職場(chǎng)需要塑造不抱怨的關(guān)系
核心提示:想要建立一種“不抱怨的關(guān)系”,不在于你學(xué)習(xí)如何去做這樣的事,而在于學(xué)習(xí)如何去成為這樣的人。
想要建立一種“不抱怨的關(guān)系”,不在于你學(xué)習(xí)如何去做這樣的事,而在于學(xué)習(xí)如何去成為這樣的人。
評(píng)價(jià)他人是人類一種天生的“嗜好”。想要改變別人,你先得改變你自己心里對(duì)他的看法,一切轉(zhuǎn)變都要從這里開始。你必須改變頭腦里對(duì)他的最初印象,必須改變你一開始時(shí)為你們之間的關(guān)系所設(shè)定的基調(diào)。
想要改變別人,先得改變自己心里對(duì)他的看法
在《不抱怨的世界》里,也許你已經(jīng)有了這樣的看法:這些號(hào)稱能告別抱怨的方法聽得耳朵都快出繭了,既簡(jiǎn)單化又很天真。而且,或許一直有個(gè)聲音在問(wèn)你,“為什么你要去改變?”那聲音在你耳邊說(shuō):“有問(wèn)題的不是你,而是別人!”
其實(shí),你和他人的關(guān)系,全部都來(lái)自于你對(duì)他人的描述和再現(xiàn)。關(guān)系其實(shí)是你對(duì)他人評(píng)價(jià)和看法的一種外在的表現(xiàn)。
鮑溫講了一個(gè)古老的故事來(lái)比喻人與人之間的關(guān)系。兩個(gè)部落的人住在一個(gè)大峽谷的兩端,他們想架一座橋,把兩個(gè)部落連接起來(lái),可是峽谷兩端的距離太長(zhǎng)了,兩邊的山崖又高又陡,沒(méi)人能爬得上去,要想在這樣的地方架一座橋簡(jiǎn)直是件不可能的事情。這時(shí),其中一個(gè)部落里的人想出了一個(gè)辦法。他把一根細(xì)繩系到了箭上,并且在箭桿上綁了一張紙條,然后把這支箭射到了對(duì)面山崖上一個(gè)比較安全的地方,好讓對(duì)面部落的村民容易發(fā)現(xiàn)它。
對(duì)面的村民真的發(fā)現(xiàn)了這支箭,他們打開綁在箭上的紙條,上面寫著:“把這箭上的細(xì)繩系到一根線上,我們會(huì)把它拉回來(lái)。”這樣,第一次他們拉回一根線,接著是一根細(xì)繩,之后是一根紗線,再之后是一段繩子、一根比較重的繩子、更重的繩子……到最后,他們終于有了造橋需要的纜繩,可以在上面架橋了。兩個(gè)部落最終被連接了起來(lái)。
其實(shí),“往回拉”代表我們看到的和別人所做的;“拉過(guò)去”代表對(duì)方眼里我們所做的和所想的。這樣來(lái)回幾次,這種相互影響的活動(dòng)就使我們頭腦里一些先入為主的概念不斷加強(qiáng)了。就像兩艘潛艇發(fā)出聲納、然后根據(jù)對(duì)方的位置調(diào)整航線一樣,我們不斷地“再現(xiàn)”并做出反應(yīng)。
這是個(gè)自主而持續(xù)的過(guò)程。人根本意識(shí)不到自己在這么做,也不受我們的控制。這就解釋了為什么你已經(jīng)在和別人爭(zhēng)吵,卻不知道是怎么開始這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”的。自己同自己的交流,會(huì)讓我們產(chǎn)生各種各樣的想法,這些想法會(huì)迅速繁衍,最終決定了我們同別人的交流方式。
