藥店之小口瘡如何攪動大市場
(0)核心提示：由于口腔潰瘍用藥只是藥店里一個極小的品類，因此客單價并不算太高，主要集中在10~20元以下，如圖1所示，8%的藥店表示口腔潰瘍用藥客單價在10元以下，54%的藥店表示客單價在10~15元，23%的藥店表示客單價在15~20元，只有15%的藥店表示客單價在20元以上。
口腔潰瘍?nèi)菀追磸?fù)發(fā)作，不易治愈，其患病率高居口腔黏膜病的首位。由此也蘊含著巨大的市場。
由于口腔潰瘍用藥只是藥店里一個極小的品類，因此客單價并不算太高，主要集中在10~20元以下，如圖1所示，8%的藥店表示口腔潰瘍用藥客單價在10元以下，54%的藥店表示客單價在10~15元，23%的藥店表示客單價在15~20元，只有15%的藥店表示客單價在20元以上。
調(diào)查中，很多藥店店員表示，雖然口腔潰瘍用藥只是一個小品類，但是由于易患人群較多，且專業(yè)生產(chǎn)口腔潰瘍治療藥物的廠家較少，競爭不算激烈，因此口腔潰瘍用藥利潤貢獻率較高。13%的藥店表示口腔潰瘍用藥的利潤貢獻率在10%以下，40%的藥店表示其利潤貢獻率在10%~15%，20%的藥店表示其利潤貢獻率在15%~20%，27%的藥店表示其貢獻率在20%以上。
在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，藥店內(nèi)治療口腔潰瘍用藥的劑型主要有：散劑、片劑、膜劑幾大類。其中最受歡迎的是散劑，因為它可以直接作用于患處，治療效果較好；其次是含片型，因為含片除了治療口腔潰瘍，還具有治療咽喉、牙齦腫痛的療效，功效比較多；再次是貼膜劑，此類劑型多為糖皮質(zhì)類固醇藥物，優(yōu)點是使用方便。店員們還認為理想的口腔潰瘍用藥，應(yīng)具備迅速愈合創(chuàng)面、止痛快、副作用小、使用方便等幾個特征。
針對口腔潰瘍用藥在終端利潤高、客單價低的局面，有關(guān)專家建議，應(yīng)通過合理的聯(lián)合用藥來提高口腔潰瘍用藥的客單價。在調(diào)查中，有46%的店員也表示，約有一半的口腔潰瘍是由于“上火”引起的，因此可以結(jié)合季節(jié)適當(dāng)?shù)叵蚧颊咄扑]具有清熱祛火作用的中成藥。還有27%的店員表示，缺乏B族維生素和鋅也是引起口腔潰瘍的原因之一，因此他們會向患者推薦維生素類非處方藥和補鋅的保健品。
在顧客決定購買的因素中，參與調(diào)查的藥店店員認為銷售口腔潰瘍用藥時，決定因素主要是功效，其次是店員推薦、品牌知名度、醫(yī)生推薦、價格和朋友推薦。
本次調(diào)查統(tǒng)計出藥店口含片銷量前三位是：西瓜霜噴劑、華素片、意可貼。
責(zé)任編輯：蕓兒
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