12月18日，首屆重慶“迎龍藥谷”電子商務研討高峰論壇在重慶華商國際會議中心隆重舉行。面對如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療變革局勢，本次論壇將有醫(yī)藥行業(yè)專家解碼互聯(lián)網(wǎng)思維，探討最新電子商務模式，為企業(yè)發(fā)展注入新的思維和指明方向。醫(yī)創(chuàng)社社長楊家誠主持了此次論壇，論壇伊始，主辦方重慶市醫(yī)藥行業(yè)會長張意龍進行開幕致辭，論壇由此拉開序幕。

【主講嘉賓介紹】

陶劍虹：CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長

劉  鋼：復旦大學軟件學院副院長

陳彥輝：廣東康愛多連鎖藥店副總經(jīng)理

李  想：好藥師電商負責人

張繼明：桑迪營銷咨詢機構首席咨詢官

張  林：重慶居家易科技有限公司董事長

吳興海：蘇州方度投資管理與深圳微美薇健康美容科技董事長

【專家主題精彩演講】

中國醫(yī)藥電商態(tài)勢分析及前瞻——陶劍虹 CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長

中國醫(yī)藥B2C市場呈持續(xù)增長、但醫(yī)藥電商仍處初級階段，虛假醫(yī)藥網(wǎng)上情況嚴重，相關政策法規(guī)不健全、無良好的專業(yè)藥師指導服務，醫(yī)藥配送標準高、成本高居不下，醫(yī)藥體系未對網(wǎng)上開放、不能銷售處方藥。互聯(lián)網(wǎng)+代表一種先進生產(chǎn)力。電子商務是商業(yè)形態(tài)的一種進化，是渠道扁平化的一種載體，不要把電子商務和傳統(tǒng)商務刻意區(qū)分。電子商務的核心是商務而不是電子；不是變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司而是研發(fā)、制造、倉儲、供應鏈的本質不會變。用戶是朋友不是上帝；永遠不要忘了產(chǎn)品質量。未來互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與生物醫(yī)藥的融合將使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)進入嶄新的發(fā)展黃金期，圍繞癌癥、阿爾茨海默病和衰老等問題將取得大突破。

擁抱重慶、跨越發(fā)展—迎龍藥谷發(fā)展規(guī)劃——張林 重慶居家易科技有限公司董事長

重慶迎龍藥谷由重慶市政府與南岸區(qū)政府牽頭成立平臺公司，以平臺經(jīng)濟模式運營。建設成為集創(chuàng)業(yè)孵化、研發(fā)生產(chǎn)、網(wǎng)絡交易、貿(mào)易批發(fā)、倉儲配送、藥品口岸、質量監(jiān)管等功能于一體的，西南樞紐性藥品集散中心和重慶大健康產(chǎn)業(yè)的運營中心。以研發(fā)帶動工業(yè)，以物流促進商貿(mào)。重慶迎龍藥谷的運營模式是有別于傳統(tǒng)的園區(qū)建設與商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)市場的模式，是創(chuàng)新的平臺經(jīng)濟模式運營。傳統(tǒng)平臺經(jīng)濟為搭載式平臺經(jīng)濟，而重慶迎龍藥谷采用的是孵化式平臺經(jīng)濟模式。平臺經(jīng)濟的核心思想是通過平臺模式的搭建，吸引、整合、匹配相關的資源，使各資源的價值更大化。

醫(yī)藥大健康電商孵化暨大學生創(chuàng)客“百千萬計劃”——張繼明 桑迪營銷咨詢首席咨詢官

醫(yī)藥大健康電商孵化能做什么？醫(yī)藥大健康電商孵化基地，針對醫(yī)藥大健康企業(yè)提供一攬子電商解決方案。1、線上市場部：為企業(yè)搭建線上市場部，為企業(yè)省力省錢省事；2、專業(yè)培訓：專員走進來，專家走出去，為解決企業(yè)電商人才奇缺問題；3、招聘：解決大學生招聘難題；4、幫助企業(yè)營銷產(chǎn)品；5、提升線上品牌力：電商孵化基地絕不僅僅是賣產(chǎn)品，更要打響品牌；6、支持大學生創(chuàng)業(yè)。大學生創(chuàng)客“百千萬”計劃由100所高校、100個創(chuàng)業(yè)品牌、 1000位創(chuàng)業(yè)導師、10000名創(chuàng)業(yè)人才。整合大健康行業(yè)資源，規(guī)劃創(chuàng)業(yè)項目， 構建一條完整的大學生創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈，助力萬名學子實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想！