真正的關(guān)系是兩個(gè)人頭腦里的再現(xiàn)和重述,是那些被拉來(lái)來(lái)去的細(xì)線、細(xì)繩、絲線、繩索和纜繩。我們是否賦予了這種互動(dòng)一些或積極、或消極的意義,決定了我們?cè)诨?dòng)中對(duì)對(duì)方的回應(yīng)。而這種回應(yīng)在對(duì)方的頭腦里也會(huì)有一定的意義。這些交織在一起的內(nèi)在交流,可以成為我們通向愉快關(guān)系的牽引線,或者,也可能成為勒在關(guān)系“脖子”上的索命繩。
對(duì)于你生命中的每一個(gè)人來(lái)說(shuō),你都在扮演著圣誕老人的角色,你來(lái)決定他們是“淘氣”還是“乖巧”。可是,你的評(píng)價(jià)只對(duì)你自己有效,別人沒(méi)必要和你持同樣的看法。你對(duì)他人的評(píng)價(jià)只不過(guò)是你自己創(chuàng)造的故事,它們甚至比“圣誕老人”更夢(mèng)幻。
懲罰別人發(fā)出的消極能量,反而會(huì)影響自己
把單詞“resentment”(仇恨)拆開,就得到了一個(gè)新詞“re-sentment”(重新發(fā)出)。當(dāng)你心懷仇恨的時(shí)候,就是在“重新發(fā)出”這種消極的能量,并把它作用到自己身上。
不愿寬恕就好像扔出一個(gè)沾滿污物的回旋棒,它在飛行的過(guò)程中,會(huì)沾上更多的臟東西,可是最后它還是要回到你手里。仇恨越深,作用在你自己身上的消極能量就越強(qiáng)。當(dāng)你緊抓著仇恨不肯放下,它不會(huì)傷害到別人,相反,只會(huì)傷害你自己。
鮑溫最近認(rèn)識(shí)了一家人。他們?cè)鴵斓揭恢槐贿z棄的小暹羅貓,可愛(ài)至極,兩歲大的女兒給它取名Marvel(奇跡)。住在街對(duì)面的男人也養(yǎng)了寵物——兩只很大而且精力旺盛的杜賓犬。有一天可憐的小貓被兩只杜賓犬撕得血肉模糊,最終失去生命。狗主人的道歉一點(diǎn)也沒(méi)有減輕這家人的痛苦,雖然鄰居賠付了醫(yī)藥費(fèi),但在長(zhǎng)達(dá)一年半的時(shí)間里,他們之間都保持一種冰冷的沉默。女主人曾試著去忘懷這段經(jīng)歷,可是無(wú)論如何都做不到。這種憤怒就像氣泡一樣不斷在她體內(nèi)爆發(fā)。她發(fā)現(xiàn)自己的脾氣開始變壞,就連對(duì)家人也沒(méi)什么耐心了。
想要建立一種“不抱怨的關(guān)系”,不在于你學(xué)習(xí)如何去做這樣的事,而在于學(xué)習(xí)如何去成為這樣的人。
評(píng)價(jià)他人是人類一種天生的“嗜好”。想要改變別人,你先得改變你自己心里對(duì)他的看法,一切轉(zhuǎn)變都要從這里開始。你必須改變頭腦里對(duì)他的最初印象,必須改變你一開始時(shí)為你們之間的關(guān)系所設(shè)定的基調(diào)。
想要改變別人,先得改變自己心里對(duì)他的看法
在《不抱怨的世界》里,也許你已經(jīng)有了這樣的看法:這些號(hào)稱能告別抱怨的方法聽得耳朵都快出繭了,既簡(jiǎn)單化又很天真。而且,或許一直有個(gè)聲音在問(wèn)你,“為什么你要去改變?”那聲音在你耳邊說(shuō):“有問(wèn)題的不是你,而是別人!”
