【真實(shí)案例】

林娜是L藥店的主管，她兢兢業(yè)業(yè)地工作，但上司L店長(zhǎng)依然對(duì)林娜的工作指手畫(huà)腳，即便是林娜非常擅長(zhǎng)的工作，L店長(zhǎng)也事事過(guò)問(wèn)，一副不太放心的樣子。最令林娜無(wú)法接受的是，L店長(zhǎng)總是繞過(guò)林娜對(duì)她的下屬進(jìn)行管理，林娜覺(jué)得自己像是被架空了一樣。不僅對(duì)林娜如此，L店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店的大小工作都會(huì)事必躬親，自己忙得焦頭爛額，做事的效率也不高。

 事必躬親的上司在職場(chǎng)中比較常見(jiàn)，他們往往打著“責(zé)任心”的旗號(hào)，對(duì)門(mén)店的大小事務(wù)進(jìn)行過(guò)問(wèn)，芝麻西瓜一起抓；不相信下屬的工作能力，甚至越俎代庖，凡事都喜歡自己插上一手才放心。“每一件事情，只要不經(jīng)過(guò)我的手就一定會(huì)出差錯(cuò)”是他們的口頭禪，也是讓他們引以為傲的事情。遇到這種過(guò)度干預(yù)的上司，下屬會(huì)左右為難，非?？鄲?。

策略一：建立即時(shí)溝通

上司事必躬親大多是對(duì)下屬的工作不放心造成的。而對(duì)下屬不放心，主要來(lái)源于兩個(gè)方面：一是無(wú)法把握下屬的工作進(jìn)度；二是不了解下屬的工作能力。要消除上司的這種顧慮，最有效的方法就是和上司保持即時(shí)溝通。當(dāng)你不了解上司的初衷、上司也不清楚你的行動(dòng)時(shí)，難免發(fā)生觀念和行動(dòng)上的分歧，甚至導(dǎo)致上司直接插手管理。所以，你應(yīng)當(dāng)充分地了解上司的性格愛(ài)好、行事作風(fēng)、價(jià)值觀，甚至思維和語(yǔ)言方式，按照他習(xí)慣和喜歡的方式與之進(jìn)行持續(xù)的溝通，對(duì)工作進(jìn)度、出現(xiàn)的問(wèn)題主動(dòng)匯報(bào)。讓上司心中有數(shù)，不僅可以給予你更多的指導(dǎo)，提供相應(yīng)的資源，同時(shí)，他還會(huì)認(rèn)為你很尊重他、依賴他，從而對(duì)你產(chǎn)生信任。

策略二：提醒向下授權(quán)

事必躬親的上司多是不懂授權(quán)的人。因?yàn)椴欢跈?quán)，所以每件事都要過(guò)問(wèn)。你可以通過(guò)生動(dòng)案例和有效溝通，提醒上司向下授權(quán)。讓上司明白：習(xí)慣于相信自己，不放心他人，粗魯?shù)馗深A(yù)別人的工作過(guò)程，事必躬親只會(huì)導(dǎo)致獨(dú)斷專行，累壞自己，還會(huì)導(dǎo)致下屬越來(lái)越束手束腳，養(yǎng)成依賴習(xí)慣，逐漸喪失主動(dòng)性和創(chuàng)造力。

策略三：工作快人一步

有的店員工作拖拉，對(duì)于上司安排的工作總是不緊不慢，導(dǎo)致上司不得不事必躬親。如果是這種原因給自己造成了困難，那么店員就必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在工作中養(yǎng)成“快人一步”的工作習(xí)慣。你不妨換個(gè)角度考慮問(wèn)題，上司之所以可以插手到你的事務(wù)中來(lái)，有時(shí)是因?yàn)槟愕墓ぷ饔新┒?，或者是你在沒(méi)有得到上司的支持下就獨(dú)自行事。因此，要做一個(gè)決策快、執(zhí)行快、匯報(bào)快的主管，甚至上司還來(lái)不及插手，你已經(jīng)拿出了結(jié)果，這樣會(huì)讓他放心。但要注意的是，在和事必躬親的上司相處的時(shí)候，店員還要堅(jiān)持“攬活兒不攬功”原則，即便是你個(gè)人做出的成績(jī)，也不要在上司面前過(guò)于高調(diào)。