說起買藥，多數(shù)人可能還是選擇在醫(yī)院和藥店，不知道有多少人開始嘗試通過日趨火爆的電子商務購買你需要的藥品。然而，正是在這樣的一個行業(yè)，增長的趨勢已經形成。但是增量不增利，卻成為了醫(yī)藥電商B2C領域真正的熱詞。據(jù)媒體報道，在近日舉行的首屆醫(yī)藥電商物流高峰論壇上，有商家認為，“現(xiàn)在應該是藥品B2C行業(yè)爆發(fā)的前夜”。但是，這種爆發(fā)的背后可能并不意味著行業(yè)前景的無限光明。

記者：您知道現(xiàn)在可以網上買藥嗎？

市民一：不知道，沒有試過，如果可靠的話肯定會去網上買。因為現(xiàn)在網上買東西也挺方便的，但是買藥沒試過。

市民二：知道。網上買藥吧，有一個擔心就是，我怕買到假的。

市民三：知道，之前之所以沒選擇，是因為他沒有明顯的價格優(yōu)勢。而且像藥房，距離不遠就能有一個，像中午出來溜達一下就能把藥買了。

記者在北京一家實體藥店的門前隨即采訪了一些前來購藥的民眾，這幾位的聲音也許能夠代表很大部分消費者的心聲。網上藥店，其實從行業(yè)角度已經不算一個新生事物，但是全國70％到80％的藥品銷售在醫(yī)院仍是現(xiàn)實。

在更多普通人的眼中，邁開第一步去嘗試在網上買藥，也總有一道無形的心理藩籬。新鮮、沒必要、不踏實。這種糾結的情緒存在于消費者的心里，也使得醫(yī)藥類電商的前景總是或明或暗，看不那么清楚。

不過，在近日舉行的首屆醫(yī)藥電商物流高峰論壇上，傳來了很多讓人振奮的數(shù)據(jù)。據(jù)媒體報道，商康醫(yī)藥網CEO周求華表示，其網去年5月到年底的銷售額才五六千萬，而今年每個月的銷售額已有五六千萬。銷售額快速提升的喜人態(tài)勢似乎讓大家看到了更多的希望。

但是，在很多業(yè)內專家來看，醫(yī)藥電商銷售額的賬面飆升，并不那么振奮人心。電子商務分析師李成東表示，要綜合考慮銷售額的基數(shù)和具體占比。

李成東：基數(shù)小所以增量大。還是需要具體算里面倒是哪些賣的多哪些賣的少，有些保健類藥品混合在里面，它的價格差非常大，讓利幅度也可以比較大。

整個醫(yī)藥電商現(xiàn)在大致有兩類，自己的官網和進駐了天貓醫(yī)藥館等平臺的渠道，但是，普遍的現(xiàn)象是，銷售額大但不賺錢。盡管如此，各家電商還是要在有限的空間里尋找低價的可能。

藥房網是中國第一家合法的網上藥店，以京衛(wèi)大藥房為實體基礎努力拓展行業(yè)的空間。

工作人員：那網站是我們的，他那銷售我們也提成，一樣的。他就是我們的會員價，有時候比我們的會員價還偏低一點呢。

有業(yè)內人士認為，雖然當下的政策并不允許網上藥店銷售處方藥，但是醫(yī)藥類電商已經度過了政策的寒冬，真正有了相對順暢的渠道獲得在網上賣藥的資質，但是在電子商務分析師李成東看來，渠道方面的問題只是基礎，如剛才普通市民所說，醫(yī)藥電商能否解決市場需求不足的問題，才是真正的命門。

李成東：我覺得目前看不到好的情景吧，他沒有解決根本的問題，就是用戶就不習慣到線上去買藥，藥和別的商品是不一樣的。

中國電子商務協(xié)會副秘書長李安渝對此表示贊同，他指出，國外的同類行業(yè)在更成熟的政策環(huán)境下，也并沒有取得真正意義上的成功，藥品是不是適合電子商務仍然有待商榷。

李安渝：第一，電子商務比較適合于標準產品，而藥是非常個性化的。第二，國外已經做到醫(yī)藥分家，藥品本身有一個很健全的流通體系，而在這種情況下醫(yī)藥電商發(fā)展的都不理想，中國的麻煩則更大，醫(yī)藥分家做的很慢，而且存在基本的利益沖突。

在業(yè)內人士看來，即使拋卻對整個行業(yè)前景的質疑，醫(yī)藥類電商現(xiàn)在存在的物流配送困境、售后服務問題等用戶體驗方面的瓶頸都亟待突破。而只有靜下心來解決了這一系列問題，才能從根本上培育市場習慣，贏取一個行業(yè)的未來。