阿康大藥房違規(guī)銷售處方藥
一周前,《華夏時(shí)報(bào)》曾發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥平臺(tái)成灰色地帶,阿康大藥房違規(guī)銷售處方藥》一文,指出入駐多家互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥平臺(tái)的阿康大藥房存在不經(jīng)問(wèn)診直接開(kāi)具電子處方,甚至無(wú)需處方就可購(gòu)買處方藥現(xiàn)象。
由于網(wǎng)售處方藥違規(guī)銷售現(xiàn)象頻發(fā),政策再次收緊。最新的《藥品管理法修訂草案》已請(qǐng)十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十次會(huì)議審議,該草案一旦通過(guò),網(wǎng)售處方藥將違法,零售藥店或?qū)o(wú)緣處方外流的萬(wàn)億市場(chǎng)。
被曝光藥品下架
記者在阿康大藥房旗艦店搜索“阿斯匹林腸溶片”,結(jié)果顯示“沒(méi)有相關(guān)寶貝”,但阿莫西林膠囊、羅紅霉素膠囊、頭孢克肟等常用處方藥仍處于正常銷售狀態(tài)。
在其他第三方購(gòu)藥平臺(tái)的阿康大藥房,阿司匹林腸溶片可正常購(gòu)買。該藥品頁(yè)面有明確提示“本品為處方藥,提交需求后藥師將與您電話聯(lián)系,如發(fā)現(xiàn)銷售處方藥,撥打12331舉報(bào)”。但是,當(dāng)記者點(diǎn)擊提交需求,填寫(xiě)相應(yīng)地址、聯(lián)系電話后,并未有藥師與記者聯(lián)系,對(duì)于是否開(kāi)具處方進(jìn)行詢問(wèn),便顯示“審核通過(guò)”、購(gòu)藥成功。
5月24日,據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》報(bào)道,阿康大藥房存在憑空開(kāi)具電子處方、甚至無(wú)需處方可直接購(gòu)買處方藥的現(xiàn)象。
記者在天貓商城阿康大藥房旗艦店上,選擇三盒阿司匹林腸溶片進(jìn)行購(gòu)買,該產(chǎn)品上有明確的“處方藥”標(biāo)識(shí),結(jié)算時(shí)系統(tǒng)提示需要提供處方。當(dāng)選擇“暫無(wú)處方”選項(xiàng)后,需要填寫(xiě)用藥人信息、出生年月、性別、手機(jī)號(hào)、疾病史、本次用藥相關(guān)的已確診疾病等信息。
記者隨后填入虛假信息,系統(tǒng)提示一張電子處方已開(kāi)具成功,隨后跳轉(zhuǎn)到支付界面。支付后,在訂單內(nèi)的“處方信息”一欄里,可以看到一張由“蓮藕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”醫(yī)師王偉江開(kāi)具的電子處方。
從記者提交虛假信息到電子處方開(kāi)具成功,時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)一分鐘,稱得上是“閃電速度”,全程并沒(méi)有任何醫(yī)生對(duì)記者的病情、相關(guān)信息進(jìn)行進(jìn)一步問(wèn)診,也沒(méi)有對(duì)記者所提交信息進(jìn)行核實(shí)。
國(guó)內(nèi)藥品分為處方藥與非處方藥兩種。非處方藥臨床安全,對(duì)患者無(wú)危險(xiǎn),處方藥對(duì)患者有潛在危險(xiǎn),需要在醫(yī)生或藥師指導(dǎo)下使用。
我國(guó)對(duì)于售賣處方藥,一直都有較為嚴(yán)格的規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)須出具醫(yī)師開(kāi)具的處方單,且需要實(shí)名制購(gòu)買、保留聯(lián)系電話,以便后續(xù)監(jiān)測(cè)。2018年4月,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》,明確提出對(duì)線上開(kāi)具的常見(jiàn)病、慢性病處方,需經(jīng)藥師審核。
然而,由于處方藥利潤(rùn)豐厚、處方外流政策松動(dòng),利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥平臺(tái)違法銷售處方藥已成為業(yè)界普遍現(xiàn)象。IQVIA發(fā)布的《2017年中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)全景解讀》數(shù)據(jù)顯示:2017年中國(guó)整體藥品市場(chǎng)終端銷售總規(guī)模達(dá)13,600億元,處方藥市場(chǎng)規(guī)模達(dá)11,569億元,占據(jù)了85%的市場(chǎng)份額。
違規(guī)銷售處方藥,平臺(tái)方也有責(zé)任
參與處方藥銷售的,除了網(wǎng)上藥店,也有提供藥品展示的平臺(tái)方。
日前,相關(guān)報(bào)道指出,阿里健康A(chǔ)pp在提供銷售處方藥服務(wù)時(shí),雖然要求用戶在App上傳處方憑證,但處方審核系統(tǒng)形同虛設(shè)。在阿里健康A(chǔ)pp提交購(gòu)藥需求,通過(guò)上傳一張沒(méi)有任何文字、與處方完全無(wú)關(guān)的花布照片,并留下手機(jī)號(hào)后,就可以從阿里健康A(chǔ)pp上購(gòu)買到處方藥。
5月26日,針對(duì)此事阿里健康公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,阿里健康作為平臺(tái),提供處方藥信息展示服務(wù),藥房承接用戶的需求。按照平臺(tái)規(guī)則,患者提交需求后,需要藥房藥師進(jìn)行審方。經(jīng)查實(shí),報(bào)道中的藥房藥師未盡到審方責(zé)任,商家因觸及平臺(tái)紅線,已被處予警告罰分處罰,如二次被抽查或者舉報(bào)未盡審方責(zé)任,該商家將被強(qiáng)制下線處方藥信息展示。
阿里健康作為平臺(tái),僅提供處方藥信息展示,就可以把審方責(zé)任推給藥房嗎?
事實(shí)并非如此,審方責(zé)任需平臺(tái)方與藥房共同承擔(dān)。就目前的技術(shù)而言,平臺(tái)方的處方審核系統(tǒng)對(duì)于患者上傳的處方照片真實(shí)與否、填寫(xiě)信息是否真實(shí)有效,完全可以進(jìn)行圖像識(shí)別與核實(shí)。但現(xiàn)狀是,患者上傳任意一張無(wú)關(guān)照片,便可通過(guò)處方審核。
由于網(wǎng)售處方藥的種種亂象,處方外流的政策再次收緊,零售藥店端或?qū)o(wú)緣萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)。
中國(guó)藥促會(huì)醫(yī)藥政策委員會(huì)副主任委員劉軍帥此前表示,主管部門對(duì)放開(kāi)網(wǎng)售處方藥猶豫不決,是有實(shí)際考量,尤其是安全問(wèn)題;“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則都尚未建立;如果政策放開(kāi)后出了安全問(wèn)題,主管部門將會(huì)承擔(dān)很大的責(zé)任”。
4月20日,《藥品管理法修訂草案》,提請(qǐng)十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十次會(huì)議審議。草案二審稿新增規(guī)定:藥品上市許可持有人、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè),不得通過(guò)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺(tái)直接銷售處方藥,并且明確藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺(tái)相關(guān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者會(huì)被責(zé)令停業(yè)整頓,并處以一百萬(wàn)以上五百萬(wàn)元以下的罰款。該草案一旦通過(guò),網(wǎng)售處方藥將被禁止。
責(zé)任編輯:露兒
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