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企業(yè)管理做個以德服人的好領導(3)

2011-08-31 10:31 來源:牛津管理評論  我要評論 (0) 點擊:

核心提示:生活是個大舞臺,每個人都有屬于自己的角色。一個,兩個,甚至更多。工作中:既是部下的領導,上面還有更高層的領導,所以我們又是別人的下屬。不同的角色決定我們會有不同的思考角度和側重點,應該怎樣在上級和下屬的角色轉換中找到平衡點,找到自己的定位和提高的方法。

  1.要贏得下屬的信任

  贏得下屬對你的信任,你就必須做到遵守職業(yè)規(guī)范和道德,做到以身作則,否則別人就很難信任你了。

  【舉例】

  有一家公司,總裁一方面強調(diào)在嚴重的財政危機的情況之下,一定要加強預算管理,一定要減縮費用,這樣做無可厚非,這是值得倡導的內(nèi)容。但是遺憾的是這位總裁自身的做法卻違背了他自己的口號:一面提倡要節(jié)約成本,一面他自己又買了一輛豪華的奧迪轎車。這樣一來,所有的人都在議論紛紛,公司這么緊張,財政這么困難,你還在坐這么好的高級轎車。這樣的領導者能贏得下屬的信任嗎?當然不能。所以領導者要贏得下屬對你的信任,一定要做到以身作則。

  2.要信任下屬  領導者要贏得下屬信任的同時也要信任下屬。你不能讓這個員工工作的時候旁邊再派一個人去盯著,這樣做只會讓人產(chǎn)生一種更大的猜忌和懷疑,不可能讓那些員工大膽地去工作。

  有位領導者在新老交替的過程中強調(diào)職業(yè)化,職業(yè)化就要引進職業(yè)化的人才,但在實際工作中,他卻把老員工安置在新員工旁起監(jiān)督的作用,這樣一來新員工就縮手縮腳了。你如何去建職業(yè)化,如何去進一步規(guī)范呢?做不到。所以領導人要贏得別人的信任,要信任你的下屬,這樣你的影響力才能擴大。

  吸引追隨者的四個條件

  對于領導者最重要的就是如何吸引跟隨者,究竟是什么原因驅動我們的下屬心甘情愿地跟隨領導者去渡過難關呢?是靠你的個人權力嗎?是靠你的獎賞性的權力嗎?不是,其實更多的是靠你個人的魅力。

  1.賦予夢想

  好的領導者要懂得用遠景去吸引人,你要幫員工確定夢想。一個有魅力的能夠實現(xiàn)的夢想,是能夠吸引員工跟隨你一起去努力的。某公司有一位員工曾經(jīng)拒絕了一份高薪的工作,為什么呢?他的回答是:錢和職位對我來說都不重要,最重要的問題是學一技之長。他的夢想就是成為一位培訓師,他覺得這家企業(yè)會給他提供這個平臺??梢韵胂笏膲粝刖褪浅蔀橐幻殬I(yè)的培訓師,那么誰能幫助他實現(xiàn)這個夢想他自己很清楚,所以這是他愿意留下來的原因。 

  2.正直性

  要想吸引員工就必須要正直。從這個意義上來說,領導者無論在做任何事情的時候都要贏得下屬對你的尊重。領導者一方面要求下屬盡量做好,另一方面,又指示下屬他給他做兩套財務賬,不該簽字的讓下屬簽字。有很多下屬就因為這一點,害怕犯怵,覺得領導者逼他做自己不愿意做的事情,最后他只能選擇離開。所以領導者的一言一行都必須恪守職業(yè)道德。

  3.公平性

  吸引下屬的因素是你的公平性。一個領導者能不能公平待人,這一點很重要,你的直接下屬有多少人,能不能做到一碗水端平?很多的領導者很難做到。領導者喜歡的下屬就給好的工作,領導者喜歡的下屬會提前出國學習,領導者喜歡的下屬就給更容易完成的任務。有很多人不愿意在這家企業(yè)中留下來就是因為領導者對不同的層級是一種不公平的對待。

  4.可靠性

  領導者在任何時候,如在員工困難的時候,在員工需要幫助的時候,隨時都會出現(xiàn)。領導者在必要的時候要擔當下屬的保護人。上級在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)了這樣一些問題,如果領導者把所有的問題都擔當下來,下屬會怎么樣,心里很明白,這是領導者在替他們受過,他們自然會對你多了一份尊重。所以懂得給下屬擔當責任、擔罪責的人更容易受到下屬的擁戴。

  5.激勵的策略

  激勵雖是一個將“潛能”變成“動能”的復雜過程,但并非沒有規(guī)律可循。作為領導者,如果能激發(fā)團隊成員對工作的興趣,調(diào)動他們的工作熱情,將使團隊領導力發(fā)生質的變化。領導者采取激勵手段的時候,應該注意BEST策略。

  激勵的策略主要具有四個要點:

  針對性原則

  所謂針對性,即針對激勵對象的期望值。人們的期望值越高,越具有激發(fā)性。對不同的人要用不同的激勵方法;對相同的人在不同的發(fā)展階段也要用不同的激勵方法。員工的需求不斷變化,今天的激勵明天不一定起作用。因此,激勵一定要有針對性。

  適度性原則

  物質激勵要適度、適當,應根據(jù)激勵對象的貢獻大小,根據(jù)不同時期、不同內(nèi)容、不同目的、確定適當?shù)莫剟顦藴?。實際上,有些需求永遠得不到滿足,例如自尊、自我發(fā)展。

  及時激勵的原則

  當員工做出成績時沒有及時得到應有的認可和獎勵,將會產(chǎn)生嚴重的失落感,將可能失去進一步努力的動力和激情。因此,激勵的時機一定要及時。

  激勵具有“抗藥性”

  激勵具有抗藥性。激勵手段過于單一化,多次使用后,新鮮感將會喪失,從而激勵的效果越來越微弱。為了防止這種抗藥性的出現(xiàn),就需要領導者采用多樣化的激勵手段,時刻保持新鮮感,保持員工的熱情和活力,確保取得良好的激勵效果。

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Tags:以德服人 領導 企業(yè)管理

責任編輯:露兒

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