濟(jì)南漱玉平民大藥房董事長(zhǎng)李文杰:我們短期內(nèi)未打算走出山東
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李文杰,濟(jì)南漱玉平民大藥房有限公司董事長(zhǎng)。成立漱玉平民前從事藥品批發(fā),2002年與現(xiàn)任濟(jì)南漱玉平民大藥房總經(jīng)理秦光霞共同創(chuàng)辦濟(jì)南市第一家平價(jià)大藥房漱玉平民,并在第二年躋身為濟(jì)南市主流連鎖藥店。如今,漱玉平民已經(jīng)成長(zhǎng)為山東省第一大連鎖企業(yè)。
成績(jī)單“只能算合格”
提及李文杰 ,業(yè)內(nèi)人士對(duì)他的評(píng)價(jià)是溫文爾雅,行事低調(diào);漱玉平民大藥房的員工則喜歡用“親和”來(lái)形容他們的董事長(zhǎng)。在談及濟(jì)南乃至整個(gè)山東市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí),李文杰對(duì)危機(jī)沒(méi)有表現(xiàn)出太多的擔(dān)憂;提及濟(jì)南市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激增時(shí),李文杰也持開放的態(tài)度。他總能把自己的觀點(diǎn)娓娓道來(lái),謙遜而從容。
然而,不愛談?wù)摥h(huán)境危機(jī)的李文杰,卻在經(jīng)營(yíng)與擴(kuò)張上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。記者在前年拜訪漱玉平民的時(shí)候,漱玉平民的年銷售額剛突破5億元。根據(jù)《21世紀(jì)藥店》報(bào)發(fā)布的“中國(guó)連鎖藥店(直營(yíng)門店)百?gòu)?qiáng)榜”數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,漱玉平民的門店數(shù)為150家,年銷售額達(dá)7.3億元。據(jù)李文杰透露,截至2012年9月底,漱玉平民門店已達(dá)230家,今年下半年的計(jì)劃是再開100家,銷售額預(yù)計(jì)將突破8億元。
極速的門店擴(kuò)張速度和快速攀升的年銷售額,獲得了眾多藥店同行的肯定。然而,這樣的成績(jī)單在李文杰眼里“只能算合格”。“同樣是10年的發(fā)展歷程,我們看到行業(yè)內(nèi)有更多值得漱玉平民學(xué)習(xí)的榜樣,像老百姓、海王星辰等,他們的銷售額已經(jīng)突破30億元了。在我看來(lái),漱玉平民的發(fā)展速度還是太慢了。”
作風(fēng)剛?cè)岵?jì)
盡管對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著極高的要求,但對(duì)于漱玉平民最初的成功,李文杰是極為肯定的,甚至認(rèn)為那是“超乎想象”的。
2002年,李文杰和秦光霞接下了一個(gè)店鋪。這里原本也是經(jīng)營(yíng)一家藥店,經(jīng)營(yíng)狀況一直不樂(lè)觀。當(dāng)房東得知他們租下來(lái)仍然用來(lái)賣藥時(shí),便勸說(shuō)他們另選其他行業(yè)。最終,他們以“預(yù)交一年房租”的承諾,才打消了房東的疑慮。
其實(shí)在接下這家門店前,李文杰已經(jīng)去過(guò)多個(gè)地方考察。當(dāng)時(shí),正值平價(jià)模式盛行,但濟(jì)南仍然沒(méi)有一家平價(jià)藥店。當(dāng)他們遠(yuǎn)赴哈爾濱,看到寶豐大藥房里顧客提著籃子買藥的“盛況”后,他決定開辦濟(jì)南第一家平價(jià)藥店。果然,自從2002年5月18日漱玉平民西門店開業(yè)那天起,此門店的日銷售額基本都高于3萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)的濟(jì)南,還沒(méi)有日銷售額超1萬(wàn)元的藥店。首家門店的成功也推動(dòng)了漱玉平民的快速發(fā)展,在開業(yè)的第二年,漱玉平民已經(jīng)躋身為濟(jì)南市主流連鎖藥店。
漱玉平民的成功引發(fā)了行業(yè)震動(dòng)。據(jù)李文杰回憶,當(dāng)時(shí)經(jīng)銷商斷貨讓他們很頭痛。讓他記憶尤深的是一個(gè)經(jīng)銷商撂下狠話“如果不把價(jià)格漲上去,我就登聲明,說(shuō)低于某一個(gè)價(jià)格的藥都是假的。”聽罷,李文杰一改溫文爾雅的態(tài)度,給予了強(qiáng)硬的回應(yīng):“如果你敢登,我們也登聲明,說(shuō)某某藥品有問(wèn)題,要慎買。”最后,供應(yīng)商只好作罷。
不難看出,漱玉平民的成功與李文杰剛?cè)岵?jì)的作風(fēng)是分不開的。正是這位對(duì)危機(jī)從容淡定、在發(fā)展上大刀闊斧的董事長(zhǎng),成就了今天山東省的藥品零售“航母”。
面對(duì)面:
搶抓時(shí)機(jī)布局市場(chǎng)
記者:近年來(lái)許多連鎖藥店都放緩了擴(kuò)張的步伐,但是漱玉平民卻一直保持著高速的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。對(duì)此,您是如何考慮的?
