【真實(shí)案例】

從農(nóng)村來(lái)到大城市拼搏的溫穎，在一家中小型連鎖藥店工作快5年了。吃苦耐勞、待客如友的她“籠絡(luò)”了近百名忠誠(chéng)顧客，每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)幾乎都名列全公司的前三名，生活質(zhì)量隨之也有了很大的提高。

最近，她覺(jué)得藥店的管理、培訓(xùn)制度還不完善，便想換個(gè)工作環(huán)境提升自己?？墒牵看胃习灏凳倦x職意愿時(shí)，老板或想盡各種辦法避開(kāi)話題，或表示藥店正處于成長(zhǎng)階段，需要大家的扶持，暗示她要懂得感恩。擔(dān)心被貼上“負(fù)心人”標(biāo)簽的溫穎不知如何是好。

每個(gè)人的一生平均會(huì)換3次工作。意欲跳槽的職場(chǎng)人很重視找工作、面試環(huán)節(jié)，常常忽略了離職環(huán)節(jié)。事實(shí)上，完成一次漂亮的離職也很重要。　　

離職原因須斟酌　　

換工作的理由有很多，有的跟案例中的溫穎一樣，人往高處走；有的因?yàn)楦纤净蛲孪嗵幉粊?lái)；有的因?yàn)楣ぷ髋c生活相沖突；有的希望換行業(yè)……但無(wú)論是什么原因，在向上司提交的辭呈中，“離職原因”一欄應(yīng)經(jīng)過(guò)斟酌再填寫(xiě)，不宜得罪上司。此外，若下一份工作的職位與原公司有可能發(fā)生利益沖突，不宜直言相告。

筆者曾看到一份辭呈，離職原因上寫(xiě)滿了各種憤憤不平的事，比如哪些部門(mén)的主管勾心斗角，哪位同事告他黑狀等，不僅把事情鬧得很難看，還給自己的離職憑添了許多麻煩。

遞交辭呈后，若上司意欲挽留，那么，職場(chǎng)人就要分情況處理了。如果導(dǎo)致離職的主要原因得到解決，則可先留下觀看。比如案例中，若藥店老板承諾完善制度，并提供相關(guān)的培訓(xùn)，那么，溫穎可以先留下來(lái)。如果自己去意已決，則可采用一些客觀原因，如身體原因、讀書(shū)進(jìn)修、家庭問(wèn)題等，讓上司不好意思挽留或阻撓，盡量避免用“追求更高的收入、更廣闊的晉升空間”等有可能被上司拒絕的理由。

此外，在進(jìn)行離職面談時(shí)，不宜過(guò)多地負(fù)面評(píng)價(jià)公司，應(yīng)以正面評(píng)價(jià)為主，好聚好散?！　?/p>

交接工作帶新人　　

離職前，一定要以交接工作、訓(xùn)練新人作為首要任務(wù)。

如案例中，老板之所以不愿意放人，主要是不想失去工作熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干員工。此時(shí)，溫穎應(yīng)承諾會(huì)在離職前帶好新人，把工作交接完畢。

因此，意欲離職者可以在提交辭呈前一個(gè)月做好工作紀(jì)錄，以周為單位，列出自己所在崗位的重點(diǎn)工作，并進(jìn)行備份。如此，不僅可以對(duì)自己的工作方法進(jìn)行梳理、強(qiáng)化，還有利于工作的順利交接。而最具說(shuō)服力的是，訓(xùn)練好一名能勝任崗位工作的新人，并移交自己的資源，傳授自己的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能令上司安心放人?！　?/p>

友好告別，梳理經(jīng)歷　　

告別老東家的方式，取決于職場(chǎng)人離開(kāi)時(shí)的心態(tài)。主動(dòng)離職者一般會(huì)采取友好的方式，或通過(guò)郵件與上司、同事道別，或團(tuán)隊(duì)聚餐等。也有部分職場(chǎng)人敷衍了事，甚至不辭而別，他們往往有比較深層的原因，比如能力不被認(rèn)可、與上司有沖突等，離開(kāi)是迫不得已，告別也就多此一舉。

事實(shí)上，友好地告別對(duì)自己的職場(chǎng)成長(zhǎng)有著積極意義。首先，它有一種儀式感，有助于自己對(duì)職場(chǎng)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)。其次，告別是一次梳理，不僅能進(jìn)一步看清自己的真正需求，還能避免在日后工作中重復(fù)出現(xiàn)曾犯過(guò)的失誤。此外，作為團(tuán)隊(duì)成員，離職者也有責(zé)任給其他成員一次釋放分離焦慮的機(jī)會(huì)。因此，離職者的告別方式，于人于己都很重要。

電子郵件是最常見(jiàn)的方式。感謝幫助過(guò)你的同事，語(yǔ)言可以個(gè)性化，但不要過(guò)于冗長(zhǎng)和感性，尤其有一定職位的管理者。畢竟，不是所有人都愿意接受這種復(fù)雜局面下的情感轟炸。同時(shí)，最好跟與自己有過(guò)矛盾的上司和同事禮貌告別，因?yàn)樗麄円苍屇愠砷L(zhǎng)?！　?/p>

告知你的客戶　　

這是許多離職者容易忽略的環(huán)節(jié)。當(dāng)交接好工作、告別過(guò)上司和同事后，千萬(wàn)不要忘記告訴你的客戶。特別對(duì)于繼續(xù)在同一行業(yè)發(fā)展的離職者而言，這一點(diǎn)很重要。因?yàn)檫@些老客戶有可能再度成為你新公司的客戶，甚至是你在職業(yè)生涯發(fā)展上的貴人。

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離職時(shí)不該做的事　　

離職時(shí)，在做好該完成的工作的同時(shí)，還必須清楚哪些事不能做。

大談委屈

工作中受到的諸多委屈，可能是你離職的真實(shí)原因。離職面談時(shí)，你的情緒可能會(huì)很激動(dòng)，特別是不歡而散時(shí)，你很想告訴上司你的真實(shí)感受。其實(shí)真沒(méi)必要這樣做，你永遠(yuǎn)不知道在未來(lái)的路上會(huì)遇到誰(shuí)，也不知道有一天你會(huì)和誰(shuí)共事。既然去意已決，不如多想想別人的好。

說(shuō)同事的壞話

不要向接替你工作的人說(shuō)上司或同事的壞話。首先，這樣做會(huì)令接任者認(rèn)為你只是吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸，而且你不會(huì)從中得到任何東西。其次，接任者自己最終會(huì)搞清楚這些事情。最后，這可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不利的影響，因?yàn)槟愕耐驴赡軙?huì)和你有完全不同的經(jīng)歷。

對(duì)推薦信不屑

主動(dòng)辭職還能得到推薦信？聽(tīng)起來(lái)很荒唐，尤其是離開(kāi)一個(gè)并不認(rèn)可你的老板。然而，多數(shù)情況下，你的簡(jiǎn)歷里要記下這一工作經(jīng)歷，因此你應(yīng)該努力得到一份至少是中立的推薦信——只要你不是以離職來(lái)表達(dá)對(duì)老板的報(bào)復(fù)。 

文 李禾西