職場禮儀并不是“官場禮儀”。“職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的禮儀規(guī)范。而所謂的‘職場潛規(guī)則’，是指那些說不得、公開不得的東西。”對于即將走上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生來說，不掌握正確、規(guī)范的職場禮儀是危險的。“畢業(yè)生進入職場經(jīng)常從一個極端走向了另一個極端，拼了命地學(xué)。學(xué)什么呢？開始拼命地巴結(jié)上級、拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。這是典型的功利主義，不是職場禮儀，還很幼稚。”

【在走廊里經(jīng)常碰到領(lǐng)導(dǎo)，要不要打招呼呢？】

矛盾：這是新人問得最多的問題。如果和同事目光撞上了，要不要打招呼？領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常經(jīng)過我身邊，要不要每次都站起來？要是這么做，會不會讓別人以為我諂媚？

建議：要是同事或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常路過，致以微笑、點頭即可。這是最簡便的職場禮儀，只不過我們不習(xí)慣點頭這個動作了。新人們感到困惑往往不是因為能力，而是心態(tài)焦慮，有點茫然。

【碰到領(lǐng)導(dǎo)或同事出錯，要不要指出來呢？】 

建議：一是像隨口說一件小事那樣說出來，這樣對方不會有心理負擔。二是要取信于人。尤其是碰到重大問題，比如一些制度、計劃的變動和制訂，最好是在領(lǐng)導(dǎo)信任你的情況下提，否則容易被人誤以為是抗拒。三是不應(yīng)當面指出，而應(yīng)私下提醒。我經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)一起加班，等大家都走了我再把想法提出來。這時候領(lǐng)導(dǎo)也愿意和我掏心掏肺地講。這么做好處有三：一，沒有第三人在，領(lǐng)導(dǎo)比較容易接受；二，愿意加班說明你不是那種特別計較，這便是我前面說的取信于人；三、獨處的時間較長，雙方會形成一種工作之外的友誼與信任。

【畢業(yè)生入職三點請謹記】

一、新人內(nèi)向或自卑的特別多。簡單實用的改變方法是學(xué)跳舞。有很多領(lǐng)域都證實了，一個人越內(nèi)向，肢體語言越少；反過來，豐富肢體語言，會讓一個人變得外向和自信。

二、外企也好，私企、國企、機關(guān)單位也罷，接受任務(wù)時一定要當面復(fù)述一遍，跟同事或領(lǐng)導(dǎo)確認無誤。

三、不貪小便宜。有些人看到有人往自己家里帶點東西，他也這么做。“大事看能力，小事看人品”，這句話在哪里都適用。有些東西其實并不是職場教會我們的，而是在學(xué)校就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。