網(wǎng)上買藥,得讓人買得放心
“半年前,我就在網(wǎng)上買藥了。”南京市民季高華告訴記者,他媽是高血壓老病號(hào),常年吃“拜新同”,以前一直在藥店購買,后來改到了“壹藥網(wǎng)”上,不僅便宜,到貨也很及時(shí)。一盒30mg×7片的藥,網(wǎng)上購買35.8元,一般藥店要賣45.9元。“每天1片,就像吃飯一次都不能落,長年累月能省不少錢呢。”
像季高華一樣,老百姓網(wǎng)購藥品的途徑正在迅速擴(kuò)大。8月26日有消息稱,《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見)》有望10月出爐,其中一項(xiàng)包括了網(wǎng)上可售賣處方藥,有人稱之為醫(yī)藥零售業(yè)最后壁壘將被打破。而在幾天前,國家食品藥品監(jiān)督總局已正式批復(fù),同意1號(hào)店開展互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)上的藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)相關(guān)工作,開啟了我國綜合電商企業(yè)網(wǎng)售藥品的先河。
閘門打開,意味著入駐1號(hào)店開放平臺(tái)的藥品零售連鎖企業(yè),就可以在1號(hào)店開展藥品B2C網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。記者獲悉,目前已有好藥師、德生堂、華氏大藥房、壹藥網(wǎng)、康之家大藥房、嘉定大藥房等10余家藥品零售連鎖品牌企業(yè)與1號(hào)店簽約,將在1號(hào)店的經(jīng)營范圍從原來的醫(yī)療器械、保健品、藥妝和隱形眼鏡等,擴(kuò)充到OTC非處方中西藥銷售。
“這是藥品零售行業(yè)的一個(gè)突破。”江蘇省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長陸文清評(píng)價(jià)說,市場既然有網(wǎng)上銷售藥品的旺盛需求,管理部門就要盡早順應(yīng),而不是管著不放。
已與1號(hào)店簽約的康之家藥房網(wǎng)人事行政部負(fù)責(zé)人表示,從2011年獲得網(wǎng)上藥品經(jīng)營許可后,在多個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站上開設(shè)了網(wǎng)店。1號(hào)店有7000多萬注冊會(huì)員,這對(duì)藥品零售企業(yè)而言就是商機(jī),將盡快在1號(hào)店開設(shè)網(wǎng)店。
記者采訪獲悉,網(wǎng)上銷售醫(yī)藥產(chǎn)品在我省其實(shí)也并不新鮮,全省有近20家企業(yè)具備網(wǎng)上藥品銷售資格。早在2012年,作為首批獲證企業(yè)之一的南京上元堂醫(yī)藥有限公司就已“觸網(wǎng)”。公司總經(jīng)理?xiàng)钅钋绺嬖V記者,他們在天貓、亞馬遜等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)了網(wǎng)店,銷售保健品、非處方藥等,銷售規(guī)模逐年增長,今年有望達(dá)到4000萬元,占全部銷售的1/3左右。“1號(hào)店獲資格,對(duì)藥品零售企業(yè)自然是好消息,我們會(huì)盡快去溝通洽談,進(jìn)行合作。多一個(gè)平臺(tái),就是多一份希望。”
資料顯示,2013年全國網(wǎng)上藥店銷售42.6億元,而實(shí)體藥店的銷售規(guī)模在2500億元左右。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來這樣的格局可能出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。
藥品電商南京金陵商城負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)售藥特別是處方藥解禁非常期待。“老百姓看病用的主要是處方藥,網(wǎng)上放開了,就可以上網(wǎng)比較選擇,網(wǎng)上藥品銷量會(huì)增加,我們這樣的零售商運(yùn)營成本也會(huì)降下來。”
實(shí)體零售藥店對(duì)此更多的則是擔(dān)憂。南京益豐大藥房老總吳俊華對(duì)記者說,南京約有1600家藥店,本身競爭已很激烈,大家都是微利經(jīng)營。如果再殺出個(gè)“網(wǎng)上賣處方藥”,實(shí)體店的路會(huì)更難走。
作為消費(fèi)者,網(wǎng)上購買藥品獲得了方便,也省了錢,但最擔(dān)心的是質(zhì)量安全。記者采訪多位不同年齡、不同職業(yè)的南京市民,大家普遍認(rèn)為,網(wǎng)上售賣處方藥準(zhǔn)入門檻簡單放開,容易導(dǎo)致假劣藥品泛濫,威脅消費(fèi)者的用藥安全。另外,一般情況下常規(guī)病處方藥3天要復(fù)診一次,藥品劑量和種類會(huì)適當(dāng)調(diào)整,萬一服用網(wǎng)購藥品而出了問題,醫(yī)院、網(wǎng)店、消費(fèi)者誰該擔(dān)責(zé)?
陸文清表示,網(wǎng)絡(luò)銷售藥品是大勢所趨,關(guān)鍵是監(jiān)管要到位,通過創(chuàng)新方法讓消費(fèi)者買得放心。“藥品不同于一般商品,不僅生產(chǎn)、銷售有嚴(yán)格規(guī)范,連運(yùn)輸也有要求。”她說,有的藥品對(duì)溫度敏感,必須冷鏈配送,如果像一般商品一樣由普通快遞公司投遞,質(zhì)量很難保證,目前普通快遞公司的管理水平和條件還達(dá)不到藥品配送的要求。
“在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)銷售泥沙俱下情況下,監(jiān)管確實(shí)是個(gè)難題。”楊念晴說,1號(hào)店模式與其他不同之處在于,前者將作為一個(gè)平臺(tái)招募相關(guān)零售商進(jìn)駐,監(jiān)管部門必須像監(jiān)管實(shí)體店一樣,把好入駐企業(yè)的資質(zhì)和質(zhì)量管控關(guān)。
省食品藥品監(jiān)督管理局流通監(jiān)管處處長侍蘇華坦言,對(duì)這一新舉措的具體監(jiān)管還有許多難題,比如異地網(wǎng)購如何鑒別處方的真?zhèn)巍⑼粡執(zhí)幏椒磸?fù)在不同電商購藥怎么辦、網(wǎng)上購藥中間環(huán)節(jié)出了問題如何投訴,等等。“這些問題都得邊試行邊解決。”
責(zé)任編輯:露兒
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