醫(yī)藥流通“風(fēng)雨”考
核心提示:在每年的汛期及季節(jié)性流行病期間,市面上的部分緊俏藥品都會(huì)出現(xiàn)一定的波動(dòng),這也是對(duì)藥企提前預(yù)警、應(yīng)急儲(chǔ)備能力的一種考驗(yàn)。作為緊系民生的行業(yè),醫(yī)藥流通領(lǐng)域在異常天氣的穩(wěn)定暢順,具有特別重要的意義?!?
盡管過去了將近2周,北京暴雨的后續(xù)影響仍未平息,甚至近日的菜價(jià)上漲也被解讀為暴雨所致。
這兩周中,全國臺(tái)風(fēng)、暴雨頻發(fā),北京、重慶、廣東、江浙等地陸續(xù)發(fā)生嚴(yán)重險(xiǎn)情,既影響百姓生活,也給企業(yè)經(jīng)營帶來困擾。
在每年的汛期及季節(jié)性流行病期間,市面上的部分緊俏藥品都會(huì)出現(xiàn)一定的波動(dòng),這也是對(duì)藥企提前預(yù)警、應(yīng)急儲(chǔ)備能力的一種考驗(yàn)。作為緊系民生的行業(yè),醫(yī)藥流通領(lǐng)域在異常天氣的穩(wěn)定暢順,具有特別重要的意義?!?/p>
風(fēng)雨來襲按部就班
從7月21日上午9點(diǎn)到晚上7點(diǎn),北京市連續(xù)發(fā)布五次汛情預(yù)警,預(yù)警信號(hào)從藍(lán)色、黃色變?yōu)槌壬?。作為北京市最大的醫(yī)藥流通企業(yè), 21日下午2點(diǎn),北醫(yī)股份啟動(dòng)了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,防汛工作指揮部人員立即打電話詢問各下屬單位防汛情況,尤其是物流配送中心、陳舊倉庫以及設(shè)有地下室的營業(yè)場所,并隨時(shí)做好調(diào)配防汛人員和防汛物資的準(zhǔn)備,實(shí)行24小時(shí)值班。
在異常天氣面前,基本藥物配送企業(yè)和零售藥店的防汛應(yīng)急工作也是迫在眉睫。作為華南地區(qū)藥品保障供應(yīng)的主渠道,在災(zāi)害面前,廣州醫(yī)藥有限公司肩負(fù)著主要的國家藥品戰(zhàn)略儲(chǔ)備、抗災(zāi)救災(zāi)、急救急送等工作。在旅客因?yàn)?zāi)滯留廣州火車站期間,站內(nèi)醫(yī)療站點(diǎn)藥品告急,公司馬上開啟綠色通道,價(jià)值10萬元的藥品在4小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備完畢并及時(shí)發(fā)送;粵北韶關(guān)藥品告急,公司立即調(diào)配有限的庫存送達(dá)韶關(guān)。
而暴雨災(zāi)后極易爆發(fā)傳染病,為了保證抗病毒類藥品供應(yīng),廣州醫(yī)藥采購部門員工走遍全國各省份組織貨源,堅(jiān)持每天到醫(yī)院查看藥品保障情況。此外,為預(yù)防爆發(fā)大規(guī)模疫情,公司已提前在全國范圍采購預(yù)防藥品,以保證廣州市各大醫(yī)院的用藥需求。
由于暴雨災(zāi)害可能會(huì)造成一定的藥品安全隱患,在本次暴雨災(zāi)后處理過程中,北京市藥監(jiān)局災(zāi)后即刻在全市范圍內(nèi)開展藥品安全監(jiān)督檢查工作,對(duì)全市的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,排查因?yàn)?zāi)害帶來的藥品安全隱患,杜絕受污染的藥品流入市場,優(yōu)先保障受災(zāi)地區(qū)的用藥需求?!?/p>
緊急預(yù)案未雨綢繆
能在特大暴雨中經(jīng)受住考驗(yàn),北京醫(yī)藥股份有限公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為這還得益于公司對(duì)防汛工作的高度重視、應(yīng)急預(yù)案的提前制訂和員工的高度責(zé)任感。記者在采訪中也發(fā)現(xiàn),在日常的運(yùn)營工作中,大型醫(yī)藥流通企業(yè)目前多已建立一套較為完善的應(yīng)急預(yù)案。
早在6月份,北醫(yī)股份制定了防汛工作安排及搶險(xiǎn)預(yù)案,成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主管安全的副總裁擔(dān)任組長,各單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)為組員。領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)在保衛(wèi)科,并公布熱線電話。一旦發(fā)生汛情,防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司全面汛期工作,對(duì)各單位防汛工作開展檢查,組織人員、防汛物資的調(diào)配和搶險(xiǎn)工作。公司所屬各單位也成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),層層落實(shí)責(zé)任制。
