日前，作為九州通醫(yī)藥集團醫(yī)藥物流服務延伸第一個成功實施案例的“北大人民醫(yī)院模式”受到業(yè)內普遍關注，其醫(yī)院物流效率的巨大提升成為討論的焦點。

　　據記者走訪了解，自2009年7月29日，北大人民醫(yī)院正式實施采用九州通醫(yī)藥物流延伸服務模式，對接九州通集團物流信息技術后，其藥品、耗材、辦公室用品、日雜用品等醫(yī)藥物資物流配送速度獲得了十分顯著的提升，庫房面積大大減少，藥品庫存持續(xù)降低，醫(yī)院獲得了良好效益。通過對“九州通—北大人民醫(yī)院物流項目”高級技術經理高智勇的采訪，記者獲得了以下數(shù)據真實地反映了其效率的提升：庫房面積由原來200平方米降低為60平方米、日均庫房由260萬以上降到不到20萬、年均耗材采購金額增長幅度首次低于藥品和就診人數(shù)增長、藥品耗材從申領到發(fā)放由7個工作日縮短為1個工作日完成、護士長每天花費在采購和收貨的時間平均不到半小時。

　　醫(yī)藥物流延伸服務模式作為行業(yè)未來發(fā)展趨勢，一直以來都受到政府和社會廣泛關注。九州通醫(yī)藥物流延伸服務模式作為商務部首批重點示范工程，擁有專業(yè)的技術團隊和成熟的物流信息系統(tǒng)，在國內同行業(yè)中一直處于領先水平，受到業(yè)內熱捧。北大人民醫(yī)院作為國內知名三甲醫(yī)院，擁有領先的醫(yī)療技術水平，在國內醫(yī)療機構中具有重要地位。

　　然而，醫(yī)療機構發(fā)展過程中本身存在的固有問題對其效率提升還有很大阻礙，北大人民醫(yī)院面臨的突出問題主要有四個方面：一、供應環(huán)節(jié)問題，北大人民醫(yī)院藥品、耗材供應商有200—300家之多，管理難度大，服務標準難以統(tǒng)一，送貨時間易沖突；二、采購環(huán)節(jié)問題，北大人民醫(yī)院科室多，因此采購收集、訂單處理工作量大，各部門物質消耗成本核算困難，庫存控制壓力大；三、庫存管理問題，倉庫占用了醫(yī)院寶貴的空間資源，院內拆零分包工作量大，藥品非正常損耗嚴重；四、配送環(huán)節(jié)問題，發(fā)貨與配送需求大量操作人員，安全用藥存在監(jiān)管風險，配送效率不能滿足科室需求。

　　如何改善這些問題，提升醫(yī)院效益，成為北大人民醫(yī)院迫切需要解決的實際問題。2008年九州通集團開始推出“醫(yī)院物資供應鏈管理平臺”，借此打開了和北大人民醫(yī)院的合作。2009年7月北大人民醫(yī)院采用的九州通醫(yī)院物流配送信息系統(tǒng)正式上線實施，內容包括：64個科室實施自動補貨、耗材統(tǒng)一由九州通配送、中央零庫存、按照科室配送等，有效的解決了醫(yī)院的各種難題，極大的提升了醫(yī)院物流效率。

　　對于此，北大人民醫(yī)院院長王杉教授深有體會，“醫(yī)院作為終端，需要的不僅僅是工業(yè)的支持，還需要批發(fā)企業(yè)提供信息化接口，實現(xiàn)整個供應鏈控制；九州通集團作為中國最早實施醫(yī)院物資供應鏈平臺的企業(yè)，其擁有的先進物流信息技術水平，能夠為醫(yī)院提供供應鏈控制平臺，醫(yī)院物流配送系統(tǒng)的成功實施解決了我們的實際問題。”

　　業(yè)內專家認為，以九州通為代表的商業(yè)企業(yè)與醫(yī)院的物流延伸服務合作，可以利用自身的信息化水平提高醫(yī)院管理的標準化、規(guī)范化和精細化水平，消除不必要的資源浪費；可以節(jié)省醫(yī)院內部寶貴的存儲空間；使醫(yī)護人員從繁雜的用品管理中解放出來，回到本職醫(yī)務工作中，提高對患者的關注程度，進一步提升醫(yī)療服務質量。