A藥店是一家新開門店，規(guī)模不大，產(chǎn)品齊全。與A藥店相距不足百米就是一家面積近1000平方米的B藥品超市，該超市客源穩(wěn)定，雄踞一方。為避免遭受B藥品超市針鋒相對(duì)的“價(jià)格打壓”，A藥店選擇了低調(diào)開業(yè)：一是不進(jìn)行大張旗鼓的開業(yè)慶典，只是在門口懸掛開業(yè)告示：“本店將于×月×日開業(yè)，敬請(qǐng)關(guān)注”；二是深入社區(qū)散發(fā)關(guān)于家庭用藥知識(shí)的宣傳單，但不做任何關(guān)于藥價(jià)信息的宣傳。

開業(yè)后，A藥店以“蠶食”的方式逐漸發(fā)展會(huì)員，并在附近率先實(shí)施了24小時(shí)營(yíng)業(yè)。一年后，B藥品超市發(fā)覺(jué)自己的客源正在逐漸減少，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中大部分已經(jīng)被吸引到了A藥店。而且此時(shí)的A藥店已經(jīng)擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)面積，增加了藥師資源，提高了藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，還在社區(qū)內(nèi)定期開展義賣、義診活動(dòng)，深得消費(fèi)者信賴。

可以說(shuō)，A藥店的成功在于正確實(shí)施了“低調(diào)策略”。仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，“低調(diào)策略”具有以下特點(diǎn)：

低調(diào)是一種智慧

在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，藥店的生存受到前所未有的考驗(yàn)。對(duì)于那些已經(jīng)在過(guò)飽和的藥品零售領(lǐng)域“另起爐灶”的新開藥店而言，能否生存下去更是一個(gè)未知數(shù)，“同行打壓，產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化”等，都是對(duì)新開藥店的致命威脅。即便是行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，異地開店也面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)，折戟沙場(chǎng)的也不在少數(shù)。但是A藥店在這樣的情況下為什么能生存并發(fā)展起來(lái)呢？這是“低調(diào)”的智慧。

開業(yè)之初，因?yàn)闆](méi)有足夠的資金和能力與強(qiáng)大對(duì)手“正面交鋒”，為了不被對(duì)方“吃掉”，A藥店準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到自身的劣勢(shì)，采取了“低調(diào)開業(yè)”策略。并通過(guò)不動(dòng)聲色的“24小時(shí)服務(wù)”做“賠本買賣”，樹立藥店公益形象。這使對(duì)手徹底放松了對(duì)A藥店的警惕，創(chuàng)造了相對(duì)“安全”的生存環(huán)境。

有時(shí)候，認(rèn)識(shí)弱勢(shì)和承認(rèn)弱勢(shì)也是一種生存智慧。試想，如果A藥店選擇高調(diào)開業(yè)，并一開始就大張旗鼓地和B藥品超市PK起來(lái)，很可能受到對(duì)方的致命打擊，畢竟你的企業(yè)才剛剛起步，怎么可能經(jīng)受得住成熟企業(yè)的“圍剿”呢？因此“低調(diào)”反而是對(duì)自己的一種保護(hù)。

低調(diào)中創(chuàng)造機(jī)會(huì)

企業(yè)的發(fā)展都遵循一個(gè)“由小變大，由弱變強(qiáng)”的過(guò)程。那些最終沒(méi)能獲得成功的企業(yè)，大多是在自身尚處于弱勢(shì)地位而不自知的企業(yè)，結(jié)果這些企業(yè)反而在絕對(duì)的弱勢(shì)下淹沒(méi)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

弱勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展之初必須經(jīng)歷的過(guò)程。“示弱”并不是軟弱，只是為了暫時(shí)保護(hù)自己而已，最重要的是你必須讓自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

第一，要認(rèn)清差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短。“差距”就是你和對(duì)手之間的距離，必須以對(duì)手為“參照物”，清楚地認(rèn)識(shí)到對(duì)手的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，然后和自己加以比較，在對(duì)方尚沒(méi)有做到或者做好的環(huán)節(jié)上下大力氣，率先做到。如案例中A藥店用開展“夜間售藥”、“到社區(qū)宣傳用藥知識(shí)”、“義診、義賣”等活動(dòng)加強(qiáng)自身的形象建設(shè)，而這些正好是被B藥品超市所忽略的。

　第二，不怕慢，就怕站。發(fā)展和改善自身弱勢(shì)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，無(wú)法打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必將遭遇“后勁不足”的發(fā)展瓶頸，最終走上“自生自滅”之路。因此，管理者應(yīng)該及時(shí)有效地改善發(fā)展過(guò)程中存在的各項(xiàng)問(wèn)題，尋找和挖掘新的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，只要能“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”，即便每天開發(fā)一個(gè)有效客戶，也比原地踏步好得多。換言之，只有保持發(fā)展的持續(xù)性，才能使自己不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰。