伸手；領導先伸手，下屬才可以伸手。

　　禮儀不是道具，而是一種素養(yǎng)，不可用功利的眼光看待它。

　　了解次序問題，從留心生活開始

　　尊者享有禮儀中的一切優(yōu)先權(quán)

　　在南方，一些院落是有廳上和廳下之分的。廳上的座位都是上座，廳下的都是下座。但是，我小的時候并不知道這些，家里人也沒有跟我專門說過，所以還鬧過一些笑話。

　　有一次，別人過大壽，來了不少小孩子。小孩子在一起玩的時候都喜歡搶座，搶什么樣的座位呢？主要是看哪個桌椅比較新，或者哪個桌椅的高度正好合適，能坐得上。如果桌椅看起來很舊或者椅子太高，小孩子都是不愿意去坐的。

　　事實上，廳上的桌椅都會比較新，椅子的高度也正合適，有些還有靠背。所以小伙伴們都喜歡選擇坐在廳上。等到我們這些小孩子把座位搶完分好之后。大人就來了，一看到我們這個樣子，就會把我們?nèi)嫁Z走，還說：這些小鬼都誰家的？有人生，沒人教！

　　其實，我小時候?qū)@些禮儀是完全沒有概念的，根本不懂。比如在吃酒席的時候，我不愿意坐在里面的位置，喜歡坐在靠外面的位置，因為這樣方便隨時開溜。那個時候就根本沒有想過，里面的位置是干什么用的，為什么有些人要坐里面，有些人要坐外面。

　　不過，我相信隨著年齡的增長，大家跟我一樣，逐漸對此有了一定的了解。其實，你只要記住，不管什么場合，誰是主角，誰享有一切禮儀的優(yōu)先權(quán)就對了。

　　比如說吃飯時的位置安排，為什么主人要坐在正對著門的位置？因為不管什么樣的人經(jīng)過，或者有誰進來，正對著門的人一定是最先看到的，他享有信息上的優(yōu)先權(quán)。你想想，背對著門的人會怎樣？背后有什么人過來，他必須回頭看一下才能知道，很不方便，對不對？所以說，要記住這些并不難，就是學會換位思考，想一想怎么坐最方便。

　　那么，第二重要的位置是哪個呢？當然是離主人最近的左右兩邊，所以這兩個位置通常是第一重要的客人和第二重要的客人的位置。但對于東道主這一方，第二重要的位置就是跟主位正好相對的位置，并不是說你們是東道主，他們是客人，各自扎堆。

　　一些人搞不清楚這些問題，就會鬧笑話。餐桌上常見的座位錯誤有：

　　一、聚餐的時候，可能大家都不熟，結(jié)果男的坐一邊，女的坐一邊；

　二、東道主坐一邊，客人們坐另一邊；

　　三、還有一種情況，就是帶著家人或者朋友來的，那他通常會和他的家人或朋友坐在一塊。

　　其實，這些都是不符合餐桌禮儀的。

　　在飯桌上，我們經(jīng)常會說一句話："要把客人陪好了。"怎樣才能陪好？當然是一個伺候一個。所以正確的坐法是主客交替著坐下，一個主人陪著一個客人。

　　此外，還有一種情況也是大家應該避免的，比如說請一個非常重要的客人吃飯，你要尊重他，請他先落座，但你不能太客氣了，讓著讓著就把他讓到主人的位置上去了。這也是不妥當?shù)?。主人就是主人，客人就是客人，你讓他坐主人的位置，難道說待會兒讓他買單？禮儀有個適度原則，凡事過猶不及，作為主人，就應該大大方方地坐在主人的位置上，而不宜過分客套。

　　左右之爭

　　此外，禮儀上還有個左右之爭。

　　一般說來，中國人是以左為上，西方人呢？以右為上。不過這也不是固定不變的，事實上，左右之爭從來沒有停止過。

　　中國早期，尤其是在夏商周、唐宋等許多朝代，是以左為上的。皇帝聽政的時候，坐北朝南，文武官員則分列兩行，站在他前面。在古人看來，太陽是從東方升起，西方落下的，所以東邊通常被認為是比較好的位置。像過去地主雇人干活，就是自己住東邊，長工住西邊，所以地主通常也叫"東家"。直到現(xiàn)在，我們還管一些租房的人叫"房東"。

　　想想看，皇帝坐北朝南，你如果站在東邊，剛好處在皇帝的什么位置？左手邊，對吧？所以古人最早是以左為尊的，包括看手相的都會說"男左女右"，男的比較尊貴，所以伸左手，女的地位低一些，伸右手。這在中國的歷史上占據(jù)了主流，主要有夏、商、周、秦、魏晉南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。

　　但是到了漢朝，情況就發(fā)生了變化。據(jù)《稱謂錄》記載，東漢明期，漢明帝喜歡叫他的老師坐在西邊（所以老師也叫"西席"），時間一長，漢朝人就以右為上了。晉朝、元朝、清朝，還有民國時期，都是以右為上的。同樣是做官，左丞相就比右丞相地位高一些。大家想一想，以前學古文的時候，我們說到一個人被貶官了，會用什么詞？"左遷"，對不對？什么叫"左遷"？就是你本來是站在皇帝右邊的，后來被貶到左邊去了。

　　這些說法大部分出現(xiàn)在漢朝。我們有個成語叫"無出其右"，講的也是漢朝的事。據(jù)《漢書·田叔傳》記載："上盡召見，與語，漢廷臣毋能出其右者。"據(jù)說田叔這人太厲害了，沒有人能夠站到他的右邊去。右邊是什么位置？尊貴、顯赫、受人尊敬的位置，"無出其右"，就是講沒人可以超過他。當然，這里的右是相對皇帝而言，而不是田叔本人。

怎么去理解并記憶這些東西呢？在這方面，中國人民大學的金正昆教授有個很有意思的辦法，他說記名詞就行了。不管是中國人，還是外國人，都習慣了把重要的放在前面。比如中國人講"君臣"、"父子"、"男女"，很明顯，誰大就誰在前面，包括我們平時所說的"前后"、"左右"。西方人的禮儀也很好記，他們是以右為上的，大家想一想，西方是怎么說"左右"的？英文里就叫"right and left"，叫"右左"，以右為上。

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Tags：職場禮儀

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