品《孫子兵法》話醫(yī)藥營銷之:不拘一格爭利潤
核心提示: 從狹義上講,營銷只是通過產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等來搶占市場獲取利潤;而從廣義上講,營銷是利用一切可以利用的資源,為企業(yè)獲得利潤的個人或者集體行為。每一個企業(yè)在醫(yī)藥市場上為了獲取利潤,都有相應(yīng)的贏利模式,途徑不同,結(jié)果卻是一樣,企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)
從狹義上講,營銷只是通過產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等來搶占市場獲取利潤;而從廣義上講,營銷是利用一切可以利用的資源,為企業(yè)獲得利潤的個人或者集體行為。每一個企業(yè)在醫(yī)藥市場上為了獲取利潤,都有相應(yīng)的贏利模式,途徑不同,結(jié)果卻是一樣,企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)就是利用單一或者整合方式使利潤最大化。
在構(gòu)建和諧社會的今天,戰(zhàn)爭已成遙遠(yuǎn)的記憶,然而如果將《孫子兵法》運(yùn)用于現(xiàn)代醫(yī)藥營銷實(shí)踐中,往往會有意想不到的收獲。
在買方市場時代,競爭無處不在,每一個產(chǎn)品的上市,從創(chuàng)意開始就已經(jīng)在和其他產(chǎn)品競爭,每一個企業(yè)從創(chuàng)立之初就已經(jīng)和其他企業(yè)在競爭。所有的競爭最終都源自對利潤的獲取,這種競爭是沒有硝煙的營銷戰(zhàn)爭。
企業(yè)要生存,一般來說都會以打擊競爭對手的方式使得產(chǎn)品占領(lǐng)盡可能大的市場(也有少部分企業(yè)在共營市場,與同類企業(yè)共同把產(chǎn)品市場做大),從而獲取利潤,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展儲備力量。從狹義上講,營銷只是通過產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等來搶占市場獲取利潤;而從廣義上講,營銷是利用一切可以利用的資源,為企業(yè)獲得利潤的個人或者集體行為,這恰恰與《孫子兵法》所言的“兵者,詭道也”不謀而合。為了獲得軍事上的勝利,《孫子兵法》一再強(qiáng)調(diào)要掌握軍事的方方面面:“故經(jīng)之以五事,校之以七計,而索其情。”筆者認(rèn)為,目前在國內(nèi)醫(yī)藥市場,也可以通過對5種贏利模式的利用取得競爭的勝利。
第一種:技術(shù)藍(lán)海型獲利法
20世紀(jì)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫•熊彼特說過:“社會現(xiàn)實(shí)中,首要的競爭并非價格,而是新產(chǎn)品、新技術(shù)、新的原料來源以及新型企業(yè)組織所引發(fā)的競爭……”那么什么樣的環(huán)境才適合創(chuàng)新呢?熊彼特進(jìn)而提出著名的創(chuàng)新假說,“完全競爭市場上的原子式企業(yè)是無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的,只有集中的市場上具有壟斷勢力的大企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,因而是進(jìn)步和總產(chǎn)出長期擴(kuò)張的引擎。”
創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的源動力,可以在技術(shù)層面營造最牢固的競爭壁壘。當(dāng)然這樣的壁壘造價也是最高的。
《孫子兵法》的“謀攻篇”提到一個重要的思想:“善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也,必以全勝于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”這就是“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略思想,這同樣也可以是醫(yī)藥營銷的至高境界。
