“如果你想要造一艘船，先不要雇人去收集木頭，也不要分配任務(wù)，而是去激發(fā)他們對海洋的渴望。”這是在談執(zhí)行力的時(shí)候，一句可能被引用的話。這句話不外乎這么兩層意思：一是以興趣激發(fā)生產(chǎn)力；二是以對目標(biāo)及愿景的共識達(dá)成行動(dòng)力。

對的，要想擁有良好的團(tuán)隊(duì)與渠道執(zhí)行力，需要與團(tuán)隊(duì)成員及渠道商伙伴達(dá)成更廣泛的共識，因?yàn)橹挥性讷@得更多認(rèn)同的情況下，我們的團(tuán)隊(duì)及渠道商才會更“心甘情愿”的去執(zhí)行某項(xiàng)計(jì)劃或事項(xiàng)。

現(xiàn)在就讓我們把話題鎖定在那些需要達(dá)成共識的執(zhí)行計(jì)劃與事項(xiàng)上，從那些急于做出決定的原因開始討論如何達(dá)成共識提高執(zhí)行力。

是什么讓我們急于做出決定

一次營銷組織的架構(gòu)調(diào)整，你剛說出自己的想法，就可能有人對你提出激憤的異議。因?yàn)槲覀兪孪炔]有與利益關(guān)聯(lián)方討論與獲得支持。

一次關(guān)于薪酬績效考核指標(biāo)的調(diào)整，你在會上還沒宣講完，就有人開始拉幫結(jié)派要反對。因?yàn)槲覀兛赡芤驗(yàn)橹魂P(guān)注組織的利益，而忽略了被考核人的感受和共識。

一個(gè)宣促活動(dòng)的計(jì)劃，結(jié)果可能就是被束之高閣得不到執(zhí)行。因?yàn)槲覀兛赡芗葲]有聽取區(qū)域經(jīng)理們的意見，也沒有從經(jīng)銷商們那里獲取建議，完全忽略了區(qū)域市場的實(shí)際情況，或者是沒有考慮到區(qū)域市場有否做過、效果是否理想的問題。

明顯的是，當(dāng)我們未就某項(xiàng)計(jì)劃或事項(xiàng)達(dá)成一致的時(shí)候，難免會在執(zhí)行中遭遇以下幾個(gè)問題：

其一，團(tuán)隊(duì)成員或渠道商伙伴不理解，減損了執(zhí)行的意愿和興趣。

其二，忽略了團(tuán)隊(duì)成員或渠道商伙伴的感受和主觀能動(dòng)性，讓做執(zhí)行的有了“打醬油”感和利益被忽視的感受，破壞了執(zhí)行的生態(tài)，容易造成負(fù)面的執(zhí)行態(tài)度。

其三，執(zhí)行中，消極執(zhí)行與曲意配合，致使執(zhí)行過程及意圖走樣，中間容易滋生極大影響執(zhí)行績效的問題。

其四，在我們做出的執(zhí)行決定中，更容易出現(xiàn)本身就缺乏執(zhí)行可行性的計(jì)劃或事項(xiàng)。

可是，這些問題到底是因?yàn)槭裁醋屛覀兗庇谧龀鰶Q定而出現(xiàn)的呢？李政權(quán)認(rèn)為有如下這么幾點(diǎn)主要原因：

一、自己認(rèn)為就某個(gè)決定達(dá)成一致意見，需要耗費(fèi)太多的時(shí)間和溝通成本。

我們作出的任何一個(gè)決定，小的可能使團(tuán)隊(duì)成員或渠道商某個(gè)階段的工作重心、職責(zé)或利益發(fā)生改變，可能讓某幾個(gè)需要配合的部門產(chǎn)生沖突，大的可能直接影響到整個(gè)企業(yè)的興衰?？梢?，如果我們就某個(gè)決議在內(nèi)部謀求一致意見的話，可能需要與這個(gè)決議有直接牽連的方方面面的人物進(jìn)行溝通。而這，當(dāng)然是需要一定的時(shí)間和溝通成本的。

