山東東阿阿膠總經(jīng)理秦玉峰:產(chǎn)品營銷向文化營銷轉(zhuǎn)型
核心提示:中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動因素,不是技術(shù)、促銷和服務(wù),而是消費者對中醫(yī)藥文化的認(rèn)同,企業(yè)要實現(xiàn)由產(chǎn)品營銷向文化營銷的轉(zhuǎn)型。
中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動因素,不是技術(shù)、促銷和服務(wù),而是消費者對中醫(yī)藥文化的認(rèn)同,企業(yè)要實現(xiàn)由產(chǎn)品營銷向文化營銷的轉(zhuǎn)型。
“一般企業(yè)做產(chǎn)品、一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)、超一流企業(yè)做文化”,這是企業(yè)界的口頭禪。昨天的文化,就是今天的經(jīng)濟(jì)。物質(zhì)資源會枯竭,唯有文化才能生生不息。中醫(yī)藥植根于五千多年中國傳統(tǒng)文化,在民間有很深的基礎(chǔ),而今卻面臨著中藥資源枯竭、消費者對中醫(yī)藥價值認(rèn)知的低估,消費人群邊緣化的趨勢越來越明顯。
中藥不如西藥,中醫(yī)不如西醫(yī),這樣的誤區(qū),說到底是中醫(yī)藥的營銷方式不到位。
傳統(tǒng)的營銷方式只是簡單將產(chǎn)品展現(xiàn)給消費者,引導(dǎo)消費者去接受。多年的營銷實踐證明,不管是歷史的,還是現(xiàn)代的,惟有文化對人的影響最為深刻。文化能夠喚醒民族的集體記憶。從經(jīng)濟(jì)的角度來講,惟有文化被接受了以后,人們才能接受你的產(chǎn)品,這是文化營銷最大的優(yōu)勢。中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動因素,不是技術(shù)、促銷和服務(wù),而是消費者對中醫(yī)藥文化的認(rèn)同。從這個意義上來說,中藥企業(yè)要實現(xiàn)由產(chǎn)品營銷向文化營銷的轉(zhuǎn)型。
文化是土壤,產(chǎn)品是種子,文化營銷是指把商品作為文化的載體。文化營銷好比是在土壤里播種、耕耘,讓品牌幼苗長成參天大樹。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是我國的特色產(chǎn)業(yè),是未來最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。沒有質(zhì)量卓越的產(chǎn)品,就沒有弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化的載體。長期以來,東阿阿膠堅持“創(chuàng)金牌產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)人類健康”的質(zhì)量方針,在產(chǎn)品營銷中注入文化理念,潛移默化地將養(yǎng)生文化、補(bǔ)血文化、滋補(bǔ)文化、養(yǎng)顏文化傳遞給消費者,提升消費欲望,獲得產(chǎn)品之外的價值增值。
文化是最豐富、最值得開采的資源,文化營銷需要向營銷文化升級。從產(chǎn)品營銷到文化營銷,這只是第一步,產(chǎn)品中蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵依然沒有得到深度開發(fā)。營銷文化與文化營銷并非文字順序的顛倒,也不是把產(chǎn)品和文化分開,而是把文化當(dāng)成一種產(chǎn)品,將實物產(chǎn)品和文化產(chǎn)品一同經(jīng)營,這等于給消費者兩種產(chǎn)品。對于中醫(yī)藥企業(yè)來說,應(yīng)當(dāng)從文化營銷向營銷文化轉(zhuǎn)型,在營銷中傳遞中醫(yī)藥保健養(yǎng)生理念、在營銷中弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化理念。
責(zé)任編輯:露兒
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