最近，濱州某公司每月額外給員工父母發(fā)放200~500元的“孝工資”，引發(fā)網(wǎng)友廣泛議論。所謂“孝工資”，即公司按照一定標(biāo)準(zhǔn)給員工的父母發(fā)放“工資”，該部分資金由公司獨(dú)立承擔(dān)，與員工工資待遇分開(kāi)，以提高企業(yè)員工的凝聚力。

其實(shí)，員工的幸福感很大程度與薪水無(wú)關(guān)，它往往源于看不見(jiàn)卻又無(wú)處不在的“軟福利”。

深入基層聽(tīng)心聲

據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，80.3%的受訪者認(rèn)為單位的軟福利很重要，其中如帶薪休假、過(guò)節(jié)費(fèi)等福利、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等最為職場(chǎng)人所看重。有句話說(shuō)得好，“如果公司不能讓你感動(dòng)，那就別為它賣命”，能帶給員工最大的感動(dòng)，就是對(duì)員工尊嚴(yán)的最大呵護(hù)。否則，就算給予員工再高的薪金，員工還是沒(méi)有歸屬感、幸福感。

當(dāng)然，“羊毛出在羊身上”。從某種意義上來(lái)說(shuō)，任何的軟福利也是員工的理所應(yīng)得。但是若能在待遇之外提供良好的軟福利，讓員工熱情、積極工作，必然能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值；公司不斷發(fā)展，不斷改善福利待遇，員工的工作熱情會(huì)繼續(xù)提高。如此形成良性循環(huán)，就算“羊毛出在羊身上”又有何不可？ 

軟福利的實(shí)質(zhì)是“以人為本”。對(duì)于喜歡用“大棒”政策管理員工、缺乏對(duì)員工基本尊重、漠視員工的基本權(quán)利、認(rèn)為高薪能解決一切問(wèn)題的藥店管理者而言，首先要轉(zhuǎn)變觀念，管理以人為本。軟福利的目的在于激勵(lì)員工，提高企業(yè)凝聚力，發(fā)揮員工的工作熱情，自覺(jué)為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，并非簡(jiǎn)單地加工資就可以實(shí)現(xiàn)。因此，藥店管理者要走到員工中，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研，真正了解員工需要什么，傾聽(tīng)員工心聲，征求員工意見(jiàn)，出臺(tái)切實(shí)可行的軟福利。

低成本，高回報(bào)

有些藥店管理者對(duì)軟福利心存顧慮——在競(jìng)爭(zhēng)激烈、生存艱難的當(dāng)下，哪還有“閑錢”搞軟福利呢？

事實(shí)上，軟福利的形式多種多樣，包括經(jīng)濟(jì)性福利（如帶薪休假旅游、過(guò)節(jié)費(fèi)）、工時(shí)性福利（如休假或彈性工時(shí)）、設(shè)施性福利（如設(shè)置餐廳、閱覽室、班車、托兒室等）、娛樂(lè)及輔助性福利（如員工旅游、文藝活動(dòng)）、職業(yè)發(fā)展性福利（如員工培訓(xùn)）等。員工的幸福感、歸屬感并不一定是來(lái)自物質(zhì)，更多的是來(lái)自企業(yè)的人性化關(guān)懷。比如自己的意見(jiàn)被采納、訴求得到回應(yīng)、晉升渠道很公平、生日時(shí)收到的一束鮮花等。類似的人性化舉措并不需要投入多大的成本，它們雖然很細(xì)小，卻足以溫暖員工的心，讓員工有歸屬感，工作起來(lái)才會(huì)身心愉快，給企業(yè)帶來(lái)更高的回報(bào)。 

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細(xì)數(shù)“軟福利”

1.設(shè)置“孝親福利”，每逢春節(jié)、中秋節(jié)、老人節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，替員工給員工父母送上一定金額的現(xiàn)金，讓員工父母也有“過(guò)節(jié)費(fèi)”。

2.為員工提供住宿及新被褥、被子和枕芯等日用品。

3.每月給員工發(fā)放電影票。

4.完善培訓(xùn)計(jì)劃，并為員工提供高質(zhì)量的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

5.組織文藝活動(dòng)、生日派對(duì)、節(jié)日聚餐。

6.每個(gè)周末為員工免費(fèi)提供購(gòu)物班車（特別適合地處偏遠(yuǎn)郊區(qū)的藥店）。

7.設(shè)立“母嬰室”，允許“媽媽員工”帶著孩子來(lái)上班（特別適合以女性員工居多的零售藥店。）

8.向上司的表達(dá)權(quán)得到尊重，訴求得以重視。

9.晉升的愿望有更多實(shí)現(xiàn)的可能性。

10.一趟讓員工避免擠公交車的班車。