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藥企的品牌修煉長生訣

2012-11-06 10:10 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 作者:馬鑫良 點(diǎn)擊:

核心提示: 品牌是藥企能否長久生存的關(guān)鍵。如何練就品牌,如何讓品牌經(jīng)久不衰,藥企不妨學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀企業(yè)或相關(guān)元素,堅(jiān)持以下原則應(yīng)對(duì)我們有所裨益。

  品牌是藥企能否長久生存的關(guān)鍵。如何練就品牌,如何讓品牌經(jīng)久不衰,藥企不妨學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀企業(yè)或相關(guān)元素,堅(jiān)持以下原則應(yīng)對(duì)我們有所裨益。

公益無關(guān)炒作

第二次世界大戰(zhàn)后,日本遭受肺結(jié)核侵襲,無數(shù)患者苦不堪言,當(dāng)時(shí)世界上還沒有可以對(duì)抗這種疾病的藥物,肺結(jié)核患者只能等死。然而,1943年,拉特格爾大學(xué)的一名研究員在默克基金的資助下發(fā)現(xiàn)了能夠有效治療肺結(jié)核的新的抗生素——鏈霉素。

鏈霉素的問世引起全世界的轟動(dòng),默克公司理所當(dāng)然地成為鏈霉素的獨(dú)家生產(chǎn)者,但默克公司放棄了該藥的專利權(quán),將鏈霉素引進(jìn)肺結(jié)核蔓延最嚴(yán)重的國家——日本,把生產(chǎn)技術(shù)傳授給日本人。雖然默克公司在專利授權(quán)中沒有賺一分錢,但后來的發(fā)展卻讓默克公司聲名鵲起,成為最受尊敬的制藥公司之一。許多商家都樂意與默克公司合作,他們看重的是默克公司不貪利益的企業(yè)價(jià)值觀。今天,默克公司已經(jīng)成為日本最大的外資制藥公司,日本政府給默克公司的優(yōu)惠政策也是其他外資企業(yè)無法比擬的。

現(xiàn)在想來,當(dāng)時(shí)的默克公司絕不懂得“炒作”的概念,而是本著公益的原則“治病救人”。當(dāng)下,我們的諸多藥企也在從事公益活動(dòng),卻有些炒作嫌疑,或者迫于某種壓力從事公益事業(yè)。企業(yè)以賺取利潤為目的無可厚非,但過分鉆營“取巧”營銷手段并不足取。德國制藥企業(yè)有承擔(dān)“不良反應(yīng)”的義務(wù),如果產(chǎn)品在醫(yī)療中給患者造成人身意外,即使藥品本身沒有問題,企業(yè)也要承擔(dān)一定責(zé)任。

所謂公益原則,就是要求制藥企業(yè)不計(jì)名利地做一些有益于社會(huì)、有益于公眾的事情。只有堅(jiān)持了公益原則,企業(yè)的名聲才會(huì)越來越好,才能樹立品牌知名度,才能一直走下去。

有使命地制造流行

《西游記》被翻拍了多次,因?yàn)榱餍?。在《西游記》中,西天取?jīng)10多載,行程10萬8千里,佛法因此得以廣泛傳播。為何流行?得益于如來佛的成功營銷策劃。如來佛擁有龐大的營銷團(tuán)隊(duì):在總部靈山大雷音寺工作的有三千諸佛、五百羅漢,分支機(jī)構(gòu)諸如南海觀音的落伽山、小須彌山靈吉菩薩道場(chǎng)等。這些都為西天取經(jīng)的廣泛傳播提供了有效支持。再看唐僧營銷經(jīng)理的流行口語:“我們是去西天取經(jīng)的大唐和尚。”但凡有人煙的地方?jīng)]有不知道的,即使荒無人煙,孫悟空等銷售人員也會(huì)告訴妖魔鬼怪此行的目的。在如來佛的一手操縱下,成功引導(dǎo)了消費(fèi),制造了流行,而樹立“西天取經(jīng)”的品牌自然不是難事。

藥企的流行元素并不缺乏,但往往被忽視。某藥企參與了某省電視臺(tái)的“上山下鄉(xiāng)”活動(dòng),為期1年免費(fèi)為偏遠(yuǎn)地區(qū)送溫暖,該企業(yè)在電視臺(tái)車身打上企業(yè)名稱,送現(xiàn)金時(shí)也冠以企業(yè)名稱。1年后,企業(yè)盤點(diǎn)賬本,收益較往年提升30%,之后幾年里,收益都有所提升,原因是這家小廠的知名度逐漸傳播。隨后,該企業(yè)繼續(xù)尋找此類流行元素為企業(yè)揚(yáng)名。

諸多藥企寧可在廣告上花錢無數(shù),也不愿尋找流行元素。即使選擇廣告,也存在很大問題:有的藥企圖便宜,沒找到合適的媒體;有的藥企圖時(shí)尚,選擇了不對(duì)口的明星,沒有流行起來;有的藥企廣告本身質(zhì)量不高,如何流行?

品牌需要流行,一些樸素的東西并不影響流行,反而時(shí)尚未必流行。藥企如果像唐僧營銷經(jīng)理一樣肩負(fù)某種使命,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,加上有合適的傳播途徑,品牌就能逐漸形成。

持續(xù)投入吸引關(guān)注

“中國好聲音”熱了一陣子,加多寶緊跟升溫。但加多寶一直就很熱,不僅僅是因?yàn)樘靸r(jià)押寶“好聲音”,更在于加多寶持續(xù)性的推廣,該公司從沒有中斷過宣傳。拿明星而言,隱退幾年,再想復(fù)出非常困難,同樣道理,藥企時(shí)斷時(shí)續(xù)地推廣品牌,其實(shí)更累,只有持續(xù)性推廣才能練就品牌。

近幾年,中國娛樂活動(dòng)盛行。央視的“星光大道”近兩年顯然有超過“非常6+1”的味道,品讀其興盛之道在于,“星光大道”延續(xù)了可持續(xù)的推廣之路,前十強(qiáng)的選手都能在以后的機(jī)會(huì)里頻頻露面,借助主持人的光環(huán)在各媒體、各娛樂場(chǎng)所曝光,而“非常6+1”更像一錘子買賣,冠軍選手離開了公眾視線,不知去向,或許選手發(fā)展更好,但公眾再?zèng)]有從中獲取娛樂,如何創(chuàng)造消費(fèi)?

藥企的廣告?zhèn)鞑ヒ彩侨绱?,雖然需要綜合多方因素,但無論選擇何種傳播模式,最終都要堅(jiān)持可持續(xù)性原則,只有持續(xù),才能長久。值得注意的是,藥企在持續(xù)性打造品牌的過程中要堅(jiān)持滲透效應(yīng)、附加值元素等原則。當(dāng)前,某些藥企逐漸從低端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到高端市場(chǎng),借助外力從事銷售,然而過多借助外力就不能達(dá)到滲透效應(yīng);某些低端推廣的企業(yè)盡管滲透力強(qiáng),但無法凝聚員工的忠誠度,導(dǎo)致企業(yè)的附加值元素?zé)o法體現(xiàn)出來。

藥企的廣告?zhèn)鞑ルm然需要綜合多方因素,但無論選擇何種傳播模式,最終都要堅(jiān)持可持續(xù)性原則。 

 

Tags:品牌藥企 低端市場(chǎng)

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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