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職場(chǎng)江湖論:和同事吵架后應(yīng)該怎么辦

2011-01-10 14:14 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:在職場(chǎng)中,爭(zhēng)執(zhí)是一種中級(jí)別戰(zhàn)爭(zhēng)方式,它比心懷芥蒂更直接,比大打出手或者政治手腕要更單純。他因?yàn)榻o領(lǐng)導(dǎo)辦事情肯定是要自己先掏錢(qián)了,然后拿到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。但財(cái)務(wù)部的原則就是你辦事情要花錢(qián)必須先經(jīng)過(guò)經(jīng)理交到財(cái)務(wù)部這邊同意審批之后撥款,但明顯這位員工沒(méi)有事先掙得財(cái)務(wù)部的審批直接去辦事情了。

在職場(chǎng)中,爭(zhēng)執(zhí)是一種中級(jí)別戰(zhàn)爭(zhēng)方式,它比心懷芥蒂更直接,比大打出手或者政治手腕要更單純。他因?yàn)榻o領(lǐng)導(dǎo)辦事情肯定是要自己先掏錢(qián)了,然后拿到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。但財(cái)務(wù)部的原則就是你辦事情要花錢(qián)必須先經(jīng)過(guò)經(jīng)理交到財(cái)務(wù)部這邊同意審批之后撥款,但明顯這位員工沒(méi)有事先掙得財(cái)務(wù)部的審批直接去辦事情了,領(lǐng)導(dǎo)也給他簽字了,他就認(rèn)為可以報(bào)銷(xiāo)了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己這筆帳不能報(bào)銷(xiāo),他覺(jué)得自己給領(lǐng)導(dǎo)辦了事情,撈不到好處也就算了,連自己還要貼錢(qián),顯然這種情緒讓他怒火中燒,其實(shí)他怪的不是你,等到他冷靜下來(lái)了,他或許會(huì)覺(jué)得自己行為有點(diǎn)過(guò)激。

至于他見(jiàn)到你愛(ài)理不理,這個(gè)你就多想了,因?yàn)槟阈睦锷洗嬖谥@樣的想法,所以這個(gè)員工只是絲毫的情緒你也過(guò)多的認(rèn)為是自己那次造成的,也許人家正在生他們領(lǐng)導(dǎo)的氣也說(shuō)不定。

常見(jiàn)的化解職場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)的3種手法:

自然消解法:有些辦公室的爭(zhēng)執(zhí)會(huì)隨著時(shí)間的推移而變得不復(fù)存在。其實(shí)有些時(shí)候爭(zhēng)執(zhí)只是大家一時(shí)為了面子,時(shí)候細(xì)細(xì)想來(lái)也覺(jué)得有點(diǎn)可笑,有時(shí)候也搞不清楚到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),漸漸的就遺忘了。

主動(dòng)和解法:傳統(tǒng)觀念認(rèn)為誰(shuí)先低頭誰(shuí)就是懦弱了,就是認(rèn)輸了,其實(shí)在大多數(shù)職場(chǎng)人心目中,第一個(gè)主動(dòng)溝通、嘗試和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿態(tài)。不妨走過(guò)去主動(dòng)伸出手,用積極的態(tài)度喚起彼此的信心,或者發(fā)一個(gè)短信,“嗨,還生氣呢?”“喂,下班一起吃飯。”

矛盾轉(zhuǎn)移法:就像很多職場(chǎng)老手做的那樣,嘗試把矛盾的焦點(diǎn)歸于虛擬的第三方。“何必呢,都是為了公司的事兒,咱倆都是打工的,沒(méi)必要這么針?shù)h相對(duì)。”“其實(shí)我是這么想的,你說(shuō)的也很有道理。”

積極看待無(wú)可避免的爭(zhēng)執(zhí)

首先要認(rèn)識(shí)職場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)是一件很正常的事情。在職場(chǎng)里,我們與形形色色的人接觸、溝通,長(zhǎng)期共處,甚至是明爭(zhēng)暗斗,難免有一些利益的往來(lái),這也決定了職場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)是無(wú)可避免的。

爭(zhēng)執(zhí)是一種很重要的溝通方式,這也體現(xiàn)了它的價(jià)值。當(dāng)雙方狠狠地爭(zhēng)吵過(guò)后,一些問(wèn)題開(kāi)始變得明朗,雙方產(chǎn)生了彼此的歉疚感,容易做出互相理解和讓步的動(dòng)作。當(dāng)然,這種激烈的溝通方式也奠定了你職場(chǎng)的生存空間,大家以后都清楚這個(gè)雷區(qū)是不能碰的,因?yàn)槟銜?huì)因?yàn)檫@樣的事情和他們爭(zhēng)吵,因?yàn)檫@是你的崗位職責(zé),因?yàn)檫@一次的爭(zhēng)執(zhí)也為你將來(lái)的職場(chǎng)生涯省下了不少的麻煩,正所謂塞翁失馬焉知非福!

最后職場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)完了之后,你也會(huì)感覺(jué)無(wú)比的輕松,因?yàn)閮?nèi)心壓抑了很多的心理垃圾一下子傾瀉而出,這也是爭(zhēng)執(zhí)的好處之一。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是,既然職場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)無(wú)法避免,那么我們不妨以?xún)r(jià)值的觀點(diǎn)去看待這件事,去衡量得失:如果值得爭(zhēng),那就放開(kāi)顧慮,也放開(kāi)那些職場(chǎng)教條,大膽地去爭(zhēng)取自己應(yīng)得的權(quán)益;如果根本不值得爭(zhēng),那最好還是息事寧人,本著雙贏與合作的態(tài)度處理問(wèn)題。

世界本身就是這樣,有和平發(fā)展的美好愿望,也有封鎖和戰(zhàn)爭(zhēng),是選擇雙贏還是選擇對(duì)抗,其實(shí)都取決于對(duì)價(jià)值的判斷。爭(zhēng)執(zhí)的最終結(jié)果勢(shì)必要面臨如何收拾殘局的問(wèn)題。吵架是雙方的事情,只存在單方面的指責(zé)和挑釁,不存在單方面的吵架,所以和解也必須是雙方的。如果只有一方有和解的良好愿望,只要對(duì)方不是完全不領(lǐng)情、不配合,言歸于好也并非難事。

Tags:職場(chǎng) 職場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)

責(zé)任編輯:蕓兒

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