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藥妝店轉(zhuǎn)型之我見

2011-05-03 09:29 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:鄭潔珊我要評論 (0) 點擊:

核心提示:目前國內(nèi)業(yè)界的化妝品同質(zhì)化極其嚴(yán)重。如果藥妝也與其同質(zhì),藥店是競爭不過其它化妝品銷售終端渠道的。筆者期望化妝品企業(yè)能為專業(yè)藥店的多元化品類作出貢獻,專注于藥房終端渠道,并提供差異化、特色化、安全性能高的藥妝品類。

藥店在轉(zhuǎn)型多元化經(jīng)營中,藥妝成為藥房的新藍海,但如何準(zhǔn)確轉(zhuǎn)型,也頗有講究。

1 解決供應(yīng)鏈問題  

目前國內(nèi)業(yè)界的化妝品同質(zhì)化極其嚴(yán)重。如果藥妝也與其同質(zhì),藥店是競爭不過其它化妝品銷售終端渠道的。筆者期望化妝品企業(yè)能為專業(yè)藥店的多元化品類作出貢獻,專注于藥房終端渠道,并提供差異化、特色化、安全性能高的藥妝品類。

供應(yīng)鏈的構(gòu)建,有兩點值得注意:一是走出藥房,主動和藥妝廠商接觸;二是不能一味追求高毛利而把同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品采購進來。

普藥在消費者心中經(jīng)過多年的市場培育已是眾所周知的,攔截品牌產(chǎn)品也無須進行消費者教育和店員教育,只需要攔截和主推即可上量。但藥妝卻需要培育,把價格壓得過低,生廠商沒有空間做培訓(xùn)、促銷等支持,就無法保證產(chǎn)品質(zhì)量和銷售上量了。  

2 轉(zhuǎn)型期的市場培育問題  

藥房如果幻想靠大品牌、大廠商投巨資培育藥妝的消費人群,而坐享其成,無異于守株待兔。想從異業(yè)終端搶一杯羹,也無異于癡人說夢。

藥妝的人群,還得靠藥店和廠商一起培育,藥妝前景無限,何妨定個三年計劃?——逐步增加品類,增加消費人群數(shù)量,慢慢讓消費者想起買藥妝就到藥店。相信通過幾年的共同努力,讓消費者樹立起“藥店=健康”的觀念,健康中包含了一份美麗。這樣,市場培育計劃將有了初步成果?! ?/p>

3 店員培訓(xùn)問題  

藥店沒人會賣藥妝產(chǎn)品,是個大問題。其實前期培訓(xùn)的問題,連鎖藥店依靠廠商是可以解決的。筆者認(rèn)為最基礎(chǔ)的培訓(xùn),就是在教授銷售技巧的過程中,把產(chǎn)品有機地結(jié)合起來,這也是最好的培訓(xùn)方法。沒有產(chǎn)品作為支撐來驗證使用效果,系統(tǒng)的皮膚美容知識培訓(xùn)顯得蒼白,店員學(xué)起來也味同嚼蠟,對專業(yè)知識的提高沒有任何幫助?! ?/p>

 

Tags:藥妝店 化妝品銷售 市場

責(zé)任編輯:蕓兒

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