項目培訓考試考核的形式與種類
凡有項目培訓就應(yīng)該有考試,但是鑒于企業(yè)員工是在工作中抽出時間學習,繁忙的考試可能會讓他們忙于應(yīng)付,影響正常工作,因此,項目專家要把握好考試考核的頻率,變化考試考核的方式,增加考試考核的趣味性,在加深學習理解和不影響正常工作開展之間找到平衡。
項目培訓考試考核的形式和種類如下:
一、課堂書面考試
課堂考試是項目考試最常用的方法,有利于調(diào)動聽課員工的參與度和積極性,也方便項目專家檢驗培訓效果,把控項目進度。課堂考試題目以填空題、選擇題、判斷題為主,同時可設(shè)計一至二道個性化題目,考查聽課員工的理解能力和運用能力。如果當場判卷,則以標準化題目為主??荚嚂r間通常控制在30分鐘以內(nèi),否則,不是占用講課時間,就會占用工作時間。
二、課堂手機答題
如果講課內(nèi)容適于標準化答題,就盡量選用手機答題,一可節(jié)省考試時間,二可節(jié)省改卷時間,三可節(jié)省紙張。
三、課堂分組PK
學習競賽也是一種常用的考核方式。如果場地條件允許,講課環(huán)節(jié)將聽課學員分組,學員課堂提問和回答問題都給予加分獎勵,最后統(tǒng)計各組得分,對優(yōu)勝小組全員給予獎勵。
四、課后開卷考試
開卷考試適用于開放式考題,考試題目不一定有標準答案,或者答案因工作崗位不同而不同,或者答案需要與實際工作結(jié)合,或者需要員工共同探討答案,或者答題需要閱讀較多的資料。開卷考試節(jié)省講課時間,便于員工深度思考,有助于項目知識的普及。開卷考試與課堂考試可以交替使用。
五、組織團體競賽
團體競賽方式適用于項目成果培訓階段,比如開展流程知識競賽、開展崗位工作標準知識競賽、開展制度知識競賽、開展企業(yè)文化價值觀演講競賽等等,通常以單位或部門員工為單位開展比賽。事先設(shè)計好競賽規(guī)則、確定獎勵標準,再開展競賽活動,獲勝小組成員當場給予獎勵。
六、在項目方案設(shè)計中考核
凡是上課認真聽講,理解到位的員工,在項目方案設(shè)計中也能得高分。項目獎懲規(guī)則早就規(guī)定了各類項目方案的評分標準,項目專家在修改企業(yè)員工設(shè)計的方案時首先進行評分再進行內(nèi)容修改,項目秘書同步記錄得分情況,定期統(tǒng)計匯總,定期在項目員工群內(nèi)公布,定期發(fā)放項目獎勵。這也是項目培訓考核的常用方法之一。
不論何種考試考核方法,項目專家一定要提前通知,編輯預習題或發(fā)放參考資料,考試考核的目的幫助員工理解消化,不是為難員工。當然有考試就會有分數(shù)高低,有分數(shù)高低就要進行獎懲,否則,沒有員工會把考試當回事;認真學習的得不到獎勵,敷衍了事的不受處罰,就會降低培訓效果,也會影響項目推進。
為了提高獎勵效果,考試獎勵最好安排在考試結(jié)束后,當場交換改卷,當場發(fā)放獎金,如果時間來不及,則以下次講座時發(fā)放獎金為宜。
責任編輯:露兒
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