醫(yī)藥零售企業(yè)加盟之路如何走好
核心提示:今年年底是醫(yī)藥零售企業(yè)GSP認(rèn)證的最后期限,許多單體藥店為了通過這一關(guān),將目光鎖定在了連鎖加盟這條途徑上!
今年年底是醫(yī)藥零售企業(yè)GSP認(rèn)證的最后期限,許多單體藥店為了通過這一關(guān),將目光鎖定在了連鎖加盟這條途徑上!只要按照連鎖店的要求稍加改造,就可以成為連鎖的一分子,連鎖店的GSP認(rèn)證采用抽查制,抽到自己頭上的概率比作為單體藥店顯然小得多,不但背靠大樹好乘涼,而且被淘汰的風(fēng)險也降低了。于是乎,在全國各地掀起了一股單體藥店加盟潮。但是在加盟以后,加盟店的不規(guī)范的經(jīng)營動作卻屢屢出現(xiàn),比如除了從總店進(jìn)貨外還偷偷地自己去進(jìn)貨,不按照連鎖的統(tǒng)一要求規(guī)范服務(wù)等等,形成了名義上連鎖實(shí)際上單干的狀態(tài),種種暴露出來的問題已然成了市場監(jiān)管的新課題。
不能否認(rèn),藥品零售已經(jīng)進(jìn)入微利時代。以南京某小型藥店為例,其月營業(yè)額僅2萬元左右,以毛利率25%計,月毛利僅5000元,而該藥店每月的房租就要4000多元,目前已屬“慘淡經(jīng)營”,如果今后藥品差價空間再縮小,小店的境遇可想而知。
另一方面,連鎖藥店正在成為單體藥店生存的最大威脅者。還是以南京為例,南京單體藥店和連鎖藥店的比例約在6∶4,但連鎖藥店的競爭力顯然更強(qiáng)。連鎖藥店可以大規(guī)模進(jìn)貨,配送到各個藥店,節(jié)約進(jìn)貨成本;在管理上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一模式,節(jié)省人力資源。
既然單體藥店實(shí)力不濟(jì),經(jīng)營艱難,更難以達(dá)到GSP的要求,那么能否將無法達(dá)到GSP要求的藥店都關(guān)閉?回答是不現(xiàn)實(shí)。有關(guān)專家測算,零售藥店的合理布局標(biāo)準(zhǔn)是,居民從住地步行到達(dá)藥店的時間不超過7分鐘。就這個標(biāo)準(zhǔn)來說,我國的藥品零售企業(yè)就顯得太少了。
一方面我國的零售藥店太少,無法滿足廣大人民群眾的購藥需求,另一方面零售藥店的經(jīng)營水平較差,盈利能力低,如何解決這個矛盾呢?顯然,加盟連鎖是一條比較好的出路,通過連鎖形成規(guī)模效應(yīng),共同抵御市場風(fēng)險。
但是,很多中小藥店加盟的目的只是為了躲避GSP認(rèn)證這一大限,等GSP認(rèn)證一過,又名義上連鎖事實(shí)上單干了。為什么會這樣呢?根本原因還是離不開兩個字:利潤。
從最根本的環(huán)節(jié)——統(tǒng)一配送上面分析。理論上,連鎖總店統(tǒng)一采購應(yīng)該比單體藥店自己采購更能夠降低采購成本,而事實(shí)上往往相反,加盟的門店從總店進(jìn)貨的價格往往更高。
連鎖總店給加盟門店配送的藥品一般除了破損、過期等原因是不愿退貨的,賬期一般以1個月為多,1個月后即將頭一批貨的貨款收回,從某種意義上說,連鎖總店將藥品“賣”給了加盟門店。因?yàn)榧用碎T店必須從總店進(jìn)貨,所以不管是什么價格,加盟門店必須接受,換句話說,加盟門店必須忍受總店的高價格!此外,加盟門店還要付給總店不菲的加盟費(fèi)和品牌使用費(fèi),種種負(fù)擔(dān)算在一起,比自己開單體藥店的成本高多了。這樣的連鎖有什么意義呢?
連鎖總店也有很多的苦衷,比如倉儲的成本增大。隨著加盟店越來越多,為了保證有足夠量的藥品配送給各門店,勢必要增加藥品儲備,而增加藥品儲備在倉儲面積、養(yǎng)護(hù)條件上勢必加大投入,這部分成本一定要分?jǐn)?。還有配送成本增加,主要體現(xiàn)在增加車輛和配送人員,新增出來的成本當(dāng)然要平攤到藥價上,如此一來,批量采購的優(yōu)勢反而顯現(xiàn)不出來,到門店的藥品價格反而增高。利潤縮水了,門店還要自行支付房租、水電費(fèi)和員工工資,負(fù)擔(dān)反而加重,這就是很多加盟店“陽奉陰違”的重要原因。
既然存在這樣的問題,加盟之路是否就斷了呢?答案顯然不是,解決之路是雙方要找到磨合點(diǎn)。對加盟店來講,也不能單純從利潤率降低了這個角度看問題,單體藥店進(jìn)貨也是需要運(yùn)送、人力、時間等等這樣的隱性成本,平攤下來也不見得就能節(jié)省多少;其次,你在使用連鎖店的品牌,品牌是個無形資產(chǎn),優(yōu)良的品牌無疑能夠加強(qiáng)顧客的認(rèn)知度,再次,一個集團(tuán)絕對要比一個個體的抗打擊能力強(qiáng),抵御市場風(fēng)險的平均成本低,所以,在經(jīng)營上要有戰(zhàn)略眼光,不能僅盯著一城一池的得失。
連鎖總店要將加盟店當(dāng)成自己的“親兒子”看待。誠然,我們現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營水平、商業(yè)運(yùn)作手段尚處在初級階段,降低成本、提高效益不是不想做,而是做不到。但是迅速的分銷與回款也是很多連鎖總店急功近利的心理之一,應(yīng)該把加盟店看作自己不可多得的資源,資產(chǎn)整合以后就會在手中形成王牌,市場占有率在某些條件下比利潤更重要。
責(zé)任編輯:露兒
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