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OTC品牌產(chǎn)品終端管理的核心是什么?

2011-02-21 09:49 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:對于終端管理。我在廣州進行了小規(guī)模的終端走訪工作,西瓜霜系列產(chǎn)品終端呈現(xiàn)的問題和品牌普藥的問題類似,以往大家都認為,終端管理的核心是客情,其實是一種誤區(qū),終端管理的核心是“保證終端利潤”

三金正在進行渠道控制營銷工作,渠道這一塊據(jù)說已交給另一家公司操作。對于終端管理。我在廣州進行了小規(guī)模的終端走訪工作,西瓜霜系列產(chǎn)品終端呈現(xiàn)的問題和品牌普藥的問題類似,以往大家都認為,終端管理的核心是客情,其實是一種誤區(qū),終端管理的核心是“保證終端利潤”,只有終端有利潤保證有錢賺,終端才會積極配合做陳列,做終端包裝,積極進貨,不詆毀該產(chǎn)品,這也是為什么“維價工作”成為每位OTC營銷人員每天念叨的事情。但維價工作大多數(shù)OTC企業(yè)進行得差強人意。三金也不例外,怎么在維價工作進行得不力的情況下,保證終端的利潤?

策略核心

 變西瓜霜系列產(chǎn)品低毛利單品為高毛利產(chǎn)品組合,增加終端利潤??梢砸砸豢顔纹吩趨^(qū)域市場進行嘗試。

 操作步驟

1 終端分類

 終端分三類:

(1)執(zhí)行力強管理嚴格的連鎖,如深圳海王,湖南老百姓,珠海嘉寶華等。

(2)執(zhí)行力弱管理稍松散的連鎖,如珠海濟生,廣州大量十幾家店的小連鎖等。

(3)個體單店

(4)城市第三終端。

 根據(jù)不同終端情況,提出不同的解決不同策略

2整體策略:

打造高毛利產(chǎn)品組合   

3管理嚴格的連鎖:

一般來說,執(zhí)行力強的連鎖管理嚴格,對主推什么產(chǎn)品,以什么產(chǎn)品聚客,總部有統(tǒng)一部署,且店員嚴格執(zhí)行。

怎么操作:

和連鎖總部談判,在三金大量批號產(chǎn)品中選出幾個高毛利連鎖感興趣的產(chǎn)品,在連鎖終端銷售,利潤盡量滿足連鎖要求,不要求賺錢,連鎖利潤分兩部分,固定利潤和返點利潤,考核提出要求,例如:“連鎖說,我要求80%的利潤,沒問題,但我們先50%扣出貨,30%作為考核返點,西瓜霜系列的銷售要達到一定的量,否則在30%的返點利潤上進行部分扣除。

有人認為,一個高毛利產(chǎn)品可能拖動力不夠,我們可以用兩個甚至更多的高毛利產(chǎn)品進行拖動。

4管理不嚴的連鎖:一般來說,管理不嚴格的連鎖會出現(xiàn)的上有政策,下有對策的情況,藥店店長和柜長會根據(jù)自我利益來決定主推什么產(chǎn)品。

怎么操作:

在按照上述管理嚴格的連鎖考慮連鎖總部利潤的操作基礎(chǔ)上,增加店長和柜長利益考慮。投放1—2個處方類普藥高毛利產(chǎn)品給柜長掛金。另外投放1-2個普藥給店長掛金,所有的考核都對西瓜霜有量的考核。

5個體單店:

和個體藥店打交道,老板客情很重要,在客情基礎(chǔ)上,每家店投入1—2個高毛利產(chǎn)品,和連鎖的操作模式一樣,提出量的要求進行打包的考核。

 6 城市第三終端(包括個體診所,廠礦醫(yī)務(wù)室等)

該終端的特點是產(chǎn)品只能進就能銷,和個體單店打包考核模式一樣,配合分銷,提出量的要求進行打包的考核。

7注意

(1)操作連鎖時,如果幾家連鎖藥店的大部分門店在同一個商圈內(nèi)重復(fù)布點,在品種上要形成差別,不能讓連鎖之間在進行主推競爭,這樣可能哪家都上不了量,且會搞亂價格,對西瓜霜的帶動作用就很小。 

(2)在操作前,各地區(qū)域經(jīng)理拿著產(chǎn)品樣盒,先和藥店老板,店員店長,連鎖采購溝通做終

     端調(diào)研,確定各區(qū)域內(nèi)的投放的高毛利品種。

(3)建議先做區(qū)域樣板嘗試,穩(wěn)扎穩(wěn)打。 

補充:上高毛利三線產(chǎn)品除可以解決終端利潤問題外,另外可養(yǎng)活OTC代表服務(wù)品牌產(chǎn)品,對西瓜霜系列產(chǎn)品薄弱市場的提升意義巨大,一舉多得,后面將詳細闡述。

 

Tags:OTC代表 藥店 OTC企業(yè) 營銷 終端管理

責任編輯:蕓兒

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