“高毛利產(chǎn)品的品類選擇前提是滿足顧客需求，做好品類管理。從市場(chǎng)和消費(fèi)者需求出發(fā)，選擇合理的高毛利品類，構(gòu)建高毛利品類差異，這樣高毛利才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。” 

 關(guān)于高毛利產(chǎn)品的品類選擇，首先要對(duì)“高毛利”的概念有一個(gè)科學(xué)、清晰的認(rèn)識(shí)：高毛利產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的毛利率高的產(chǎn)品，它的真正意義在于能否為公司帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。高毛利產(chǎn)品的選擇受產(chǎn)品的毛利率、銷(xiāo)售量的影響，而銷(xiāo)售量又和產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力、產(chǎn)品促銷(xiāo)結(jié)果有著密切關(guān)系?？偟膩?lái)說(shuō)，高毛利品類選擇可以從以下幾個(gè)方面綜合考慮。 

考慮市場(chǎng)和消費(fèi)者需求 

高毛利品類選擇，首先要從市場(chǎng)需求和門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式滿足的主要消費(fèi)者類型兩方面考慮。選擇主推高毛利產(chǎn)品，我們需要明確：什么是合理的毛利率；產(chǎn)品采購(gòu)是毛利率導(dǎo)向還是利潤(rùn)額導(dǎo)向；長(zhǎng)期合理高毛利還是短期超高毛利；毛利額和銷(xiāo)售額如何平衡；平均毛利多少才算合適……此外，還需要注意高毛利對(duì)門(mén)店客流量造成的影響；產(chǎn)品質(zhì)量如何，尤其是中成藥產(chǎn)品的質(zhì)量療效和生產(chǎn)企業(yè)關(guān)系密切；顧客的滿意度會(huì)不會(huì)因?yàn)楦呙扑]而大大降低；店員推薦產(chǎn)品的信心，即店員的推薦能否先打動(dòng)自己。 

“牽手”品牌產(chǎn)品  拉動(dòng)銷(xiāo)售 

除了需要吸引和滿足消費(fèi)者的需求外，還要提升顧客滿意度和增加門(mén)店客流量，高毛利產(chǎn)品品類，最好能夠做到與門(mén)店中品牌產(chǎn)品和銷(xiāo)售額大的產(chǎn)品品類有機(jī)結(jié)合以拉動(dòng)銷(xiāo)售，而非對(duì)立銷(xiāo)售。高毛利品類的選擇除了毛利率這項(xiàng)硬性指標(biāo)以外，還必須注重產(chǎn)品其他軟性指標(biāo)的評(píng)判，包括：產(chǎn)品力、銷(xiāo)售額、團(tuán)隊(duì)掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧的能力和難度，成功推薦率等。高毛利品類產(chǎn)品同樣需要進(jìn)行主力產(chǎn)品、補(bǔ)充產(chǎn)品、季節(jié)產(chǎn)品、臨時(shí)產(chǎn)品和快速產(chǎn)品的分類管理，嚴(yán)格把控新產(chǎn)品、試銷(xiāo)品、停購(gòu)產(chǎn)品、淘汰產(chǎn)品的監(jiān)控和淘汰。 

注重品類差異化的構(gòu)建 

之所以強(qiáng)調(diào)品類差異化，是因?yàn)轭悇e創(chuàng)新最大的好處是能夠開(kāi)拓一個(gè)新的市場(chǎng)，而不是奪取舊市場(chǎng)。首先，按照產(chǎn)品特色選擇主推產(chǎn)品，依靠主推特色產(chǎn)品構(gòu)建自己的品類差異化與特色，獨(dú)家差異化主推才是真正的高毛利主推。其次，按照藥店主要目標(biāo)人群選擇產(chǎn)品類別，選擇主推品種必須要明確門(mén)店的市場(chǎng)定位，知道目標(biāo)顧客群是誰(shuí)，目標(biāo)顧客群就是你的主推人群，了解主推人群需要哪些品類的藥品，也就是確定主推品類，確定了主推品類，再去重點(diǎn)尋找主推品種。最后，主推產(chǎn)品選擇需慎重，不能頻繁更換，否則門(mén)店店員和消費(fèi)者都會(huì)陷入無(wú)所適從的尷尬境地。 

主推高毛利  執(zhí)行是關(guān)鍵 

為了能夠順利主推高毛利產(chǎn)品，零售藥店需要建立和完善主推產(chǎn)品內(nèi)部管理執(zhí)行措施，并把主推手段的執(zhí)行管理規(guī)定落實(shí)到門(mén)店的日常管理中，配合主推產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，完善主推產(chǎn)品的培訓(xùn)體系，定期給員工培訓(xùn)，加強(qiáng)與產(chǎn)品企業(yè)之間的培訓(xùn)合作。此外，還要重視店員藥學(xué)專業(yè)化知識(shí)水平的應(yīng)用和提高，在合理用藥的藥學(xué)藥理基礎(chǔ)上，提升店員組合產(chǎn)品推薦能力；加強(qiáng)店員對(duì)主推產(chǎn)品推薦能力和信心的提升。這些努力都有助于彰顯門(mén)店店員專業(yè)化水平和塑造連鎖藥店良好品牌形象。