《廣州市醫(yī)療糾紛預防與處理若干規(guī)定》（下簡稱《規(guī)定》）近日獲得通過。廣州將成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會（下簡稱醫(yī)調(diào)委），并采用政府購買服務的方式對醫(yī)療糾紛進行調(diào)解。《規(guī)定》明確，醫(yī)調(diào)委由司法行政部門指導設立，醫(yī)調(diào)委的設立和開展調(diào)解工作可以采取政府購買服務的形式。

這一調(diào)解機制的出臺，有望為稍顯干澀的醫(yī)患關系提供一些潤滑功效。

不過，諸如此類的醫(yī)療糾紛調(diào)解機構應該說并不少見，中立的第三方調(diào)解機構也早已存在，那么，廣州的醫(yī)調(diào)委究竟能有多少高明和過人之處，又能在多大程度上將醫(yī)療糾紛的化解引入正軌和良序，也就不能僅僅因為有過一些成功案例而過早樂觀。

事實上，既然是糾紛，那么全憑雙方自行協(xié)商解決當然絕非易事。因協(xié)商失敗導致沖突升級，再加上外部調(diào)解機制的缺失，醫(yī)患糾紛輕易演變?yōu)獒t(yī)鬧，也會在所難免。在現(xiàn)實中，由于醫(yī)患調(diào)解中心依然在技術層面上依附于醫(yī)療機構，即便號稱中立也仍然需要依賴于醫(yī)療機構的醫(yī)療專家來給出判斷，可見醫(yī)療調(diào)解中心的中立性其實更多只存在于名義上，很難從真正意義上做到中立從而獲得醫(yī)患雙方的信任與認同。從這個角度來看，廣州市的醫(yī)調(diào)委由司法行政部門指導設立，至少有望在中立性上真正到位，并超越此前的調(diào)解機構。應該承認，引入調(diào)解委員會的確有望讓醫(yī)患糾紛的調(diào)解更加專業(yè)和可靠，無論是調(diào)解員的選擇還是調(diào)解員本身的身份獨立性，也應該更令醫(yī)患糾紛的雙方放心。

不過，對醫(yī)患糾紛作出公允判斷依然要依賴于醫(yī)療專業(yè)知識，盡管要求調(diào)解員必須懂得法律或者醫(yī)學，但調(diào)解員是否具有足夠的專業(yè)性，其專業(yè)能力是否足以做出足夠客觀公正的判斷，其實并不樂觀。而在國外，醫(yī)療仲裁不僅僅是借用外部智囊團，還吸納有專業(yè)的醫(yī)療專業(yè)人士加入，但這些專家并不屬于其他醫(yī)療機構，只服務于仲裁部門，既保證了專業(yè)性，又保證了獨立性。

此外，進入調(diào)解程序的醫(yī)患糾紛，注定了相關流程并不簡單，無論是調(diào)解員的選擇還是調(diào)解員的工時，即便由政府購買服務，調(diào)解成本也不能忽略不計，至于調(diào)解程序的冗長，醫(yī)患糾紛的雙方恐怕也未必耗得起。

從這個角度來看，醫(yī)調(diào)委固然不失為求解醫(yī)療糾紛的新思路，但如何讓醫(yī)調(diào)委自身在確保中立性之外更多的具備專業(yè)性，并將醫(yī)療調(diào)解的時間與成本控制在合理且可承受的范圍之內(nèi)，無疑是讓醫(yī)調(diào)委獲得認同并走得更遠的必要前提。