我們認為，在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷框架下，營銷管理的核心任務(wù)是尋找各種能為企業(yè)運用的因素，并通過對這些因素的有機整合，合理地規(guī)劃企業(yè)的營銷活動。由可控因素到可運用因素的轉(zhuǎn)化，是互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的變革。在網(wǎng)絡(luò)背景下，對虛擬企業(yè)的營銷活動有重大影響，并能為企業(yè)所運用的因素，大致包括下述四個主要方面。它們的整合，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)背景下市場營銷的運作模式。 

1. 信任

在線購買是一種超越習(xí)慣的行為模式，盡管網(wǎng)絡(luò)為消費者提供了更為便利、經(jīng)濟的選擇路徑，和更為充分的選擇機會，但網(wǎng)上購物仍然是一種風(fēng)險性的行為。在實際取得產(chǎn)品以前，消費者對所購產(chǎn)品沒有任何直觀的感受。傳統(tǒng)經(jīng)濟體系中，人們用于事先檢驗產(chǎn)品質(zhì)量、性能或效用的一切慣用手段，在網(wǎng)絡(luò)營銷框架下，沒有任何用武之地。如果不是對產(chǎn)品，或者供應(yīng)商有足夠的信任，如果不是因為確信自己的選擇是最佳，消費者不會貿(mào)然采取網(wǎng)上購買的行為。

消費者的信任，是虛擬企業(yè)最可寶貴的一項財富。因為，這種情感能夠有效地消除他們的風(fēng)險，幫助他們確立購買信心。在互聯(lián)網(wǎng)所架構(gòu)的虛擬世界，消費者缺乏用以判斷購買決策恰當與否的直觀標準，因而，與企業(yè)相互之間的信任，對消費者的購買行為將產(chǎn)生舉足輕重的影響。 

2. 個性

個性發(fā)展是個人發(fā)展的核心內(nèi)容，而人的發(fā)展又是社會進步的重要標尺。因而人的個性發(fā)展，從來都與社會的發(fā)展緊密相關(guān)。經(jīng)濟發(fā)展水平和社會文明程度愈高，人的個性發(fā)展就越容易受到社會的認可與重視，當然個人也就越能得到多元化的發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)的營銷實踐中，消費者的個性從來都是企業(yè)細分市場的重要依據(jù)。有鑒于此，一些企業(yè)十分重視消費者的個性化需求，他們采取擬人化的手法，賦予某種品牌以特定的個性，藉此迎合消費者富有個性的需求。而追求個性化的消費模式，必須以相應(yīng)的客觀條件作為支持。這些條件主要表現(xiàn)在兩個方面：一是金錢，另一個則是閑暇。網(wǎng)上購物節(jié)省了消費者的信息成本，省卻了來回于購物場所的費用支出；網(wǎng)絡(luò)還使得消費者能以相對低廉的價格，購買適合他們需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。而且，網(wǎng)絡(luò)無時不在的特性，使消費者能在任何他認為方便的時間，毫無束縛地采取購買行動。

 3.成本

互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷模式，為生產(chǎn)者架設(shè)了與消費者直接聯(lián)結(jié)的通道。在網(wǎng)絡(luò)世界，企業(yè)可以越過中間商，與最終消費者進行面對面的雙向溝通。網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的直接渠道，不僅為在線顧客帶來了莫大的便利，同時也大大節(jié)約了企業(yè)用于渠道管理方面的費用支出，為虛擬企業(yè)的低成本運營，準備了充分的基礎(chǔ)。

在網(wǎng)絡(luò)空間存在的企業(yè)，只需行使具有優(yōu)勢地位的職能，其他職能完全可以由別的獨立企業(yè)執(zhí)行。借助于外部交易的途徑，虛擬企業(yè)即能完成對企業(yè)職能的整合。職能的虛擬化，造就了眾多專門從事某種業(yè)務(wù)的企業(yè)，而專門化經(jīng)營又給這些企業(yè)帶來了降低成本的好處。這樣，在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，虛擬企業(yè)能夠迅速地完成對供應(yīng)者的選擇，以最低廉的價格獲取最具專業(yè)化、同時也是最好的服務(wù)。這也使得企業(yè)可以在任何時候，以最低的成本支出，向在線顧客提供質(zhì)量最佳、性能最優(yōu)的產(chǎn)品或勞務(wù)。

4.信息

在傳統(tǒng)經(jīng)濟格局下，企業(yè)期望與消費者溝通的許多重要信息，只能采取單向傳遞的方式，其中存在著對滯現(xiàn)象。單向信息溝通的不足之處，在于不能及時了解受眾的反應(yīng)。因而，企業(yè)無法依據(jù)受眾的反應(yīng)，恰當?shù)卣{(diào)整自己的行為，以改善信息溝通的效果。

互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑了實時的信息傳播方式，徹底消除了交易雙方的地域間隔，極大地弱化了由于實際空間差距所帶來的影響。而且，這種溝通采取了面對面的方式。網(wǎng)絡(luò)背景下的信息溝通，都是交互式的。在傳遞信息的同時，企業(yè)就能直接面對顧客可能的各種反應(yīng)，判斷對方的好惡，推測其行為趨向。由此，企業(yè)就可以及時了解顧客的需求狀況與需求特征，并迅速采取具有針對性的行動，迎合他們的要求。

基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，不只對企業(yè)的信息溝通產(chǎn)生了極為深刻的影響，更為重要的是，它還使信息的意義進一步凸顯出來，信息已真正成為企業(yè)最寶貴的一項資源。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，只有擁有必要的信息優(yōu)勢，致力于架設(shè)與供應(yīng)商、中介服務(wù)組織、消費者以及政府進行高效溝通的信息橋梁，才有可能迅速捕捉一切有利的機會，改善企業(yè)的營銷活動，尋找到實現(xiàn)企業(yè)目標的最佳路徑。