如何化解醫(yī)藥企業(yè)管理轉(zhuǎn)型期矛盾?(2)
核心提示:任何成功的醫(yī)藥企業(yè),其成功背后都會(huì)有一支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持,他們?cè)谄髽I(yè)初創(chuàng)時(shí)期就和老板風(fēng)雨同舟打天下。當(dāng)企業(yè)步步做大,公司的管理也需要逐漸規(guī)范起來(lái),即進(jìn)入管理轉(zhuǎn)型期。
【解決方案】
循序漸進(jìn)化解矛盾
弄清了引起新舊理念強(qiáng)烈沖突的根本原因之后,就容易對(duì)癥下藥了。筆者任職的正略鈞策公司提供了以下應(yīng)對(duì)策略,供參考。
1.轉(zhuǎn)變觀念加強(qiáng)溝通
企業(yè)高層要反復(fù)講清楚管理轉(zhuǎn)型的重要性,提出轉(zhuǎn)變觀念的要求,使企業(yè)上下都有充分的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備,加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造改革的良好氛圍。
對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提出特別要求,加強(qiáng)其現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí),并為他們提供良好的培訓(xùn)。要多做私下溝通,了解他們的想法與感受,消除其顧慮與擔(dān)憂。同時(shí),要求新老成員多交流,互諒互讓,互相配合,一切從企業(yè)利益出發(fā),共同把工作做好。發(fā)現(xiàn)有沖突的苗頭,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,將沖突化解于無(wú)形之中。
2.轉(zhuǎn)換行為方式
企業(yè)高管作為變革的推動(dòng)者,應(yīng)帶頭按規(guī)章辦事,轉(zhuǎn)變自己的行為方式,并按此嚴(yán)格要求下屬,鼓勵(lì)各職能部門秉公辦事,勇于負(fù)責(zé),不論親疏,新人和老人堅(jiān)決按制度賞罰分明。
企業(yè)高層尤其是老板,一定不要把自己凌駕于制度之上,應(yīng)按照職責(zé)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)。
3.循序漸進(jìn)推轉(zhuǎn)型
在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,會(huì)遇到各種各樣的阻力,包括觀念、行為習(xí)慣、人事、利益和企業(yè)文化等等,建議根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,有步驟、有計(jì)劃地加以推進(jìn)。必要時(shí)可以先行試點(diǎn),取得經(jīng)驗(yàn)后再全面推開(kāi),但必須堅(jiān)定明確,不能因?yàn)橛龅阶枇桶胪径鴱U。
4.平衡各方利益
為了更好地推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,有必要平衡好各方利益。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展立下了不少功勞,無(wú)論從感情上還是其他方面,都應(yīng)考慮到對(duì)他們的關(guān)切。確有能力并能夠跟上企業(yè)轉(zhuǎn)變步伐者,可以仍然委以重任。能力不足但愿意跟隨轉(zhuǎn)變者,應(yīng)考慮給以適當(dāng)?shù)奈恢谩D芰Σ蛔阌植辉敢飧S轉(zhuǎn)變者,建議其退出企業(yè),并適當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)利益上的考慮,比如現(xiàn)金贈(zèng)予或持股安排等。這樣一來(lái),既能使企業(yè)轉(zhuǎn)型成功,減少轉(zhuǎn)型成本和內(nèi)耗,又能使當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)成員得到一個(gè)合理的安排。
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責(zé)任編輯:refine
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