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微博客時(shí)代:誰(shuí)的互聯(lián)網(wǎng)?

2010-07-10 09:05 來源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:互聯(lián)網(wǎng)使得人們獲取信息的方式從單向接收轉(zhuǎn)為多向交流。任何微弱的信息在網(wǎng)上都有可能聚攏其關(guān)注的群體,得到廣泛的加強(qiáng)與傳播,這對(duì)企業(yè)的公關(guān)提出了新的挑戰(zhàn)。今天,微型博客的出現(xiàn),使得信息的聚合更加的快速,一個(gè)事件的蔓延,超出了人們的想象。對(duì)于企業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)使得人們獲取信息的方式從單向接收轉(zhuǎn)為多向交流。任何微弱的信息在網(wǎng)上都有可能聚攏其關(guān)注的群體,得到廣泛的加強(qiáng)與傳播,這對(duì)企業(yè)的公關(guān)提出了新的挑戰(zhàn)。今天,微型博客的出現(xiàn),使得信息的聚合更加的快速,一個(gè)事件的蔓延,超出了人們的想象。對(duì)于企業(yè)公關(guān)而言,在這樣的形勢(shì)之下,又該如何應(yīng)對(duì)?
 
    互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播規(guī)律
 
    信息時(shí)代,人們的溝通方式從單向接收到多向交流發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)信息打破了報(bào)紙電視單向發(fā)布信息的壟斷地位,成為人們獲取信息的最主要的渠道。網(wǎng)絡(luò)方便、快捷、傳播速度快,促成了信息傳播方式劃時(shí)代的革命。
 
    與傳統(tǒng)媒介的最大不同是,網(wǎng)絡(luò)上的任何一個(gè)人都可以平等地參與到信息的討論與傳播之中,草根的聲音漸漸浮出水面。越來越多的人在論壇中就某一新聞?wù)归_討論,形成了信息的多向交流。在很多事件中,網(wǎng)友的參與討論甚至推動(dòng)了事件的進(jìn)程。
 
    互聯(lián)網(wǎng)信息傳播具有聚眾效應(yīng),同樣微弱的信息在傳統(tǒng)媒介中可能被忽視,但在互聯(lián)網(wǎng)上就會(huì)迅速得到加強(qiáng)與傳播。傳統(tǒng)媒體統(tǒng)治的時(shí)代,單個(gè)事件如果沒有得到主流媒體的重視,將很快被淹沒。在1995年9月至1999年3月間生產(chǎn)的三菱汽車約有15萬輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。由于消費(fèi)者聲音散落,沒有形成集體爆發(fā),直到2000年三菱汽車質(zhì)量問題才得到大規(guī)模的關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,任何一種信息都有其關(guān)注的群體,信息將在相對(duì)小的群體中聚集起來并得到及時(shí)的反饋。
 
    互聯(lián)網(wǎng)信息傳播很容易形成集體認(rèn)知,一旦形成,將很難被打破。當(dāng)人們進(jìn)行群體討論時(shí),正面或者負(fù)面的聲音率先發(fā)出之后,如果很快收到來自各方的回復(fù),將迅速形成自加強(qiáng)的反饋機(jī)制。信息得到不斷強(qiáng)化之后,形成群體認(rèn)知,對(duì)于任何個(gè)人來說,都代表了無形的群體權(quán)威。通常來說,個(gè)人很難有勇氣率先站出來挑戰(zhàn)一個(gè)群體已經(jīng)形成的共識(shí)。群體共識(shí)將很快以權(quán)威信息的方式在互聯(lián)網(wǎng)上迅速散播開來。
 
    網(wǎng)上意見領(lǐng)袖的聲音越來越多地決定了事態(tài)發(fā)展的結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)上信息一旦集成為群體認(rèn)知,意見領(lǐng)袖的決定作用將大大放大。意見領(lǐng)袖作為群體認(rèn)知的代言人,借助互聯(lián)網(wǎng)將其聲音迅速傳播開來,將影響數(shù)目巨大的互聯(lián)網(wǎng)受眾。
 
    公關(guān)的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)
 
