職場說服之道需情理兼?zhèn)?/h1>

2011-01-26 10:47 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 (0) 點擊：

核心提示：“說服”是職場員工應該掌握的實用技巧之一。當遇上意見不一的時候，能夠說服對方，并且取得雙贏，是最理想的效果。

“說服”是職場員工應該掌握的實用技巧之一。當遇上意見不一的時候，能夠說服對方，并且取得雙贏，是最理想的效果。

說服對方時應該情理兼?zhèn)?，可先動之以情，縮短自己與對方的差距，讓對方覺得你與他擁有相同的感受，在此基礎上，再分析利害，便能達至比較理想的效果。

其次是曉以利害，所謂“兩利相權從其重，兩害相權從其輕”，提升效益是人之常情，所以應順應人類的本性，曉以利害得失，從而提高說服的力量。

  你亦可以運用親身的感受或經(jīng)歷為例子，配合恰當?shù)谋砬?，該嚴肅就嚴肅，該放松就放松，以游說者的親身感受、經(jīng)驗或教訓來說服對方。關鍵是表情應當很真實，像自己親歷其境，這種方法的最大好處是增加說服觀點的可信程度，使人覺得你可靠。

 順應對方接收能力

說服的大忌是不看事件的真實情況，沒有準備就隨意地夸夸其談。成功的說服者，應當以事情的特點和對方的接收能力為重點，如果對方的文化素養(yǎng)較高，語 言運用應該高雅些；如果邏輯性強一些，則理論程度亦高些；假如對方的文化素質不高，則語言運用時應當通俗一些，多舉一些生動事例。所謂以喻說理，舉出恰當 的比喻，通過比喻來說服別人，是發(fā)人深思又很有力量的技巧。以上方法有助互相接納，拉近距離，改善溝通氣氛。

分半鐘表達所想

    據(jù)心理學家研究，要說服對方，說話的時間長度也有影響，如果一段說話能夠在四十五秒之內(nèi)完成，比較容易讓對方理解，最長也不應超過一分半鐘。超過了這個限度，聽者便開始感到冗長，如果超過兩分鐘，不論聽者還是講者，都會感到難以理解。

大家亦可以運用激將法來說服對方，激將法當中有兩種常用的形式：

 1. 明激法：是直截了當?shù)匾再H低、羞辱、挑剔來激怒對方，好像一盤冷水潑下，令對方精神一振。

2. 暗激法：這種方法是以表揚或稱贊其他人或其他事物的方式，間接貶低對方。

Tags：職場

責任編輯：蕓兒

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