“看他整天圍著老板轉(zhuǎn)，還不是為了往上爬?”

“為什么要我們部門去配合，成績還不是算他們頭上?”

“我做出的規(guī)劃，主要貢獻(xiàn)在我，怎么能忍受我的下屬居功?”

作為企業(yè)管理者，這些抱怨你或許都曾訴諸于口，或存諸于心。然而這些都是阻礙個(gè)人與企業(yè)成長的負(fù)能量。

君聯(lián)資本董事總經(jīng)理、首席管理顧問王建慶日前在北大國際(B iM B A )舉辦的“個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展”主題分享中給出了一份管理者職場正能量的基本手冊(cè)。作為資深的人力資源專家和管理專家，她建議管理者們清楚自己的定位，正確認(rèn)識(shí)自己承擔(dān)的責(zé)任，“上有上司，下有下屬，旁邊有平行部門，明確自己對(duì)于這三方的責(zé)任，是一個(gè)稱職的管理者必須滿足的基本要求。”

從員工成長為管理者，在享受薪酬提升與職業(yè)肯定的同時(shí)，必然面臨來自各方的更多需求。清楚認(rèn)識(shí)管理者的位置和角色，便是基本的功課。

王建慶在這一點(diǎn)上道出了很多“大實(shí)話”。

“作為一個(gè)中層管理者，最重要的是要幫助上司解決某一方面的問題而不是添亂，在組織里凸顯自己不可被替代的價(jià)值，不然要你這一層的干嘛，上級(jí)直接管著你下面一層人就是了。”事實(shí)上，并不是每個(gè)職場人都清楚地了解這一點(diǎn)，或者，盡管了解卻不愿“違心”，寧可看著上司犯錯(cuò)而幸災(zāi)樂禍。王建慶說，在這一點(diǎn)上，很多人需要補(bǔ)課。第一，管理者應(yīng)該擺正心態(tài)，輔助上司成功，這是自己的責(zé)任。第二，怎么輔佐?管理者需要了解上級(jí)工作的方式方法，理解并認(rèn)同公司戰(zhàn)略和公司文化。“我看到一些現(xiàn)象：有的人揣摩老板想什么，有什么愛好，不要把討好上司和輔佐上司成功等同，也不要看到同事輔佐上司成功，就認(rèn)為對(duì)方有心機(jī)，想往上爬。在一個(gè)組織里，你的價(jià)值來自于你給上下級(jí)、給組織整體帶來的價(jià)值。”如果每個(gè)員工都清楚自己在做什么，應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣做，這個(gè)企業(yè)就是成功的。

王建慶表示，激勵(lì)下屬成功是管理者的第二項(xiàng)責(zé)任。事實(shí)上，不管是北大國際(B iM B A )還是哈佛商學(xué)院、長江商學(xué)院，這都是他們M BA教育重點(diǎn)之一。這方面，一個(gè)典型的討論案例是，“一件90%由我安排的事，而讓別人去居功，我能由此得到滿足嗎?”王建慶表示，有的管理者喜歡跟員工搶功勞。事實(shí)上，不存在你是一個(gè)好的管理者，而你帶出來的都是差員工這種可能，不斷輸送好員工和新任管理者，你才是一個(gè)好的管理者.?

管理者面臨的另一大工作是和平行部門的配合溝通問題。王建慶表示，這就是幫助別人成功，而部門之間爭資源，互相拆臺(tái)，最終都會(huì)影響管理者自己和公司的成長。她還提醒了幾項(xiàng)細(xì)節(jié)，“和人溝通交談，不是同一性質(zhì)的工作，盡量不要用專業(yè)術(shù)語，難道誠心讓人聽不懂?何況這也體現(xiàn)不了你的專業(yè)水準(zhǔn);臨時(shí)借用別組員工，是有求于別人，要先跟對(duì)方打招呼，要講方法。”