    企業(yè)如果能夠善用互聯(lián)網(wǎng)上信息的傳播規(guī)矩,發(fā)揮網(wǎng)上輿論強(qiáng)大的宣傳力量,就有可能收到奇效。2008年開始,天涯等多家著名論壇上流傳一個(gè)熱帖,有人宣稱馬應(yīng)龍痔瘡膏用于眼部的效果好過幾百上千元的知名進(jìn)口眼霜的效果。很多消費(fèi)者出于好奇開始使用,售價(jià)僅五六元的馬應(yīng)龍痔瘡膏開始脫銷。馬應(yīng)龍集團(tuán)順勢(shì)推出馬應(yīng)龍眼霜,售價(jià)168元,身價(jià)暴漲30多倍。2010年,馬應(yīng)龍這一中華老字號(hào)開始進(jìn)軍藥妝行業(yè),在全國(guó)主要城市銷售其藥妝產(chǎn)品,藥妝產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷售收入在3000萬元至5000萬元。該產(chǎn)品毛利率近90%,一旦上市成功,將成為公司重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。網(wǎng)上的一個(gè)帖子幫助老字號(hào)的企業(yè)完美轉(zhuǎn)型,其前期推廣成本幾乎為零。
 
    互聯(lián)網(wǎng)將現(xiàn)實(shí)世界中微弱的個(gè)人聲音匯集起來,形成的強(qiáng)大力量足可以與任何一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)抗衡。
互聯(lián)網(wǎng)使得人們獲取信息的方式從單向接收轉(zhuǎn)為多向交流。任何微弱的信息在網(wǎng)上都有可能聚攏其關(guān)注的群體,得到廣泛的加強(qiáng)與傳播,這對(duì)企業(yè)的公關(guān)提出了新的挑戰(zhàn)。今天,微型博客的出現(xiàn),使得信息的聚合更加的快速,一個(gè)事件的蔓延,超出了人們的想象。對(duì)于企業(yè)公關(guān)而言,在這樣的形勢(shì)之下,又該如何應(yīng)對(duì)?
 
    互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播規(guī)律
 
    信息時(shí)代,人們的溝通方式從單向接收到多向交流發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)信息打破了報(bào)紙電視單向發(fā)布信息的壟斷地位,成為人們獲取信息的最主要的渠道。網(wǎng)絡(luò)方便、快捷、傳播速度快,促成了信息傳播方式劃時(shí)代的革命。
 
    與傳統(tǒng)媒介的最大不同是,網(wǎng)絡(luò)上的任何一個(gè)人都可以平等地參與到信息的討論與傳播之中,草根的聲音漸漸浮出水面。越來越多的人在論壇中就某一新聞?wù)归_討論,形成了信息的多向交流。在很多事件中,網(wǎng)友的參與討論甚至推動(dòng)了事件的進(jìn)程。
 
    互聯(lián)網(wǎng)信息傳播具有聚眾效應(yīng),同樣微弱的信息在傳統(tǒng)媒介中可能被忽視,但在互聯(lián)網(wǎng)上就會(huì)迅速得到加強(qiáng)與傳播。傳統(tǒng)媒體統(tǒng)治的時(shí)代,單個(gè)事件如果沒有得到主流媒體的重視,將很快被淹沒。在1995年9月至1999年3月間生產(chǎn)的三菱汽車約有15萬輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。由于消費(fèi)者聲音散落,沒有形成集體爆發(fā),直到2000年三菱汽車質(zhì)量問題才得到大規(guī)模的關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,任何一種信息都有其關(guān)注的群體,信息將在相對(duì)小的群體中聚集起來并得到及時(shí)的反饋。
 
    互聯(lián)網(wǎng)信息傳播很容易形成集體認(rèn)知,一旦形成,將很難被打破。當(dāng)人們進(jìn)行群體討論時(shí),正面或者負(fù)面的聲音率先發(fā)出之后,如果很快收到來自各方的回復(fù),將迅速形成自加強(qiáng)的反饋機(jī)制。信息得到不斷強(qiáng)化之后,形成群體認(rèn)知,對(duì)于任何個(gè)人來說,都代表了無形的群體權(quán)威。通常來說,個(gè)人很難有勇氣率先站出來挑戰(zhàn)一個(gè)群體已經(jīng)形成的共識(shí)。群體共識(shí)將很快以權(quán)威信息的方式在互聯(lián)網(wǎng)上迅速散播開來。
 
    網(wǎng)上意見領(lǐng)袖的聲音越來越多地決定了事態(tài)發(fā)展的結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)上信息一旦集成為群體認(rèn)知,意見領(lǐng)袖的決定作用將大大放大。意見領(lǐng)袖作為群體認(rèn)知的代言人,借助互聯(lián)網(wǎng)將其聲音迅速傳播開來,將影響數(shù)目巨大的互聯(lián)網(wǎng)受眾。
 
   
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Tags:互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代 博客 信息 網(wǎng)上 群體 形成 一個(gè) 傳播 聲音

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