其實(shí),你和他人的關(guān)系,全部都來(lái)自于你對(duì)他人的描述和再現(xiàn)。關(guān)系其實(shí)是你對(duì)他人評(píng)價(jià)和看法的一種外在的表現(xiàn)。
鮑溫講了一個(gè)古老的故事來(lái)比喻人與人之間的關(guān)系。兩個(gè)部落的人住在一個(gè)大峽谷的兩端,他們想架一座橋,把兩個(gè)部落連接起來(lái),可是峽谷兩端的距離太長(zhǎng)了,兩邊的山崖又高又陡,沒(méi)人能爬得上去,要想在這樣的地方架一座橋簡(jiǎn)直是件不可能的事情。這時(shí),其中一個(gè)部落里的人想出了一個(gè)辦法。他把一根細(xì)繩系到了箭上,并且在箭桿上綁了一張紙條,然后把這支箭射到了對(duì)面山崖上一個(gè)比較安全的地方,好讓對(duì)面部落的村民容易發(fā)現(xiàn)它。
對(duì)面的村民真的發(fā)現(xiàn)了這支箭,他們打開綁在箭上的紙條,上面寫著:“把這箭上的細(xì)繩系到一根線上,我們會(huì)把它拉回來(lái)。”這樣,第一次他們拉回一根線,接著是一根細(xì)繩,之后是一根紗線,再之后是一段繩子、一根比較重的繩子、更重的繩子……到最后,他們終于有了造橋需要的纜繩,可以在上面架橋了。兩個(gè)部落最終被連接了起來(lái)。
其實(shí),“往回拉”代表我們看到的和別人所做的;“拉過(guò)去”代表對(duì)方眼里我們所做的和所想的。這樣來(lái)回幾次,這種相互影響的活動(dòng)就使我們頭腦里一些先入為主的概念不斷加強(qiáng)了。就像兩艘潛艇發(fā)出聲納、然后根據(jù)對(duì)方的位置調(diào)整航線一樣,我們不斷地“再現(xiàn)”并做出反應(yīng)。
這是個(gè)自主而持續(xù)的過(guò)程。人根本意識(shí)不到自己在這么做,也不受我們的控制。這就解釋了為什么你已經(jīng)在和別人爭(zhēng)吵,卻不知道是怎么開始這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”的。自己同自己的交流,會(huì)讓我們產(chǎn)生各種各樣的想法,這些想法會(huì)迅速繁衍,最終決定了我們同別人的交流方式。
真正的關(guān)系是兩個(gè)人頭腦里的再現(xiàn)和重述,是那些被拉來(lái)來(lái)去的細(xì)線、細(xì)繩、絲線、繩索和纜繩。我們是否賦予了這種互動(dòng)一些或積極、或消極的意義,決定了我們?cè)诨?dòng)中對(duì)對(duì)方的回應(yīng)。而這種回應(yīng)在對(duì)方的頭腦里也會(huì)有一定的意義。這些交織在一起的內(nèi)在交流,可以成為我們通向愉快關(guān)系的牽引線,或者,也可能成為勒在關(guān)系“脖子”上的索命繩。
對(duì)于你生命中的每一個(gè)人來(lái)說(shuō),你都在扮演著圣誕老人的角色,你來(lái)決定他們是“淘氣”還是“乖巧”??墒?,你的評(píng)價(jià)只對(duì)你自己有效,別人沒(méi)必要和你持同樣的看法。你對(duì)他人的評(píng)價(jià)只不過(guò)是你自己創(chuàng)造的故事,它們甚至比“圣誕老人”更夢(mèng)幻。
當(dāng)Marvel 離開他們18 個(gè)月時(shí),這位女士下決心要做些什么,打破現(xiàn)在這種糟糕的局面。“我強(qiáng)烈地意識(shí)到自己該擺脫這一切了。”她說(shuō),“我不能再懲罰他了,因?yàn)檫@也是在懲罰我自己。每次我看見這個(gè)男人都會(huì)想到Marvel 的死。”她不確定下一步該做些什么,只能順應(yīng)自己最自然的想法——烤了一爐她拿手的巧克力曲奇,拎起碗,艱難地走到街對(duì)面。
“還和往常一樣,”她說(shuō),“我的鄰居依舊別過(guò)臉去不看我。我朝著他走過(guò)去,腦子里反復(fù)播放著一首歌。那首歌是約翰· 梅耶爾的《SayWhat You Need to Say》:‘像一個(gè)人的軍隊(duì)一樣行走,和腦海里的陰影戰(zhàn)斗,讓生活一如往昔,知道忘記是最好的選擇,但是,如果你可以,那就說(shuō)出你要說(shuō)的話。’”
