拿什么激發(fā)你的潛力,我的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)們?(2)
核心提示:“給予充分發(fā)揮的平臺(tái),是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人最好的激勵(lì)”,這是某人才網(wǎng)與數(shù)字100市場(chǎng)研究公司聯(lián)合開展的“營(yíng)銷人職業(yè)發(fā)展調(diào)查”中得出的結(jié)論。這一調(diào)查結(jié)果顛覆了“高官厚祿”是最佳激勵(lì)手段的傳統(tǒng)觀念。
七分滿足三分期冀
跳槽在很大程度上都與“薪酬”相關(guān)。但是,營(yíng)銷人跳槽的動(dòng)機(jī)并不能簡(jiǎn)單理解成為了“加薪”。此次調(diào)查顯示(見表2),營(yíng)銷人考慮跳槽的首要因素是“缺乏個(gè)人發(fā)展空間”,這個(gè)比例占到了三成以上。“企業(yè)或者行業(yè)的發(fā)展前景”和“工作價(jià)值不被承認(rèn)”緊隨其后。跳槽的首要考慮因素與薪酬相關(guān)的僅以8%的比例位居第五。
可以看出,“待遇薪酬/福利”是營(yíng)銷人對(duì)企業(yè)最不滿的方面,但卻只是跳槽的一個(gè)重要因素。營(yíng)銷人工作最重要的目標(biāo)中(見表3),“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”占比達(dá)到了31%,提高生活品質(zhì)與為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備分列第二、三位。“取得豐厚的收入”僅占15.2%。名列第四。
可見,企業(yè)在選擇培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人時(shí),不僅單純從頭銜、人事權(quán)限、加薪的角度來(lái)采取措施,更為重要的是從營(yíng)銷人的職業(yè)發(fā)展角度,為他們的成長(zhǎng)和成功提供平臺(tái)與機(jī)會(huì)。一個(gè)升職空間非常有限的平臺(tái),必然會(huì)讓營(yíng)銷人喪失奮斗的動(dòng)力;一個(gè)看不到希望前途渺茫的產(chǎn)品和公司,也會(huì)讓營(yíng)銷人在工作中絕望。
目標(biāo)一致才能共贏
營(yíng)銷人的成長(zhǎng)與企業(yè)的目標(biāo)相一致,雙方才能一起達(dá)到成功的彼岸。
首先,企業(yè)衡量營(yíng)銷人的指標(biāo)應(yīng)與營(yíng)銷人的我認(rèn)定一致。調(diào)查顯示,企業(yè)考核營(yíng)銷人的主要方式是財(cái)務(wù)指標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)層評(píng)價(jià),兩者均占到五成以上。另外,從非財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)說(shuō),“內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)”以52.7%的占比位居第一,“技術(shù)或視察過(guò)創(chuàng)新”位列第二,達(dá)38.8%。
在營(yíng)銷人看來(lái),自身對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)位居第一的是“給企業(yè)帶來(lái)了良好的業(yè)績(jī)”(47.7%),打響了“企業(yè)(產(chǎn)品)的品牌”以兩成多的比例排第二,排第三的是“建設(shè)了較強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)”(17.7%)。
通過(guò)比較可以發(fā)現(xiàn),絕大部分營(yíng)銷人與企業(yè)在價(jià)值觀上是一致的,即兩者都將可量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)排在第一位。但是在不可量化的方面雙方存在分歧,主要表現(xiàn)在各個(gè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的權(quán)重上。我們認(rèn)為,企業(yè)與營(yíng)銷人之間在確定考評(píng)體系時(shí),應(yīng)該彼此達(dá)成共識(shí),只有這樣才能讓營(yíng)銷人工作價(jià)值被認(rèn)可的同時(shí),達(dá)成企業(yè)的最終目標(biāo)。
其次,企業(yè)應(yīng)提供營(yíng)銷人的內(nèi)部職業(yè)生涯發(fā)展的必要條件。調(diào)查顯示,對(duì)營(yíng)銷人成長(zhǎng)有重要影響因素的主要有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)劃、管理能力、學(xué)習(xí)方式,分別為69.8%、67.6%、56.7%以及56.4%。而在影響營(yíng)銷人成長(zhǎng)的關(guān)鍵職業(yè)態(tài)度中,“善于溝通交流,開拓思路、豐富個(gè)人知識(shí)面”以57.6%的比例位居第一,“對(duì)待工作勤奮、善于總結(jié)與接受挑戰(zhàn)”以54%排第二。
最后,通盤考慮企業(yè)提供的環(huán)境與營(yíng)銷人的期望。調(diào)查顯示(見表4):影響營(yíng)銷人成長(zhǎng)的核心企業(yè)環(huán)境因素是“任職企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人的激勵(lì)政策”,占到65.5%,還有“任職企業(yè)的合作團(tuán)隊(duì)”、“任職企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)程度”以及“任職企業(yè)所處的發(fā)展階段”的占比均在四成以上。
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