零售渠道成為銷售主戰(zhàn)場、經(jīng)濟不振為此渠道銷售帶來利好，全球化趨勢更加明顯，是2011年OTC市場的三個主要特點，這些特點也是塑造未來OTC市場的重要因素。

由于經(jīng)濟、政策、消費者和市場等各種因素的影響，2011年，全球OTC市場的變化趨勢和特點更加明顯。零售渠道成為銷售主戰(zhàn)場、經(jīng)濟不振為此渠道銷售帶來利好，全球化趨勢更加明顯，是2011年OTC市場的三個主要特點。

零售已成為OTC銷售主戰(zhàn)場

隨著消費者日益趨向于在家進行自我藥療式保健，在全球范圍內(nèi)，零售終端已成為OTC銷售的主戰(zhàn)場。

OTC進入大眾消費品市場的風潮正席卷眾多國家，隨著政策的放寬，超市、藥店、便利店、雜貨店的OTC產(chǎn)品將越來越豐富。

在所有的這些渠道中，大型連鎖超市和連鎖藥店是OTC分銷新渠道成功的主要因素。無論是在發(fā)達國家，還是日益突出的新興市場，這兩個渠道在OTC和保健品分銷中都至關(guān)重要?？梢詳嘌裕@些連鎖店將在未來幾年主導OTC分銷產(chǎn)業(yè)。這此過程中，這些突飛猛進的連鎖將會減少對廠商產(chǎn)品的庫存數(shù)量，壓低利潤，當廠商的產(chǎn)品與連鎖的自由品牌構(gòu)成競爭關(guān)系時，連鎖將會采取一系列的措施與廠商周旋，如拖延付款時間等。

承受著藥房所有權(quán)立法的壓力，2009年，歐洲法院將第三方立法所有權(quán)留給歐盟成員國自行判定。這樣一來，意大利和德國等國家“醫(yī)藥產(chǎn)品由藥劑師提供，使藥劑師充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能”的主張得以實現(xiàn)，這意味著連鎖發(fā)展將受到阻礙。

但使用同一品牌的單體藥店聯(lián)盟(Banner Pharmacies)卻具有增長潛力，它們可以發(fā)揮類似連鎖的作用，這在德國已然可見，DocMorris計劃在2015年之前達到500家成員;而在法國，Groupe PHR在2009年成立了一個代表同一旗號下單體藥店聯(lián)盟利益的協(xié)會，屆時，數(shù)千家藥店將會在同一品牌下經(jīng)營,采用統(tǒng)一的市場營銷戰(zhàn)略。

另外，領(lǐng)先的歐洲批發(fā)商們憑借其覆蓋全歐的優(yōu)勢在英國建立了穩(wěn)固的零售藥房業(yè)務，并利用此優(yōu)勢來謀取利潤的最大化。

經(jīng)濟不振帶來機遇

經(jīng)濟不振時期，消費者的購物習慣發(fā)生了顯著改變。消費者更加謹慎的作出購買決定，在購買之前，往往會通過實體店和互聯(lián)網(wǎng)進行更多的前期調(diào)研;年輕一代消費者對價格更為敏感 ，這使得雜食店、超市、藥店和折扣店成為極具吸引力的渠道。

藥品零售商們對將經(jīng)濟衰退轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨韮?yōu)勢非常積極，他們以更低的價格吸引消費者。眾多零售商都通過推出實惠的仿制藥計劃、推出自己的自有品牌、對一些自有品牌進行打折讓利或推出實惠的小包裝劑型來迎合消費者的需求。

經(jīng)濟衰退給零售商帶來的另一方面的影響就是庫存的合理化。不少零售商都開始精簡品類和商品數(shù)量，以此降低庫存、加快周轉(zhuǎn)、節(jié)約成本、提高效率。

零售商全球化進程加快

由于本土市場漸趨飽和、而很多新興市場正在崛起，現(xiàn)代化的零售方式并沒有很好地建立，消費者行為方式和忠誠度正處于形成過程中，對于零售商來說，這是滲透新興市場的大好時機。另外，在全球范圍內(nèi)可以尋找到更低的采購價格，因而零售的全球化進程日益加速，零售巨頭將全力以赴的進行全球擴張。

對OTC產(chǎn)業(yè)有濃厚興趣，準備在國際舞臺上一展身手的，有像沃爾瑪、家樂福、Tesco和Aldi等大眾消費品超市、有專業(yè)的健康美麗零售商屈臣氏和聯(lián)合博姿、還有CVS、沃爾格林和Rite Aid等行業(yè)“黑馬”。

OTC廠商的制動平衡

上述方面的變化將大大改變OTC廠商的運營方式。為了制動與平衡，多數(shù)OTC廠商將會進行策略的調(diào)整，如向日益注重價格的消費者展示商品的價值所在、研發(fā)更符合消費者需求的新產(chǎn)品等等，以此來防御仿制藥和私有品牌帶來的沖擊。資源將被更多分配在最前端的產(chǎn)品研發(fā)和最末端的消費者調(diào)研環(huán)節(jié)。零售商的全球化為OTC廠商帶來的問題是: 如果不謹慎運作，商品將被迫統(tǒng)一國際價格。