網(wǎng)上藥店生存:先過技術(shù)關(guān)
核心提示:醫(yī)藥電商企業(yè)一定要重視網(wǎng)上藥店系統(tǒng)的重要性,要重視技術(shù)的力量,網(wǎng)上藥店系統(tǒng)絕非幾個頁面和簡單的后臺而已。
醫(yī)藥電商企業(yè)一定要重視網(wǎng)上藥店系統(tǒng)的重要性,要重視技術(shù)的力量,網(wǎng)上藥店系統(tǒng)絕非幾個頁面和簡單的后臺而已。
中國電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,使得無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開始加入電商浪潮。
當大家都津津樂道京東商城、凡客們商業(yè)模式和鋪天蓋地的廣告時,卻很少有人真正的去探尋他們成功的內(nèi)在之道,整個行業(yè)顯得非常浮躁。
筆者研究國內(nèi)外做得好的電子商務(wù)公司,無一例外有一個共同特點,那就是對技術(shù)異常重視。我的朋友、好樂買創(chuàng)始人李樹斌曾說過:電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求而進行的技術(shù)驅(qū)動公司。結(jié)合多年自身的電商實戰(zhàn)經(jīng)驗,今天再翻過頭來回味這句話,深以為然。
作為標準化的醫(yī)藥電子商務(wù),各個企業(yè)一定要重視網(wǎng)上藥店系統(tǒng)的重要性,要重視技術(shù)的力量,網(wǎng)上藥店系統(tǒng)絕非幾個頁面和簡單的后臺而已。因此,網(wǎng)上藥店的發(fā)展一定要重視內(nèi)功建設(shè),在前期一定要“重電子,輕商務(wù)”(輕重只是相對概念,請讀者勿絕對化)。
相信會有不少人一定會反駁這一觀點。在此,筆者就舉幾個簡單的例子來回應(yīng)。
中國第二波電商發(fā)展的領(lǐng)頭羊PPG最早是怎么死掉的?還有最近兩年的很多電商,高調(diào)出現(xiàn),慘淡關(guān)門,原因何在呢?這些公司一登場就是“重商務(wù),輕電子”,猛投廣告,拉了一堆用戶來到網(wǎng)站,轉(zhuǎn)化率卻相當?shù)牡?,有一些才千分之一(即一千個人里只有一個人完成購買),遠低于電商行業(yè)千分之五的平均水平,完全可以用“慘不忍睹”來形容。我們再來看他們拉一個流量所付出的代價,據(jù)統(tǒng)計平均成本在5元左右,請問哪家電商幾筆訂單的毛利率能高到賺回5000元。長此以往,其結(jié)果不僅是投入產(chǎn)出ROI嚴重不成正比,用戶口碑也很差,一旦形成惡性循環(huán),企業(yè)的結(jié)局和投資人的忍耐,大家應(yīng)該可以想到。
那么,真正的網(wǎng)上藥店系統(tǒng)的核心架構(gòu)是什么樣的呢?限于篇幅,筆者只簡要論之。
1.交互性。網(wǎng)上藥店首先要解決系統(tǒng)整個前端的用戶交互性問題,讓用戶在整個網(wǎng)站有良好的體驗和便捷的操作。前臺網(wǎng)站不等同于線下的實體店,沒有營業(yè)員的引導,整個過程就要通過良好的設(shè)計,讓網(wǎng)站成為 “會說話的營銷員”。系統(tǒng)設(shè)計一定要以“客戶為中心”,清楚了解用戶在網(wǎng)站的“行為路徑”。因此,系統(tǒng)前臺除了購物流程的設(shè)計非常重要外,購買決策之前和購買之后的系統(tǒng)架構(gòu)同樣非常重要,比如站內(nèi)搜索引擎、下單后的個人賬戶中心的訂單管理等等。
上一頁 | 1 | 2 | 下一頁 | 單頁閱讀 |
責任編輯:醫(yī)藥零距離
-
稅務(wù)核查風暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題,各地查稅的風聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網(wǎng)!多個大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進行價格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價格問題,需要進行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進入負面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標準(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標準》)。...
-
整治風暴下,一批又一批藥店退出
整治風暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報報道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導小組會議暨黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進行!...