職場心理：提升職場情商的方法
(0)核心提示：提升職場情商的方法 EQ(Emotional Quotient)，是“情緒商數(shù)”的英文簡稱，它代表的是一個(gè)人的情緒智力的能力。簡單地說，EQ是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。
你的工作EQ是高是低？在工作上碰到困惑的時(shí)候，你有沒有想過可能是你的工作EQ在作祟？一個(gè)人的EQ對(duì)他職場的表現(xiàn)有著非常重要的影響。一項(xiàng)針對(duì)全美前500大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的IQ和EQ對(duì)他在工作上成功的貢獻(xiàn)比例為IQ:EQ=1:2，也就是說，EQ對(duì)工作成就的影響是IQ的兩倍，而且職位愈高，EQ對(duì)工作表現(xiàn)的影響就愈大。
提升職場情商的方法 EQ(Emotional Quotient)，是“情緒商數(shù)”的英文簡稱，它代表的是一個(gè)人的情緒智力的能力。簡單地說，EQ是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。
一、尋找有趣的工作
心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，在有趣的情緒中工作，我們較能專注，而創(chuàng)意也比較豐富，解決問題的能力會(huì)大增，也更有彈性及適應(yīng)力來面對(duì)挫折。所以整體而言，覺得好玩的積極心態(tài)會(huì)讓一個(gè)工作者的工作效率大增。
二、保持工作中的感激之情
感激是快樂的激活力。時(shí)時(shí)提醒自己生活中值得感激之處，你就會(huì)立即感受到快樂。事實(shí)上，研究指出，如果你在心情低潮時(shí)想3個(gè)值得感激的事情，就能拋棄負(fù)面的情緒，重新感受快樂。
三、打造團(tuán)隊(duì)技巧
團(tuán)隊(duì)技巧是關(guān)鍵工作EQ的其中之一，對(duì)于工作績效有著深遠(yuǎn)的影響。優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員深知，在團(tuán)體中并不是每一次都能找到完美的解決方案。若要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量，一旦做成決議后，每個(gè)人就該放棄個(gè)人的主觀想法并且遵守團(tuán)體的共識(shí)。萬一仍有不同觀點(diǎn)，也應(yīng)該在下一次團(tuán)體討論中提出，試著說服大家，使之成為新的共識(shí)。
四、幫助其他成員完成工作
在工作進(jìn)行當(dāng)中，別忘了關(guān)心一下其他成員的工作狀況，如果有任何幫的上忙的地方，趕快主動(dòng)地表示你愿意出力相助，并且說到做到：“我剛好手上有這些資料，要不要我順便copy一份給你？”
五、學(xué)會(huì)“察言觀色”
在職場的人際互動(dòng)過程中，懂得“看臉色”十分重要，不論是跟上司要求加薪，還是與客戶談判，你都需要敏銳的觀察力來解讀對(duì)方心思，這樣才能知道進(jìn)退，從而圓滿完成任務(wù)。有趣的是，雖然我們很小就已學(xué)會(huì)“看臉色”，而成年之后這方面功力又是有增無減，學(xué)會(huì)“察言觀色”是個(gè)頗令人頭痛的難題，還是趕緊修煉你的工作EQ吧！
責(zé)任編輯：蕓兒
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