為什么醫(yī)生不多處方我的產(chǎn)品呢?
我知道醫(yī)生本來(lái)可以更多處方我的產(chǎn)品,但實(shí)際上他們卻很少開(kāi),還總是說(shuō)一直開(kāi)。是他們?cè)趯?duì)我撒謊嗎?
你需要理解你客戶的心態(tài),
大多數(shù)醫(yī)生是不會(huì)撒謊的。
大多數(shù)醫(yī)生這么說(shuō),
是因?yàn)樗麄冋娴南嘈潘麄兲幏搅撕芏嗨幤罚?/p>
尤其是在那些他們認(rèn)為合適的患者身上,
所以在他們腦海里,
他們的確處方了很多你的產(chǎn)品。
對(duì)于你的挑戰(zhàn)是,
要找到醫(yī)生在哪些患者身上使用了你的產(chǎn)品
以及為什么在這些患者身上處方你的產(chǎn)品。
然后要幫助醫(yī)生發(fā)現(xiàn),
還有哪些患者也可以使用你的產(chǎn)品,
并且要提供證據(jù)鼓勵(lì)他們嘗試。
做這件事有一個(gè)小竅門,
就是找到醫(yī)生在使用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中
可能遇到的問(wèn)題,
然后向他展示你的產(chǎn)品
在這一問(wèn)題上的解決方案。
在我管轄區(qū)域里有很多這樣的醫(yī)生,他們常常平等地將處方分給了我和我的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可我的產(chǎn)品明顯優(yōu)于對(duì)手,為什么醫(yī)生不多處方我的產(chǎn)品呢?
最常見(jiàn)原因是
他們沒(méi)有看到產(chǎn)品間的任何差異,
或在他們眼里
這種差異太小以至于可以忽略。
如果你的產(chǎn)品的確更好的話,
你需要用臨床資料來(lái)說(shuō)服醫(yī)生。
你必須找到你產(chǎn)品的獨(dú)特利益點(diǎn),
并且你的產(chǎn)品能夠解決醫(yī)生
在使用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中可能遇到的問(wèn)題,
用臨床研究文獻(xiàn)向醫(yī)生證明這些,
醫(yī)生就可能會(huì)更多地處方你的產(chǎn)品。
我受到的挫折是,我在與醫(yī)生溝通時(shí),總是不能了解他們的真實(shí)想法,我用了一些探詢的技巧,可他們不愿回答我的問(wèn)題。我怎樣才能與這些醫(yī)生溝通好呢?
你可能應(yīng)該調(diào)整問(wèn)問(wèn)題的方式。
如果你經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題是:
“醫(yī)生,
你見(jiàn)過(guò)這樣的病人或那樣的病人嗎”、
“給這些病人處方的時(shí)候
您注意到某某問(wèn)題了嗎”,
就很容易讓醫(yī)生對(duì)你不予理睬,
因?yàn)獒t(yī)生在自己(關(guān)注醫(yī)藥培訓(xùn)圈)的專業(yè)領(lǐng)域是非常自信的,
這么提問(wèn)會(huì)讓醫(yī)生覺(jué)得你正在指控他們有問(wèn)題,
在質(zhì)疑他們沒(méi)有用正確的方法去治療病人。
而且當(dāng)你詢問(wèn)這些設(shè)定的問(wèn)題時(shí),
醫(yī)生會(huì)知道無(wú)論他們說(shuō)什么,
你都會(huì)說(shuō)你有一個(gè)更好的方法,
你的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更好。
遇到這樣的情況,
最好是將提問(wèn)的方向
轉(zhuǎn)移到“其他人”身上。
如:
“醫(yī)生,當(dāng)這種類型的患者
碰到這樣或那樣的情況,
你知道有些人會(huì)用什么方法嗎?”
這種問(wèn)法不會(huì)讓醫(yī)生感到
他必須馬上解決問(wèn)題,
但可以讓他們意識(shí)到問(wèn)題的存在,
而且意識(shí)到你也許有解決問(wèn)題的答案。
一些醫(yī)生使用我的樣品,但又不處方我的產(chǎn)品或處方得很少,我不知道他們是怎么想的?我應(yīng)該做什么?(關(guān)注醫(yī)藥培訓(xùn)圈)在一些病例中,醫(yī)生會(huì)將一些樣品贈(zèng)送給比較貧困的患者使用,希望他們完成整個(gè)治療。但還有一些醫(yī)生會(huì)給患者各種不同的樣品,看看患者更愿意使用哪種產(chǎn)品。
很多情況下,
醫(yī)生會(huì)將樣品贈(zèng)送那些對(duì)其他產(chǎn)品無(wú)效的患者,
來(lái)了解你產(chǎn)品的實(shí)際功效是否真的更好。
但有時(shí)有些樣品對(duì)這些類型的病人也未必有效。
在所有這些情況下,
如果醫(yī)生沒(méi)有觀察到你產(chǎn)品的價(jià)值,
你就難以改變他的處方習(xí)慣。
所以你必須清楚地告訴醫(yī)生
這些樣品對(duì)哪種類型的病人更有效,
讓他在實(shí)踐中感受到不同的效果,
這樣醫(yī)生才可能改變
他們?cè)瓉?lái)的用藥習(xí)慣,
處方你的產(chǎn)品,預(yù)防疾病。
責(zé)任編輯:露兒
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