除此之外，在我們作出某個(gè)決定或頒布執(zhí)行命令的某個(gè)時(shí)候，我們總是有著“越快越好”的習(xí)慣性認(rèn)識，這又勢必會讓我們產(chǎn)生緊走快跑，無需花太多時(shí)間溝通的意識。

二、擔(dān)心和害怕看到在達(dá)成一致意見的溝通過程中出現(xiàn)“煩人”的異議，從而以權(quán)力的意志、地位的權(quán)威在頒布命令的時(shí)候征得表面的同意和執(zhí)行。

不同的幾個(gè)人看待任何一個(gè)問題，都可能因?yàn)檠劢绮灰?、角度不一、知識結(jié)構(gòu)不一、利益牽涉程度不一，而有著不同的意見。也就是說謀求一致意見的溝通，即是一個(gè)獲得認(rèn)可和支持的過程，也注定是一個(gè)可能存在百家爭鳴情況的過程。

而對我們大多數(shù)管理者而言，不論有著多么民主的議事風(fēng)格和多么開放、包容的心態(tài)，異議多少都是有點(diǎn)刺耳的。誰又想去聽那些刺耳的聲音呢？

三、“我是老大，我做主”的老大意識在作怪，甚或忽略了團(tuán)隊(duì)成員 及渠道商的利益訴求。

我是這家企業(yè)的老板，我是這個(gè)區(qū)域市場的的管理者，我是這個(gè)品牌的廠家負(fù)責(zé)人……我就是老大，作出某個(gè)決定的時(shí)候，去不去征詢其他人的意見又有什么關(guān)系呢？這種思想潛伏在不少管理者的心里。

反映到具體的工作中的時(shí)候，我們通常會不自覺忽視團(tuán)隊(duì)成員及渠道商們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，會忽視自己的任何決定都可能是需要他們執(zhí)行并影響到他們的權(quán)益的。一旦和權(quán)益產(chǎn)生沖突，團(tuán)隊(duì)成員及渠道商們是否會在執(zhí)行過程中全力以赴就需要打個(gè)問號了。

四、自己養(yǎng)成了認(rèn)定某個(gè)結(jié)果后誰也無法改變的強(qiáng)勢決策風(fēng)氣。

你如果是這樣的管理者，你說什么、你作出什么決定，你的團(tuán)隊(duì)成員都可能只知道點(diǎn)頭稱是，慢慢的，你就可能產(chǎn)生和繼續(xù)強(qiáng)化“讓下屬們來參與決定和完善自己的決定”是靠不住的意識。

在這種情況下，我們就自然會淡忘掉就某個(gè)決定在達(dá)成一致的想法。即使有，那也可能是走走過場，看看下屬們圍在會議桌邊沖你點(diǎn)點(diǎn)頭而已。

顯然，出現(xiàn)這種情況，還和決策過于依靠個(gè)人，決策程序不規(guī)范的毛病有著關(guān)聯(lián)。

快捷而低成本達(dá)成共識的方法

現(xiàn)在就讓我們接下來探討：如何在盡量不影響決策敏感度和及時(shí)性的情況下，低成本的達(dá)成一致意見？

一、首先需要明白的一點(diǎn)是：盡量達(dá)成一致的意見，并非是讓你去取得絕對的認(rèn)同，而是為了讓你的決定更科學(xué)更安全，并贏得更多的受到認(rèn)可、理解和良好執(zhí)行的土壤。

之所以這樣講，是因?yàn)檗饤壠ü傻奈恢?、眼界、?jīng)驗(yàn)不同等因素，要讓團(tuán)隊(duì)成員或渠道商拋開一切顧忌和自己爭長論短，要讓他們中和某個(gè)決定有著直接關(guān)聯(lián)的所有人都認(rèn)為自己的決定是正確而富遠(yuǎn)見的，在許多時(shí)候就是一件幾乎不可能的事情。