那男人像一只被困在角落里無(wú)處可逃的小兔子,不得不抬起頭來(lái)看著她。女人微笑著把禮物遞給他。其實(shí),她還在碗里放了一張小卡片,上面寫著:“我很遺憾因?yàn)镸arvel 的離去,沒(méi)能和你成為很好的鄰居。”
“一開始他有點(diǎn)愣了。”她告訴我,“可是一會(huì)兒之后,他就露出了如釋重負(fù)的表情。我肯定他心里也很過(guò)意不去。”事情總算解決了。她卸下了心里的包袱,擺脫了這種痛苦的折磨,而小Marvel 也可以安息了。
“從那之后,我們的關(guān)系好多了。他永遠(yuǎn)也不會(huì)成為我最好的朋友,但是,我沒(méi)必要非去討厭他。”那些失去愛(ài)貓的悲傷記憶和對(duì)“兇手”主人的仇恨就不再折磨她了。
19 世紀(jì)美國(guó)著名牧師哈里· 埃莫森· 福斯迪克(Harry Emerson Fosdick)說(shuō)過(guò):“憎恨別人,就好像為了趕走一只老鼠而把自己的房子燒掉一樣。”你需要的不是燒掉你情緒上或精神上的“房子”,而是去寬恕,去原諒。
擴(kuò)大同情心,把自己從牢籠中解放出來(lái)
關(guān)系中出現(xiàn)的問(wèn)題也許很可怕,但總是可以解決的。偉大的德國(guó)詩(shī)人里爾克曾斷言:“一切可怕之事都需要愛(ài)。” 應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記自己為什么活著,我們活著是為了快樂(lè)和成長(zhǎng)——人生由快樂(lè)與成長(zhǎng)組成。
鮑溫認(rèn)識(shí)的一個(gè)人曾在人生的十字路口徘徊。他非常熱愛(ài)自己的工作,但有個(gè)困難他似乎無(wú)法克服,就是手下一起工作的人無(wú)法勝任,既不能按他的要求做事,也不能在他認(rèn)為合理的時(shí)間內(nèi)完成工作。這些人對(duì)他也不友好,經(jīng)常聯(lián)合起來(lái)刁難他。
幾個(gè)月來(lái)他努力工作,不斷獲得成功,但對(duì)手下的不滿依舊。他差點(diǎn)想離開喜愛(ài)的工作,思來(lái)想去,打算休長(zhǎng)假后再進(jìn)行抉擇。假期頭幾天,他滿腦子都是手下團(tuán)隊(duì)無(wú)能的想法。他想要開掉這些人或是自己辭職,但又猶豫不決。后來(lái)仍然一籌莫展,索性把一切都拋到腦后,跟家人一起開開心心地度假。
有趣的是,等他休假回來(lái),驚奇地發(fā)現(xiàn)所有的事都干完了,而且每個(gè)人對(duì)他又尊重又感謝,這是他之前從沒(méi)見過(guò)的。這個(gè)改變其實(shí)都是由于他自己的改變,他決定享受假期而不再為工作中的瑣事費(fèi)心耗力。休假回來(lái)后,他溫和地對(duì)待自己,也溫和地對(duì)待員工,員工也相應(yīng)地如此對(duì)待全新的他,一切都美好起來(lái)。
其實(shí)一切關(guān)系都是如此。我們改變了,對(duì)方也會(huì)隨之改變。當(dāng)我們承擔(dān)起建立關(guān)系的責(zé)任時(shí),也就給予了自己改善關(guān)系的能力。這就是我們擁有的能力。我們可以創(chuàng)造充斥爭(zhēng)斗的關(guān)系,也可以創(chuàng)造不抱怨的關(guān)系,選擇權(quán)在我們手中。如果我們對(duì)關(guān)系負(fù)責(zé),我們就能改變它們。
愛(ài)因斯坦做了很好的總結(jié):“一個(gè)人是一個(gè)整體的一部分,這個(gè)整體即我們所稱的宇宙,是一個(gè)受到時(shí)間、空間限制的一部分。他常常以為,自己的思想感情是與其他事物割裂開來(lái)的某種東西——這是一種意識(shí)的錯(cuò)覺(jué)。這種錯(cuò)覺(jué)猶如一個(gè)牢籠,使我們局限于個(gè)人的欲望,只對(duì)和我們最親近的人才懷有溫情。我們的任務(wù)應(yīng)是擴(kuò)大同情心,去擁抱所有的生命和自然界中美好的一切,把自己從這個(gè)牢籠中解放出來(lái)。”
責(zé)任編輯:蕓兒
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