醫(yī)院如何營銷?
核心提示: 雖說醫(yī)院是為患者解決痛苦的地方,但醫(yī)生的技術(shù)好又怎樣?患者不知道。設(shè)備先進(jìn)又怎樣?患者也不知道。環(huán)境好不代表患者就一定會來,地理環(huán)境好,患者打的也同樣可以去別的醫(yī)院看病。廣告麻木的亂投放,只能帶來相反的效果!
很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)這樣感慨:
技術(shù)過硬
設(shè)備先進(jìn)
廣告轟炸
環(huán)境優(yōu)越
地標(biāo)位置
門診量怎么就上不去?
雖說醫(yī)院是為患者解決痛苦的地方,但醫(yī)生的技術(shù)好又怎樣?患者不知道。設(shè)備先進(jìn)又怎樣?患者也不知道。環(huán)境好不代表患者就一定會來,地理環(huán)境好,患者打的也同樣可以去別的醫(yī)院看病。廣告麻木的亂投放,只能帶來相反的效果!醫(yī)院競爭如此的激烈,怎樣才能讓患者看病的時(shí)候選擇自己的醫(yī)院呢?必須修煉好醫(yī)院自身的“內(nèi)功”,這樣才可以穩(wěn)住患者。樹立自己醫(yī)院的權(quán)威,搞好醫(yī)院的特色專業(yè),保證好患者的安全,給患者吃“定心丸“,注重患者的隱私權(quán),醫(yī)院雖是看病的地方,但也服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),患者就是“上帝”。既:樹專業(yè)、立權(quán)威、保安全、定放心、秘隱私、重服務(wù)!
樹專業(yè):一家醫(yī)院想要在某個(gè)城市站住腳跟,解決的第一個(gè)問題就是專業(yè)問題,既:讓患者得了什么病就聯(lián)想到了某某醫(yī)院。也就是醫(yī)院的特色專業(yè),以點(diǎn)帶面,由某個(gè)專科領(lǐng)域來帶動(dòng)其它的科室。就拿某醫(yī)院來說,如果這家醫(yī)院的重心在產(chǎn)科,那么會帶動(dòng)很多其它科室,如孕婦生完小孩,如果是早產(chǎn)兒,那肯定要轉(zhuǎn)去兒科。因?yàn)楝F(xiàn)代醫(yī)院它已經(jīng)不是以前的醫(yī)院,一個(gè)醫(yī)生看N多種病,醫(yī)院的科室分的很細(xì)。
立權(quán)威:某醫(yī)學(xué)教研基地、某大學(xué)合作基地、某臨床合作單位、某愛嬰醫(yī)院、某心腦血管治療中心這些方面都體現(xiàn)了一家醫(yī)院的權(quán)威。但有一點(diǎn),找合作單位應(yīng)該找大城市的醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院校合作,如果找本地的大型醫(yī)院合作,那么,你是在幫別人宣傳了。也有很多醫(yī)院通過中國醫(yī)師協(xié)會來主辦醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會,通過這樣的資源來把醫(yī)院的權(quán)威性樹立起來,讓更多的患者想到,這家醫(yī)院的實(shí)力非常強(qiáng),很多的權(quán)威的醫(yī)院都是這家醫(yī)院的合作單位,很多有名的醫(yī)學(xué)院校都是這家醫(yī)院的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地。他們醫(yī)院還自己主辦了醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會。
保安全:患者前來醫(yī)院看病,目的很明確,那就是把病治好,而不光只是吃藥這么簡單了,手術(shù)、打針、檢查、用藥,這些都是治療疾病的一種途徑。如需要做手術(shù),那就意味著風(fēng)險(xiǎn),打針和吃藥也有副作用,檢查呢,輻射也大。醫(yī)院在打出安全牌的時(shí)候,盡量不要提風(fēng)險(xiǎn)、副作用、輻射??偨Y(jié)一下醫(yī)院多年的成功案例,如:做胃切除手術(shù),直接告訴患者要做手術(shù)??赡芑颊呗牭骄鸵呀?jīng)嚇暈了,要把自己的胃切掉,以后怎么辦???但是換一種方法就不同了,我們醫(yī)院從建院到現(xiàn)在總共做了多少千臺這樣的手術(shù),成功率是多少,把這些告訴患者,那么,患者肯定就不擔(dān)心了。當(dāng)然也不會換去別家醫(yī)院做手術(shù)了!
定放心:中國人對醫(yī)生是這樣看待的,醫(yī)生越老,經(jīng)驗(yàn)就越豐富,就越希望越老的醫(yī)生為自己看病,就拿看中醫(yī)來說,老的中醫(yī)開出的方子肯定要比年輕醫(yī)生的要好!但是他們沒有想到,老的醫(yī)生能上手術(shù)臺嗎?老醫(yī)生一般不上手術(shù)臺,最多也就在手術(shù)臺旁指導(dǎo)!但是患者不會這樣去了解的,所以醫(yī)院在宣傳的時(shí)候,在中醫(yī)科上,應(yīng)多宣傳老中醫(yī),在西醫(yī)科上,也可以宣傳,由某某醫(yī)生親自指導(dǎo)!還有一點(diǎn)就是,外來的醫(yī)生比本地的醫(yī)生好使,如在某小城市,醫(yī)院請了一個(gè)廣州來的中年醫(yī)生,宣傳的時(shí)候,可以重點(diǎn)說這個(gè)醫(yī)生是從廣州來的,患者一聽到廣州來的,首選這個(gè)醫(yī)生了!因?yàn)閺V州是大城市,很多患者都會覺得大城市的醫(yī)生就是比小城市的醫(yī)生更會看病,更有技術(shù),就這么簡單!除了醫(yī)生,本院最新引進(jìn)了某某CT、磁共震、某國最先進(jìn)的某某治療儀器。
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個(gè)藥品暫停掛網(wǎng)!多個(gè)大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價(jià)格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價(jià)格問題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個(gè)藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報(bào)報(bào)道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動(dòng)。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動(dòng)作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個(gè)輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》(下稱《通知》)。20個(gè)輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個(gè)階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...