隨著就業(yè)壓力的增大，求職競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。為提高求職的成功幾率，我們大多強(qiáng)調(diào)要有必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和面試準(zhǔn)備、穩(wěn)重自信的心理素質(zhì)和良好的儀表等等。這些固然是求職者在應(yīng)聘時(shí)不可或缺的重要方面，但有時(shí)候，我們還需要對(duì)負(fù)責(zé)招聘的工作人員“察顏觀色”，這樣才能提高成功幾率。

       求職場(chǎng)上，招聘方和應(yīng)聘方直接見(jiàn)面，形成了一個(gè)人際互動(dòng)的工程，如何看懂對(duì)方“臉色”，也是求職中不可忽視的一項(xiàng)能力。因?yàn)閷?duì)方在與你交談互通的過(guò)程中，他的臉色、神態(tài)和舉止也相應(yīng)地代表了他的心意和意圖。

       比如，你在面試中介紹自身的某個(gè)特長(zhǎng)，招聘人員卻把目光不時(shí)移開(kāi)，那么他很可能對(duì)你的介紹并沒(méi)有特別在意。你應(yīng)當(dāng)盡快跳過(guò)，看是否還有值得向他介紹的其他信息。有時(shí)招聘方一再詢(xún)問(wèn)求職者是否擁有英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)或其他門(mén)類(lèi)等級(jí)證書(shū)等，我們立即應(yīng)該看出，該公司著重想招聘的是復(fù)合型的人才，你應(yīng)該把獲得的證書(shū)一個(gè)不少地展示出來(lái)，把獲得的特長(zhǎng)一一介紹出來(lái)。

       再如，你在表述出自己的薪水和待遇等方面的要求后，對(duì)方面露難色，或者是態(tài)度沒(méi)有剛才自然，那么說(shuō)明對(duì)方在這個(gè)問(wèn)題上持保留意見(jiàn)。假如低于這個(gè)薪水你確實(shí)感到不甚滿(mǎn)意，可以直接說(shuō)出來(lái)，看對(duì)方如何對(duì)答。假如這個(gè)職位在發(fā)展前景上很有潛力，那么你在此時(shí)就應(yīng)該巧妙地表示愿意稍微放低一下要求，從而避免僅僅因薪水問(wèn)題上的小小分歧而錯(cuò)過(guò)一個(gè)不錯(cuò)的職位。當(dāng)然，想真正解讀出對(duì)方的心意，有時(shí)不能只聽(tīng)他說(shuō)了哪些話(huà)，更要緊地是看他是如何表述這些話(huà)的。這點(diǎn)需要求職者盡量多到求職場(chǎng)上“實(shí)戰(zhàn)”，才能更好地把握“察顏觀色”這項(xiàng)求職技能。

       不同企業(yè)對(duì)于職場(chǎng)人不同的要求

       國(guó)企

       需求多維度，規(guī)劃培訓(xùn)完善

       出場(chǎng)人物：于文娟，海爾集團(tuán)人力資源部人才配置經(jīng)理。

       校園招聘是海爾集團(tuán)人才戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備的主要手段之一，變革中的海爾比以往任何時(shí)候都渴望新生力量的加入。

       具體來(lái)說(shuō)，2010年海爾集團(tuán)的校園招聘，仍以本科生為主，對(duì)碩士及以上學(xué)歷人才的需求較往年明顯提升。對(duì)學(xué)生的素質(zhì)要求是多維度的：第一，要具備基本的核心能力，比如誠(chéng)實(shí)守信、熱忱敬業(yè)、主動(dòng)負(fù)責(zé)、客戶(hù)為尊等；第二，要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；第三，要有良好的學(xué)習(xí)能力、綜合知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用能力。

        海爾為新員工設(shè)計(jì)了多元化的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)體系，讓新員工能夠在不同的工作崗位和工作領(lǐng)域中得到歷練，不斷積累多崗位的工作技能和跨領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。

       海爾為員工提供了多元化的薪酬福利、激勵(lì)機(jī)制，支持集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏。

       外企

       新人要有持久努力與良好定位

       出場(chǎng)人物：陳黎暉，TNT青島分公司人力資源經(jīng)理。

       TNT作為一家全球化的物流公司，公司每年有帶薪實(shí)習(xí)崗位的招聘需求，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要新鮮血液補(bǔ)充的，而優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生永遠(yuǎn)是企業(yè)的首選。我們提供的招聘崗位有財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)生、銷(xiāo)售實(shí)習(xí)助理、客服實(shí)習(xí)專(zhuān)員、操作實(shí)習(xí)專(zhuān)員等，這些崗位的招聘目的實(shí)際就是為公司發(fā)展在做人員儲(chǔ)備。

       成功源自持久的個(gè)人努力與清晰的自我定位，個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的一致性，并找到了合適自己的位置。

        為了更好地吸引、保留和激勵(lì)優(yōu)秀人才，TNT每年均參與由全球著名咨詢(xún)公司進(jìn)行的市場(chǎng)薪酬調(diào)研，以清楚地了解業(yè)界水平，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定出既有外部競(jìng)爭(zhēng)力又有企業(yè)特色的薪酬激勵(lì)體系。