讓系統(tǒng)幫企業(yè)賺錢

——企業(yè)成長法則

作者：張國祥

2013/8/23

最近又去了一趟咨詢服務(wù)過的企業(yè)，企業(yè)老板很高興地告訴我，企業(yè)管理體系建立之后，自己輕松了許多，雖然管的事少了，企業(yè)運轉(zhuǎn)效率卻顯著提高。特別是他參加了一次企業(yè)家歐洲之旅后感慨更多。在長達(dá)十五天的旅行中，他和夫人、孩子完完全全在享受異國風(fēng)情，而同行的企業(yè)家卻有好幾人電話不斷、短信不停，似乎公司一刻也不能離開老板。這更讓他覺得選擇與咨詢公司合作，在企業(yè)導(dǎo)入公司化運作系統(tǒng)的決定是多么的正確和英明！

這不是個案，我所服務(wù)過的企業(yè)無不如此。運行規(guī)范的企業(yè)無不如此。企業(yè)生存靠老板單打獨斗的時代已經(jīng)過去。

為什么太多的中小企業(yè)長不大？活不長（久）？就是太過于依賴?yán)习鍌€人力量。其結(jié)果是中國中小企業(yè)普遍沒有競爭力、沒有執(zhí)行力、沒有持續(xù)發(fā)展的后勁。部分企業(yè)即使僥幸做大，也是老板越來越累，效率越來越差。很多老板說，企業(yè)小的時候，賺錢還容易，也不那么辛苦，本想企業(yè)做大以后，自己能夠輕松起來，不再辛苦，也能賺更多的錢。哪知卻應(yīng)了馮倫的話“理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”，十有八九事與愿違。有的老板甚至懷疑起自己的能力，是不是自己太不聰明、缺少智慧？

其實，山還是那座山，河還是那條河，只不過企業(yè)生存的環(huán)境悄然發(fā)生了改變：氣候可能變暖了，拓荒者可能增多了，或者沖浪者增加了。原本空礦的山野人頭攢動，原本寬敞的河流人頭涌涌，市場競爭者驟然增多，單打獨斗顯得力不從心，孤膽英雄也覺茫然無措。環(huán)境變了，經(jīng)營企業(yè)必須遵循叢林法則。

改變對企業(yè)的認(rèn)知，才能改變過去落后的管理觀念。企業(yè)是一個活的有機體，也就是一個系統(tǒng)，企業(yè)系統(tǒng)健全，管理規(guī)范，勞資合諧，才能正常生長，才能持續(xù)發(fā)展。否則失敗之神時刻會向你招手。

中外企業(yè)的進(jìn)化表明，生存好的企業(yè)都是依靠系統(tǒng)賺錢。這套系統(tǒng)擺脫了對能人的依賴，靠規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工、指引員工、回饋員工，極大地調(diào)動了全體員工的積極性。企業(yè)從本質(zhì)上講是一個社會組織，絕對不是老板的私有產(chǎn)物。創(chuàng)辦一家企業(yè)也許只需要一個人，發(fā)展一家企業(yè)一定要依靠一群人。企業(yè)老板和員工的關(guān)系是天然聯(lián)結(jié)在一起的，沒有員工就不會有老板，沒有老板也不會有員工，就像家庭生活中的夫妻一樣，誰也離不開誰。雖然夫妻可能會離婚，但夫妻雙方缺少任何一方就不復(fù)有家庭存在。老板和員工缺少任何一方也不會有企業(yè)存在。

企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，不在老板個人的賺錢能力，而在于企業(yè)分錢的水平。企業(yè)分錢的水平?jīng)Q定系統(tǒng)的優(yōu)劣。企業(yè)會分錢，就能調(diào)動全體員工的積極性，就能永葆企業(yè)生機和活力。那些不斷成長壯大的企業(yè)無一不是會分錢的企業(yè)。企業(yè)的贏利與員工分享，員工的成長與企業(yè)捆綁。上下同欲、萬眾一心，這樣的企業(yè)在叢林法則中總是無往不勝。個人能力再強也比不過團(tuán)隊的能力。“三個臭皮匠頂個諸葛亮”揭示的就是集體的力量勝過個人的力量、團(tuán)隊智慧勝過個人智慧的道理。

集體的智慧能否發(fā)揮，取決于團(tuán)隊的凝聚力。團(tuán)隊凝聚力的最大發(fā)揮取決于企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)劣。優(yōu)良的企業(yè)系統(tǒng)才能產(chǎn)生強大的凝聚力。

什么是企業(yè)系統(tǒng)？系統(tǒng)就是企業(yè)人員自主建立的管理體系。就是各種機制的有機整合。比如選人用人留人機制、比如激勵機制分配機制、比如決策機制、比如問題解決機制、比如產(chǎn)品開發(fā)機制、比如市場拓展機制、比如危機處置機制、比如融資機制……如果企業(yè)運行的所有事務(wù)工作都有章可循、機制健全，老板在與不在一個樣，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督一個樣，就可以說你的企業(yè)打造了一套不依賴?yán)习?、不依賴個人而靠機制運轉(zhuǎn)自如的管理體系。有了這樣的管理體系，賺錢就成了企業(yè)運行的自然結(jié)果。

做企業(yè)靠關(guān)系不如靠體系，這就是三十多年來，無數(shù)企業(yè)成功與失敗后得出的生存法則。