中國的醫(yī)藥技術(shù)含金量相比國外還是小巫見大巫。英國輝瑞制藥每年的科研經(jīng)費(fèi)高達(dá)70億美元以上,比整個中國自然科學(xué)基金總額還大上好幾倍,更不要說哪一個中國醫(yī)藥企業(yè)了。在產(chǎn)品研發(fā)階段就遙遙領(lǐng)先,創(chuàng)造技術(shù)壁壘,依靠專利藥品的技術(shù)壁壘獲取高額的產(chǎn)品利潤,使得產(chǎn)品在上市后的很長一段時間壟斷市場,通過技術(shù)創(chuàng)造他人無法進(jìn)入的細(xì)分藍(lán)海,從而使企業(yè)獲取穩(wěn)定、高額、無競爭的利潤,這樣的營銷是最高境界的營銷。這些企業(yè)在中國市場年銷售額一般都在10億元以上。
當(dāng)然,中國的傳統(tǒng)中藥由于獨(dú)特的中醫(yī)文化內(nèi)涵也能獲取類似的利潤,如漳州片仔癀、北京同仁堂的安宮牛黃丸等,都屬于國家保密品種,其他競爭品種根本就不能與之相比。 以強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力開辟技術(shù)領(lǐng)域的藍(lán)海,創(chuàng)造出不可復(fù)制的技術(shù)壁壘,讓競爭者難以望其項(xiàng)背,達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的營銷境界,一方面可以從長遠(yuǎn)上節(jié)約自身的競爭成本,另一方面也可以讓競爭者避免不必要的營銷浪費(fèi),從而將“敵我”雙方的營銷費(fèi)用合理化,節(jié)約整個社會的資源。
第二種:規(guī)模成本型獲利法
按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,供大于求則商品價格下降,供不應(yīng)求則商品價格上升。從中國醫(yī)藥市場目前的情況看,市場中充斥了大量的同質(zhì)化藥品,大部分藥品基本處于供大于求的局面。但由于藥品市場還不是完全按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律在運(yùn)轉(zhuǎn),藥品價格受很多方面的調(diào)控,但總的運(yùn)營原則還是不變:在品質(zhì)大致相同的前提下,價格成為競爭的有力武器;誰的生產(chǎn)及運(yùn)營成本低,誰就能夠取得最大的勝利。如果產(chǎn)品的生產(chǎn)量不大,那么單位生產(chǎn)成本則相對較高。然而在其他各種營銷資源和成本基本相同的情況下,競爭對手之間最終只能通過生產(chǎn)成本的高低來決出勝負(fù)。
蜀中藥業(yè)以全國第一臺10噸中藥提取罐、全國最大的方錐混合機(jī)創(chuàng)造了大規(guī)模生產(chǎn)藥品的奇跡。2005年,其普藥產(chǎn)品在農(nóng)村市場上獲得巨大的成功,其中銷售量最大的阿莫西林膠囊年銷售突破30億粒,以相對便宜的價格搶占了全國3成左右的市場,單位利潤不是最高,但總利潤額卻達(dá)到了領(lǐng)先水平。
《孫子兵法》提出:“用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。”價格戰(zhàn)是營銷中常用的戰(zhàn)法。沃爾馬超市以平價超越競爭對手進(jìn)入世界500強(qiáng);湖南老百姓大藥房以平價藥品超市年度營銷額23億元而摘得中國連鎖藥店排行榜桂冠;廣東大參林以平價為主要手段贏得了消費(fèi)者的青睞。
以更低的批發(fā)價格,在特定的市場沖擊競爭對手的渠道商,以更低的零售價格在特定市場搶奪競爭對手的客戶,這仍然是當(dāng)今醫(yī)藥營銷的制勝法寶。
第三種:品牌傳播型獲利法
營造強(qiáng)大的空中優(yōu)勢,以全方位的傳播教育消費(fèi)者,同時在整個醫(yī)藥渠道中造勢,以湍急的流水之勢撬動產(chǎn)品的目標(biāo)市場,以迅雷不及掩耳之勢搶奪競爭對手的市場份額——這與《孫子兵法》“兵勢篇”中所說的“激水之疾,至于漂石者,勢也;鷙鳥之疾,至于毀折者,節(jié)也。故善戰(zhàn)者,其勢險,其節(jié)短。勢如擴(kuò)弩,節(jié)如發(fā)機(jī)”是很相吻合的。品牌力正是“兵勢”的一種,有了“勢”的壓力,整個渠道就會為之通暢。
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