北醫(yī)股份還規(guī)定,在6月15日至9月15日汛期高峰期間,值班人員要日常手機(jī)值班,突遇汛情,馬上到單位職守。6月下旬,公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)檢查了各單位特別是重點(diǎn)部門的防汛準(zhǔn)備情況,要求各單位提前檢測避雷系統(tǒng),更新沙袋,清理疏通地溝和排水管道,改造升級(jí)排水系統(tǒng),及時(shí)修繕易發(fā)生漏雨的房屋,排除隱患點(diǎn),做到五個(gè)確保:確保不發(fā)生雷擊事件,確保商品不淹不淋,確保辦公場所、地下室不進(jìn)水,確保人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,確保檔案室檔案安全。
與北醫(yī)股份一樣,為有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,保障藥品供應(yīng),廣州醫(yī)藥有限公司近年也建立并不斷完善應(yīng)急機(jī)制,完善了由反應(yīng)渠道、指揮中心和應(yīng)急程序三部分組成的應(yīng)急體系。
廣州醫(yī)藥的應(yīng)急指揮中心由總裁親自掛帥,總裁辦公室、采購、銷售、物流等部門共同參與,制定完備的應(yīng)急預(yù)案并公開聯(lián)系方式。
廣州醫(yī)藥還開通“020-81932019”急救熱線。全體業(yè)務(wù)人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī),不管是深夜還是節(jié)假日,只要撥通熱線,都會(huì)有值班人員接聽并做出反應(yīng),保證急救急送藥品1小時(shí)送出。尤其是公司下屬的健民連鎖藥店,在全國首創(chuàng)24小時(shí)售藥服務(wù)。
同在這兩周,高溫、暴雨、干旱等極端天氣頻頻在全球各地出現(xiàn),由此引發(fā)的自然災(zāi)害也愈發(fā)頻繁和嚴(yán)重。國外某科學(xué)網(wǎng)站7月29日援引一個(gè)科學(xué)家小組在《自然地學(xué)》雜志上發(fā)表的報(bào)告稱,極端天氣增多是全球變暖的結(jié)果,并認(rèn)為這種狀況可能在本世紀(jì)大部分時(shí)間成為“新常態(tài)”,以此來看,“未雨綢繆”確實(shí)是醫(yī)藥流通企業(yè)的一門必修課。
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分類預(yù)案應(yīng)對(duì)輕重緩急事件
作為全國最大的醫(yī)藥流通企業(yè)之一、國家藥品戰(zhàn)略儲(chǔ)備企業(yè),廣州醫(yī)藥按照應(yīng)急事件的緊急重要程度,將應(yīng)急預(yù)案分為三類。
一是日常醫(yī)院急救急送,接到醫(yī)院急救急送要求,立即啟動(dòng)業(yè)務(wù)急救急送流程,負(fù)責(zé)該客戶的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)查看庫存、安排配送,以最快的方式將所需藥品送至醫(yī)院。
二是小型災(zāi)情疫情,出現(xiàn)小型、區(qū)域性的災(zāi)情疫情,社會(huì)上的生產(chǎn)、物流暫沒有受到大的影響時(shí),公司啟動(dòng)應(yīng)急指揮中心,物流中心開啟綠色通道,優(yōu)先審批、備貨配送;銷售部門與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生系統(tǒng)客戶保持聯(lián)系,及時(shí)收集并反映醫(yī)藥品需求;采購部門迅速與遍及全國的各品牌供應(yīng)商溝通,調(diào)備所需貨品滿足需求。
三是大規(guī)模災(zāi)難、疫情。突發(fā)大規(guī)模災(zāi)難、疫情時(shí),急救急送藥品用量大,災(zāi)情疫情地的交通運(yùn)輸受到影響。一旦此情況發(fā)生,公司應(yīng)急指揮中心進(jìn)入一級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài),并立即向廣州市藥品儲(chǔ)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。必要時(shí),由廣州市藥品儲(chǔ)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面指揮。此外,公司采購部門緊急調(diào)配貨源,沒有貨源的直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家定點(diǎn)加班生產(chǎn)。物流部門增派人手進(jìn)行驗(yàn)收入庫、備貨、配送。陸路不通就用空運(yùn),火車不達(dá)就用水運(yùn)。偏遠(yuǎn)地區(qū)就想方設(shè)法做轉(zhuǎn)運(yùn),以保證受災(zāi)地區(qū)及時(shí)用藥。(林琳 劉正午)
責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)
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