但根據(jù)聯(lián)縱智達(dá)營銷執(zhí)行力研究中心的研究，事前的充分溝通，卻有利于“求大同存小異”；卻有利于讓他們更為充分的了解自己所作出的某個(gè)決定的背景和必要性，及其自己是如何權(quán)衡利弊得出最優(yōu)方案的，并在上面達(dá)成盡量一致的共識。聯(lián)縱智達(dá)營銷執(zhí)行力研究中心的觀點(diǎn)是這種共識十分利于減少：因大家不完全認(rèn)同某個(gè)決定的具體內(nèi)容而可能帶來的執(zhí)行阻力，從而使某個(gè)決定的執(zhí)行順暢度和績效得到更多保障。

二、換位思考。有些事，是大家一說就明白的，也就是說不是任何事需要溝通才能達(dá)成一致意見。為此，你應(yīng)該換位團(tuán)隊(duì)成員或渠道商的角度，去省視自己的決定，看哪些東西是需要和他們進(jìn)行更為充分的溝通，以提高管理績效。

三、被人了解。在日常的工作中，營造更多的機(jī)會，讓團(tuán)隊(duì)成員及渠道商了解自己、相信自己，認(rèn)知我們的能力和考慮及做事的立場及準(zhǔn)則。所謂水到渠成，有了這樣的鋪墊，我們的想法就能夠更容易被他們所接受和認(rèn)同。

四、用好關(guān)鍵人。不一定要和所有與某個(gè)決定有關(guān)的人物進(jìn)行溝通。許多時(shí)候的情況是，我們的決定通常被一些人所接受，而被另外一些人所不認(rèn)可，在這種情況下，我們就可以發(fā)動(dòng)接受自己決定的人（有時(shí)，你甚至還可以讓同意自己某個(gè)決定的上司出面）一起來影響存在異議的人。

即使，是我們自己親自上陣，我們也只需要在持異議的隊(duì)伍中找到那幾個(gè)身份及能力相匹配的關(guān)鍵人物進(jìn)行溝通。如此，溝通過程及成本會得到有效率的縮短和減少。

五、事前溝通或在決定中烙上執(zhí)行者的印記。沒有幾個(gè)人會自己反對自己，我們可以讓和某個(gè)決定有著直接關(guān)聯(lián)的人一起來參與決定，讓這個(gè)決定烙上這些人的印子。比如在調(diào)整薪酬績效考核體系的時(shí)候，先和某些區(qū)域經(jīng)理們小范圍探討；在出臺宣促計(jì)劃的時(shí)候，將企劃書發(fā)給部分區(qū)域經(jīng)理或經(jīng)銷商代表提參考的意見。

六、為不足打“補(bǔ)丁” 。自己找出這個(gè)決定中的不足之處，并事先為它們打上“補(bǔ)丁”，如有必要，我們還可以將自己前期所思考的解決某個(gè)問題的多個(gè)備選方案拋出來，告訴大家自己是如何權(quán)衡利弊作出決定的。

七、一些人會按你說的做，但更多人會按你做的做。無論是針對自己的團(tuán)隊(duì)還是渠道商隊(duì)伍，一旦我們在某項(xiàng)決定上以身作則往前邁出一步，展現(xiàn)出足夠的決心和保持足夠的施壓，也有利于在執(zhí)行中達(dá)成共識。

八、規(guī)范決策程序。讓自己的決策程序更加合理與規(guī)范，而不是死拽住“老大”的帽子剛愎自用，同時(shí)，我們還應(yīng)該小心自己的權(quán)力被某些夾雜私心和不良企圖的人所利用。

一個(gè)決定一旦摻雜了某些人的私心，就可能致使我們的管理鏈?zhǔn)Ш?。如此，遭遇阻力，并因此產(chǎn)生破壞性因素，就在情理之中了。