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七部電影教你職場生存之術

2010-06-26 10:18 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示: 職場上很多人強調要用大腦,卻忽略了用“心”。我們的表現(xiàn)能不能鼓舞、感動、激勵你的伙伴、你的顧客?這關乎著你的工作,以及整家公司的成功。

職場上很多人強調要用大腦,卻忽略了用“心”。我們的表現(xiàn)能不能鼓舞、感動、激勵你的伙伴、你的顧客?這關乎著你的工作,以及整家公司的成功。以下這些招數(shù),你是否曾使用過,還是受害者?日后看電影,也不妨多留意這些小地方,以及角色間的相處之道,放松之余也增進自己的職場溝通智慧。
 
《因為你愛過我》
 
    1、對老板:展現(xiàn)自我特色
 
    《因為你愛過我》
 
      米歇爾-菲佛在《因為你愛過我》中,有次向制作人勞勃。瑞福爭取成為氣象播報員,卻被叫去拿他送洗的衣服。隔天正好有位氣象主播抗拒穿雨衣播氣象,她趁跑去交給勞勃-瑞福衣服的機會,再次強力推薦自己,愿意穿雨衣上陣,終究獲得播報的職位。過程中,米歇爾-菲佛總是保持自信與微笑,被拒絕也不放棄,更能察言觀色,伺機而動。“主動,選對時機”,是跟老板溝通、爭取機會時的不二法門。
 
《成功的秘密》
 
      有時也可以用“激起同理心”的方法來面對老板。米高-??怂沟碾娪啊冻晒Φ拿孛堋罚枋鲆晃秽l(xiāng)下年輕人,到城里遠親所開的大公司求職。首先,秘書問他有沒有名片,沒有就不通報,他靈機一動,干脆貼在復印機上,印出自己的臉,再寫上姓名,不就是一張極具個人風格的名片?
 
    職場的溝通常常很制式化、僵硬。滿抽屜的名片,你會特別記起哪一張是哪個人嗎?在自我介紹時,個人化的表現(xiàn)能給予對方特別突出的印象,像是手寫的文字,就比印刷的字體來得溫暖而生動。見到老板后,米高-??怂归_門見山,馬上簡潔提出希望有工作的要求。面對老板對他毫無經驗的質疑,他以訴諸同理心的熱情說服了老板:“過去你20幾歲的時候,不也最痛恨別人問‘你能做什么’?我什么都能做,只要有一份工作!”
 
2、對部屬:轉變環(huán)境,真心交流
 
    《軍官與魔鬼》
 
       團隊起內哄時,該如何控制場面?黛咪-摩兒、凱文-波拉克在《軍官與魔鬼》飾演軍事檢察官,有次為了開庭攻防的表現(xiàn)而吵架,海軍上尉湯姆-克魯斯先制止凱文的言詞攻擊,再要求大家停止工作,各自回去休息。就算爭執(zhí)一時難分對錯,但有肩膀的主管,還是要先保護被欺負的一方,且適時隔開雙方,讓彼此有重新冷靜思考的空間。
 
      之后黛咪-摩兒邀請湯姆。克魯斯到需要動手剝龍蝦的餐廳用餐,原本不太熟稔的兩人,一下子就放松心情,有更深入的交談機會。這個場景提醒了“環(huán)境”對于員工心理的影響力,如果他們是去高級法國餐廳吃飯,還能從先前緊繃的氣氛中脫離嗎?
 
《心靈捕手》
 
      同樣地,在《心靈捕手》中,心理醫(yī)生羅賓-威廉斯在心理治療室受到數(shù)學天才麥特。戴蒙言詞頂撞后,選在陽光普照的公園再次誠懇對談,成功打動了他封閉的心扉。在職場上有太多的說,太少的“談”。比如我們??恐S多報表數(shù)字來認識部屬或求職者,卻忘記換個角度、站在對方立場來了解他的需求和感受。像羅賓。威廉斯先毫不隱瞞地向對方揭露他內心深處的感受,才能真正的談、真正的交心。
 
       職場上很多人強調要用大腦,卻忽略了用“心”。我們的表現(xiàn)能不能鼓舞、感動、激勵你的伙伴、你的顧客?這關乎著你的工作,以及整家公司的成功。以下這些招數(shù),你是否曾使用過,還是受害者?日后看電影,也不妨多留意這些小地方,以及角色間的相處之道,放松之余也增進自己的職場溝通智慧。
 
4、對競爭對手:善用談判技巧
 
     《法網邊緣》
 
      如何在與競爭對手或敵人談判時占上風?約翰-屈伏塔控告兩家企業(yè)集團污染鎮(zhèn)上水源,造成飲水孩童死于白血病的《法網邊緣》,有很犀利的心理戰(zhàn)示范:
 
      1、營造主場優(yōu)勢。為了商談賠償金額,企業(yè)法律顧問叫約翰。屈伏塔來哈佛畢業(yè)菁英才能進入的“哈佛俱樂部”見面,讓非哈佛人的約翰-屈伏塔舉手投足感到拘謹,馬上將己方氣勢拉高一截。
 
      2、明褒暗貶,讓對方覺得stupid。“你沒來過俱樂部?你不是哈佛畢業(yè)的嗎?”“不,我讀康乃爾大學。”“咦,我確定有人跟我說過你是哈佛的?不過康乃爾啊……那也是所好學校。”對話里暗中強調彼此高低有別,再挫對方的氣勢。
 
      3、讓對方覺得無聊。切入正題前,法律顧問大談好幾個小時的吃喝玩樂經,甚至買帆船的種種細節(jié)……讓不擅此話題的約翰。屈伏塔越來越疲累。
 
      4、讓對方身體感受不適。要求坐得稍低的約翰。屈伏塔將腳高放在不穩(wěn)的桌幾上,趁他感到局促時,突然開始談判,并叫他先開賠償金額的數(shù)字,謀定而后動。
 
《克拉瑪對克拉瑪》
 
       
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