淘寶的使命與藥業(yè)的價值
核心提示:近期,淘寶商城、QQ商城紛紛開辟了醫(yī)藥館,已經(jīng)有多家網(wǎng)上藥店進駐,京東也傳出與九州通醫(yī)藥集團合資網(wǎng)上藥店的消息,京東參股九州通旗下的網(wǎng)上藥店好藥師,成立新公司,京東派駐CEO,未來希望打造一個100億的公司,獨立上市。九州通集團CIO田超波確認了這一消息,他認為兩方合作乃是資源合作。
近期,淘寶商城、QQ商城紛紛開辟了醫(yī)藥館,已經(jīng)有多家網(wǎng)上藥店進駐,京東也傳出與九州通醫(yī)藥集團合資網(wǎng)上藥店的消息,京東參股九州通旗下的網(wǎng)上藥店好藥師,成立新公司,京東派駐CEO,未來希望打造一個100億的公司,獨立上市。九州通集團CIO田超波確認了這一消息,他認為兩方合作乃是資源合作。我相信,電商大佬們的參與,對構建醫(yī)藥健康生態(tài)系統(tǒng)起到非常關鍵的作用。
但不知為何,近期大量關于這個事件的報道卻圍繞在是否引發(fā)價格戰(zhàn)而無利可圖、是否存在擦邊球現(xiàn)象、是否網(wǎng)上藥店會成為電商大佬們的附庸……從醫(yī)藥健康電子商務生態(tài)系統(tǒng)的角度上看,培養(yǎng)網(wǎng)購消費者是醫(yī)藥行業(yè)責無旁貸,不是某個網(wǎng)上藥店獲得多大的銷量,也是淘寶網(wǎng)的使命,中國的網(wǎng)購消費者不都是淘寶教育出來的嗎?
回歸到商業(yè)本質(zhì),就是站在服務與滿足消費者的角度上,這需要藥店與各路媒體擁有開放心態(tài),而不是糾結在是否會讓進駐者無利可圖等、是否會成為平臺附庸等、是否擦邊等站在自利角度上的一系列邊緣性問題,摘掉你的有色眼鏡,關注商業(yè)本質(zhì),你就會看到前所未有的商機,看到別人所看不到的未來。
藥店更應該思考的是什么?進駐淘寶,平臺是別人的,商品是別人的,顧客也不是你招來的,我們的價值何在?正如百洋健康網(wǎng)CEO孫健所說:“一定要保持行業(yè)深度服務的特點與優(yōu)勢,而不是簡單的價格優(yōu)勢,運營是永遠的主題,沒有捷徑。”
在未來三到五年中,只有形成特色的網(wǎng)上藥店才能從“淘品牌”遷徙到獨立品牌,就像麥包包的經(jīng)歷一樣。
從京東、淘寶網(wǎng)的角度,IBM大中華區(qū)電子商務總監(jiān)陳靖認為,京東、淘寶網(wǎng)也需要在在供應鏈整合上有自己獨特優(yōu)勢的醫(yī)藥公司去合作,開放的思維去合作,兩個強勢渠道合力重塑市場,而未來兩年是醫(yī)藥健康市場培育的關鍵,在大環(huán)境成熟的過程中,網(wǎng)上藥店形成自己獨特的網(wǎng)絡營銷特色也是企業(yè)脫穎而出的關鍵。
“引領行業(yè)的潮流是行業(yè)領頭羊的行為,其他沒有進駐平臺的企業(yè)可以觀其效果后再決定是否奮進。”陳靖說,“但是如果某些企業(yè)在線下并非領頭羊,則可以從戰(zhàn)略發(fā)展角度去看是否互聯(lián)網(wǎng)渠道是否一個新的增長模式,然后全力進軍。電子商務不是電子商務部的決策,而是一把手工程。”
責任編輯:露兒
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