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85后職場新人該如何管理

2010-11-08 10:51 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:都說現(xiàn)在的新人不好管理,動不動就有老員工叫囂80后的如何如何不可理喻,而80初的那一代在成為基層、中層管理者后也會對85后的指指點點,似乎已經(jīng)忘了自己也曾是從校園走出來的懵懂少年。

案例:“詭異”的85后員工惹怒上司
  7月,公司的市場部新招了兩名應(yīng)屆畢業(yè)生做市場專員。一周后,其中一名女生敲我的辦公室門,眼中含淚地說:“我覺得很委屈,我做什么經(jīng)理都看不順眼。”聽完她的涕淚陳述,我對她說:“OK,我知道了,我覺得這些都是因為你沒有很好地和你的經(jīng)理溝通,才會讓她對你有誤解。我希望你能找個機會和她說清楚你的想法,而不是這樣直接來找我。”
 
  女生站了好幾秒,走了出去,市場部經(jīng)理立即就走了進來,說:“她來告狀了嗎?這孩子太詭異了。她做的剪報、收集的資料全部亂七八糟的,根本不按我的要求做。”“那你有沒有問她為什么這么做?”市場部經(jīng)理瞪大眼睛:“有什么好問?嘩眾取寵唄。”我原本不想插手,但是實在是“詭異”兩個字勾起了我的好奇心,于是我讓她把剪報和資料都拿過來。
 
  原來,新來的兩個女生做了兩本截然不同的簡報,一本是按我們的慣例做的,一本是按活動的類型做的。資料整理也是一份按照慣例,一個按照形勢整理的。我忍不住問:“你覺得是按我們慣例做事的就是對的,而按她自己想法做的就是錯的嗎?”“我不是說對和錯的問題,只是覺得自己安排下去的事情,交上來的總有出入。我說她兩句,她有十句反駁。”市場部經(jīng)理說。 “我想應(yīng)該是有原因的,你可以聽聽她的理由。”我說道。市場部經(jīng)理皺了眉,我繼續(xù)說:“她做的剪報也有自己的想法。我覺得這樣的分類并不是給客戶匯報的,而是可以給以后新來的人,盡快熟悉業(yè)務(wù)的,所以并沒有什么不好。”
 
  “可是……”市場部經(jīng)理有些不忿:“她太難管了。”我并不想責(zé)怪市場部經(jīng)理,于是問:“你覺得一個星期中有哪幾天是以字母T開頭的?”“星期二啊。”“可是也有人回答是今天(today)和明天(tomorrow),你能說他給的答案就不對嗎?”她想了想,搖頭。“工作中遇到的問題,并不會像數(shù)學(xué)題那樣對就是對,錯就是錯。多從幾個角度思考,就會有多種答案。作為基層管理者的你,要接受不同的觀點,而不是主觀上判斷對還是錯。”我點到即止。
 
  啟示:多包容 接受不同觀點
  都說現(xiàn)在的新人不好管理,動不動就有老員工叫囂80后的如何如何不可理喻,而80初的那一代在成為基層、中層管理者后也會對85后的指指點點,似乎已經(jīng)忘了自己也曾是從校園走出來的懵懂少年。不知道他們是否想過,不管如何不滿,再過兩年,就要接受90后登場的事實了。
 
  其實,經(jīng)過這幾年的觀察和磨合,我覺得并不是70后、80后有多少本質(zhì)上的區(qū)別,而是這些已經(jīng)有了一定工作經(jīng)驗的人,在對待事務(wù)的判斷上,能接受多少不同的觀點?而不是一味的倚老賣老。

  而對于85后新人,我也想說上幾句:和上司意見相左,或是自己的行為不被理解,你是否做到了及時溝通?很多事,如果你不說,別人是不會主動想去理解你的意圖的。第二點就是不能越級,這是職場大忌,就算你的做法是對的,但是告了你直屬上司的狀,你的日子還能好過嗎?第三,不要將希望寄托在別人身上,自己做了事,要及時匯報,方便上司理解你的想法;如果上司不理解你,你也不能去打小報告,指望別人替你擺平你的上司。因為相較而言,你的重要性遠比不上你的上司。

Tags:職場新人 85后 管理

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