醫(yī)藥電商戰(zhàn)略規(guī)劃——劉鋼 復旦大學軟件學院副院長

指出傳統(tǒng)運營體系不符合現(xiàn)代電子商務營銷與運營的要求。傳統(tǒng)企業(yè)在進入電子商務時，戰(zhàn)略層面如果是錯的，戰(zhàn)術上無論如何努力都不太可能得出好的結果。在客戶上要注重客戶的密度和需求密度，創(chuàng)建客戶關系、客戶數(shù)據(jù)、客戶渠道三位一體的客戶資源庫。在產(chǎn)品經(jīng)營上強化服務營銷一體化，服務的三個層次：價值實現(xiàn)的輔助與補充、價值實現(xiàn)的途徑與手段、價值本身（包括價值增值）。同時要構建企業(yè)的電子商務核心競爭力：細分領域的專業(yè)化能力、顧客為中心的一體化營銷與運營能力、供應鏈再造與優(yōu)化能力、運營管理的持續(xù)改善與精細化能力、人力資源的持續(xù)專業(yè)化與結構優(yōu)化能力。

規(guī)劃醫(yī)藥電商黃金產(chǎn)品線，借力網(wǎng)上藥店有效推廣——陳彥輝 廣東康愛多連鎖藥店副總經(jīng)理

陳彥輝以康愛多的網(wǎng)上藥店為例并從電商部門規(guī)劃、線上產(chǎn)品規(guī)劃、線上渠道布局、網(wǎng)上藥店推廣和廣告線上轉型的幾個方面分享了醫(yī)藥行業(yè)走向新時代營銷的觸網(wǎng)準備。

電商平臺搭建及運營布局——李想 好藥師電商負責人

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來下，傳統(tǒng)醫(yī)藥營銷與醫(yī)藥電商，不是誰取代誰的關系，不是顛覆，而是互補和融合！李想以好藥師網(wǎng)上藥店為例，分享了傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)如何應對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的變化。1、成立電商事業(yè)部研究電商渠道，研究互聯(lián)網(wǎng)消費需求、行為，研究互聯(lián)網(wǎng)展示方式以及與之相適應的營銷模式。2、工業(yè)企業(yè)成立電商部不只是為了自建平臺，更多的作用在于尋找平臺，配合平臺，拓寬銷售渠道，創(chuàng)造更高的銷售，占有更高的市場份額！3、以醫(yī)生為重心向以用戶為中心轉移，把工作重心由傳統(tǒng)渠道轉向云渠道。

大健康+互聯(lián)網(wǎng)——吳興海 蘇州方度投資管理與深圳微美薇健康美容科技董事長

吳興海以問藥APP和微美薇APP為例分享了醫(yī)藥大健康類的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。并指出健康類互聯(lián)網(wǎng)的核心要點給行業(yè)帶來增量和變量，促進行業(yè)發(fā)展；提升行業(yè)效率，整合產(chǎn)業(yè)鏈，提高利潤；抓住行業(yè)痛點，緊密結合行業(yè)真實需求。世界因互聯(lián)網(wǎng)而更多彩，生活因互聯(lián)網(wǎng)而更豐富。

除了各大知名藥企陸續(xù)進入電商時代，加之國家一系列相關政策出臺，促使醫(yī)藥電子商務化的日程進一步加快。醫(yī)藥行業(yè)電商高潮在未來十年即將到來……當傳統(tǒng)的大健康產(chǎn)業(yè)與時尚的電子商務碰撞到一起會擦出什么樣的火花？是危險還是驚喜？我們拭目以待！