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企業(yè)制度設(shè)計的原則

2014-01-20 15:04 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:張國祥 點擊:

核心提示:企業(yè)制度設(shè)計要保證其合理性可行性,必須遵守以下原則: 一、系統(tǒng)原則 企業(yè)制度是一個完整體系,雖然在設(shè)計制度時是逐一進(jìn)行的,但是每個設(shè)計者參與者在起草或討論制度時,必須通盤考慮,明了某個具體制度在整個制度體系中的位置,防止出現(xiàn)制度交叉、內(nèi)容重疊、甚至前后矛盾現(xiàn)象。

企業(yè)制度設(shè)計要保證其合理性可行性,必須遵守以下原則:

一、系統(tǒng)原則

企業(yè)制度是一個完整體系,雖然在設(shè)計制度時是逐一進(jìn)行的,但是每個設(shè)計者參與者在起草或討論制度時,必須通盤考慮,明了某個具體制度在整個制度體系中的位置,防止出現(xiàn)制度交叉、內(nèi)容重疊、甚至前后矛盾現(xiàn)象。

二、效益原則

企業(yè)經(jīng)營的目的就是價值最大化。所有制度出臺的目的都是為了確保經(jīng)營順暢、提高工作效率和經(jīng)營業(yè)績。這就要求我們在設(shè)計制度時必須充分考慮管理成本,減少不必要的監(jiān)管,減少重復(fù)檢查、重復(fù)審核,杜絕層層請示、層層匯報。制度設(shè)計要充分體現(xiàn)“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”和“一次把事情做對”原則。管理成本投入過高,一方面讓做事的人感到不受信任,另一方面也會導(dǎo)致管理者之間“爭權(quán)奪利”,對企業(yè)而言完全是得不償失。

三、風(fēng)險可控原則

是制度就會有授權(quán)。如何授權(quán)、授權(quán)幅度多大,因企業(yè)而異。一方面要防止管理者濫用權(quán)力,另一方面又要確保工作順利進(jìn)行,平衡的尺度就是風(fēng)險可控原則。管理的前提是充分信任員工,但一旦有人辜負(fù)企業(yè)信任,濫用權(quán)力,則給予加倍甚至十倍的懲罰,以確保企業(yè)利益不被隨意破壞或侵占。在風(fēng)險控制點,企業(yè)可以設(shè)置復(fù)查復(fù)核制度,除此之外,筆者傾向于適用“一次把事情做對”原則。風(fēng)險可控原則與權(quán)責(zé)利對等原則密不可分。

四、權(quán)責(zé)利對等原則

有多大權(quán)力就應(yīng)該負(fù)多大的責(zé)任,有多大的責(zé)任實現(xiàn)目標(biāo)之后就應(yīng)該享有對等的利益。權(quán)責(zé)不對等,就無法有效開展工作;權(quán)責(zé)利不配套就不能有效激勵員工努力工作。在國內(nèi)企業(yè)最典型的就是一個主管有隨意處罰下屬的權(quán)力卻不能獎勵下屬一分錢。還有極端的例子就是一個人做錯了事情處罰無上限,超額完成任務(wù)獎勵卻少得可憐。一個主管的獎罰權(quán)必須對等。當(dāng)然干好干壞一個樣、員工工作出現(xiàn)失誤一切由企業(yè)買單也不可取。權(quán)力意味著責(zé)任。授權(quán)授責(zé)應(yīng)該同步,不認(rèn)真履行職責(zé),出了差錯承擔(dān)責(zé)任也是理所當(dāng)然的。

五、合理性原則

要確保制度設(shè)計合理,唯一的辦法就是廣泛聽取員工意見,集思廣益,直至上下認(rèn)同。閉門造車或者照搬照套的制度是不會有生命力的,合理性也會大打折扣。制度確定的標(biāo)準(zhǔn)要合情合理,不能強(qiáng)人所難,更不能違背人心人性。

六、可行性原則

也可稱之為實事求是原則。制度設(shè)計一定要吻合企業(yè)員工水平、符合企業(yè)發(fā)展實際。切實可行,才能行之有效。一切從實際出發(fā)應(yīng)該成為所有工作的基本準(zhǔn)則。

七、可操作原則

所有制度出臺后都必須被遵守被執(zhí)行。如果制度條款不可操作、模棱兩可,制度就失去了存在的意義??刹僮餍泽w現(xiàn)在語句表述的唯一性,不能隨意解讀、不可斷章取義。特別是責(zé)任界定條款不能設(shè)立上下幅度,不能出現(xiàn)“酌情處理”字樣,不能留下想象空間。筆者力主取消企業(yè)制度的“解釋權(quán)”,不能給腐敗操作留有余地。

八、守法性原則

企業(yè)制度當(dāng)然是企業(yè)的權(quán)力,但是任何企業(yè)都無權(quán)制訂違反法律法規(guī)的條文。“以道德為底線,以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩”是一切企業(yè)制度制訂的出發(fā)點。這是不容置疑的,故無須多言。

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責(zé)任編輯:露兒

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