拒絕被淘汰,怎么做專(zhuān)業(yè)合規(guī)銷(xiāo)售
核心提示:合規(guī)這個(gè)詞這幾年出現(xiàn)的頻率和國(guó)家政策的陸續(xù)頒布是成正比的,制藥企業(yè)都感到業(yè)務(wù)開(kāi)展難度越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
合規(guī)這個(gè)詞這幾年出現(xiàn)的頻率和國(guó)家政策的陸續(xù)頒布是成正比的,制藥企業(yè)都感到業(yè)務(wù)開(kāi)展難度越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
不合規(guī)的行為有哪些?
不合規(guī),分廣義和狹義。廣義的不合規(guī),違反了規(guī)定、公司政策流程、外部監(jiān)管法律法規(guī),或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。狹義的不合規(guī),就是費(fèi)用造假、票據(jù)造假等。
而且大多數(shù)銷(xiāo)售都會(huì)或多或少觸犯合規(guī)的紅線,做一些不合規(guī)的事情。比如壓貨、竄貨、做假活動(dòng)轉(zhuǎn)化費(fèi)用、假銷(xiāo)量和流向。具體不合規(guī)行為如下:
竄貨:對(duì)一些代理制企業(yè)來(lái)說(shuō),可以完成短期任務(wù),但對(duì)企業(yè)良性發(fā)展來(lái)說(shuō),是毒瘤,必須切除。這樣做,只能讓銷(xiāo)售代表更懶惰、隨時(shí)可能觸犯法律的底線。
假活動(dòng)、假費(fèi)用:明明帶客戶(hù)出去玩了一圈,票據(jù)是咨詢(xún)費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi)等,監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格,一旦出事,代表首當(dāng)其沖。假票,替換票,換取個(gè)人利益的事情,是企業(yè)最不能容忍的,一旦數(shù)額超過(guò)規(guī)定,在行業(yè)內(nèi)部會(huì)徹底臭掉。
假銷(xiāo)量和假流向:商業(yè)調(diào)撥編成純銷(xiāo)、醫(yī)院的貨編成零售的、隨意編造流向,謊報(bào)完成任務(wù)。
吃空餉:明明只有5個(gè)代表,編出10個(gè),領(lǐng)10人的工資和獎(jiǎng)金,這種人,可以直接干掉,讓其無(wú)法在醫(yī)藥圈生存。
重復(fù)支出費(fèi)用:明明只做了一件事情從好幾個(gè)部分換不同的內(nèi)容和名字,騙取公司資金。對(duì)于這種人,扣除獎(jiǎng)金是太仁慈,人品嚴(yán)重有問(wèn)題。
隨意夸大支出:招投標(biāo)、醫(yī)保支出花了2萬(wàn),報(bào)10萬(wàn),用假票騙取公司資金。逮住一個(gè)干掉一個(gè),難道要留著過(guò)年?
壓貨:壓貨大多數(shù)情況下,屬于無(wú)奈之舉,但不能太過(guò)分,壓的過(guò)多,消化庫(kù)存就夠自己受的,如果遇到人品不好的,壓貨壓一年的,領(lǐng)了獎(jiǎng)金辭職了,繼任的同事,只能白干一年,后患無(wú)窮。
怎么做才是合規(guī)?
端正態(tài)度:先從提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化推廣能力入手,提高醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在和客戶(hù)交流時(shí),提供有用的依據(jù)和話術(shù),最起碼有共同話題。
改變思想:不再依賴(lài)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,解放思想,多學(xué)習(xí)新模式、新政策,了解國(guó)家政策走向,不斷升級(jí)認(rèn)知水平和格局。
計(jì)劃管理:制定詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃,從季度逐漸分解到每周,制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃和事務(wù)管理時(shí)間內(nèi)推進(jìn)表,監(jiān)督自己執(zhí)行,在月度銷(xiāo)售會(huì)議上當(dāng)眾宣布自己的計(jì)劃。最好自我發(fā)誓,完不成懲罰自己。
不斷總結(jié):所有的優(yōu)秀代表都有個(gè)特點(diǎn),喜歡不斷歸納總結(jié),逐漸形成了自己的風(fēng)格和思維體系,周總結(jié)、月總結(jié)到年度總結(jié),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
重視目標(biāo):目標(biāo)一旦確認(rèn),不要隨意改變,可分為提升目標(biāo)、銷(xiāo)量目標(biāo)、個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)等,逐個(gè)實(shí)現(xiàn),從易到難,所有的行動(dòng)都只為目標(biāo)服務(wù)。
勤奮踏實(shí):無(wú)法完成任務(wù)和自我提升的勤奮都是自我表演,感動(dòng)自己,刺激觀眾,毫無(wú)實(shí)際價(jià)值!做好客情、強(qiáng)迫自己動(dòng)起來(lái)。
其中改變思想是第一步,科學(xué)統(tǒng)籌和自我管理,做不到就懲罰自己是第二步。醫(yī)藥合規(guī)時(shí)代,遲早要淘汰哪些不合規(guī)的公司和銷(xiāo)售代表。
勤奮、專(zhuān)業(yè)、客情良好穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量硬、合規(guī)銷(xiāo)售會(huì)走的更高更遠(yuǎn)。
關(guān)平:我們正處在一個(gè)從瘋狂的野蠻生長(zhǎng)到合規(guī)理性過(guò)度的年代,中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)30年培育了我們逐漸強(qiáng)大的制藥產(chǎn)業(yè),同時(shí)也造就了無(wú)數(shù)的醫(yī)藥銷(xiāo)售精英。我們知道,制藥產(chǎn)業(yè)是在政府嚴(yán)控之下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下發(fā)展的,企業(yè)合規(guī),醫(yī)藥代表合規(guī),那是必然的,早領(lǐng)悟早行動(dòng),你就在戰(zhàn)略上勝利了!
s'; font-family:宋體; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri; font-size:12.0000pt; mso-font-kerning:1.0000pt; " >,做好市場(chǎng)準(zhǔn)入工作,穩(wěn)定重點(diǎn)關(guān)系,企業(yè)也會(huì)有所收獲。
責(zé)任編輯:露兒
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