李文杰:對(duì)于零售業(yè)而言,選址是最重要的因素之一。而在一個(gè)城市里,好的選址是有限的。在這樣的情況下,能否占據(jù)有利的選址,直接影響著企業(yè)發(fā)展的步伐。
如今房租成本高企,不少藥店都放緩了擴(kuò)張的步伐,若漱玉平民能夠抓住機(jī)會(huì),布局有利的門店、占領(lǐng)市場(chǎng),我認(rèn)為有助于漱玉平民未來(lái)的發(fā)展與突破。
記者:我們留意到,近年來(lái)濟(jì)南良好的政策環(huán)境吸引了不少山東其他地市強(qiáng)勢(shì)連鎖進(jìn)入,對(duì)于強(qiáng)勁對(duì)手進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng),您是怎么看的?
李文杰:市場(chǎng)是開放的,我們非常歡迎外來(lái)連鎖藥店進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)。
2003年,湖南老百姓強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐濟(jì)南市場(chǎng),給漱玉平民帶來(lái)了很大的壓力。湖南老百姓是國(guó)內(nèi)平價(jià)大賣場(chǎng)的先鋒企業(yè),正因如此,漱玉平民加快了調(diào)整的步伐,不斷提升服務(wù)水平。可以說(shuō),老百姓的進(jìn)入大大促進(jìn)了漱玉平民的發(fā)展。
現(xiàn)在從其他地市進(jìn)駐的連鎖大多是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀龍頭企業(yè),他們進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)能夠活躍這一市場(chǎng),更重要的是,規(guī)范化的大連鎖能夠?qū)κ袌?chǎng)起到凈化的作用,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是有好處的。
記者:盡管近年來(lái)濟(jì)南市連鎖企業(yè)呈爆發(fā)式增長(zhǎng),外市龍頭連鎖藥店也開始瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng),但這些似乎都難以動(dòng)搖漱玉平民的強(qiáng)勢(shì)地位。漱玉平民下一個(gè)發(fā)展目標(biāo)是什么?
李文杰:目前,漱玉平民在濟(jì)南市區(qū)共有160余家門店,但我認(rèn)為濟(jì)南仍有市場(chǎng)空間。按計(jì)劃,今年下半年漱玉開店目標(biāo)為再增加100家門店,包括外市和濟(jì)南當(dāng)?shù)氐摹6跐?jì)南,我們計(jì)劃未來(lái)3~5年內(nèi)達(dá)到每500米有一家漱玉平民的門店。
另外,漱玉平民也將加大對(duì)山東省其他地市的發(fā)展力度。漱玉平民煙臺(tái)分公司已正式成立,這正是我們布局全省的重要舉措之一。未來(lái)漱玉平民將完成對(duì)山東所有地市布局,但短期內(nèi)仍未打算走出山東,而是以深耕本地市場(chǎng)為主。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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