管理者要學會借力發(fā)力,以小力勝大力
核心提示:管理對人的極端理解在我們出現(xiàn)問題發(fā)生爭執(zhí)的時候,會體現(xiàn)得更加淋漓盡致,而我們常說的一句話“我對事不對人”,恰恰是誤區(qū)的根源。也就是說,我們總喜歡把人與事區(qū)分對待。
企業(yè)管理往往被企業(yè)界的人士認為是對事不對人的事情,如戰(zhàn)略管理、流程管理、薪酬管理、績效管理、財務管理、營銷管理、生產管理等,似乎惟獨人力資源管理才是針對人的管理,這其實是一個誤區(qū)。
管理對人的極端理解在我們出現(xiàn)問題發(fā)生爭執(zhí)的時候,會體現(xiàn)得更加淋漓盡致,而我們常說的一句話“我對事不對人”,恰恰是誤區(qū)的根源。也就是說,我們總喜歡把人與事區(qū)分對待。“我說你這件事做的不正確,不是說你這個人不正確”,似乎也是這個理兒,但有誰會這么接受你的批評呢?因為事是人做出來的,說誰的事沒有做好就等于是在說這個人有問題,也許是人品有問題,也許是能力有問題,也許是方法有問題,也許是態(tài)度有問題,總而言之就是人有問題。
其實,“人有問題”恰恰是人之內心所想,事情本身沒有對與錯,都是在人做出來之后才有評價,表面評價的是事,本質所指就是人。既然如此,我們是不是就可以認為管理者是人,被管理者也是人,即管理的主體和受體都是人,只有人才需要管理,事是不需要管理的,事只需要評價的。換言之,人可以主動做人、被動受管,而事只能被人所做,我們平時說管事其實管的并不是事,而是做事的人以及評價事情的結果,或者透過對事情的評價來評判一個人。
假若如此,我們就會發(fā)現(xiàn),管理的本身就是一種力量的釋放。管理者對被管理者施加力量,被管理者就會接受同樣大小的力量,被管理者同時會回擊以同樣的力量,這就是作用力與反作用力,兩者對等存在,缺一不可。
如果我們能體會出管理是一種力量,就能懂得為什么被管理者有時候沒有執(zhí)行力,有時候會惹管理者生氣,這就教會了管理者該如何做管理。
被管理者沒有執(zhí)行力就是被管理者不能順從管理者的意愿去做事情,可能有被管理者的素質與態(tài)度的問題,但問題還在于管理者施加的力量不夠,所以問題主要在于領導。一個領導能同時管理幾個人決定我們的管理幅度,有的人主張7個下屬為佳,有的人推行扁平化管理以至于幅度遠遠超過7,但因為力量有限,被分散到大于7的人頭上就沒有了力量,所以也會導致下屬執(zhí)行力不強。管理的幅度與層級該如何設計就要依靠管理者的能力與素質,這是科學的根本,也是執(zhí)行力之源泉。
下屬有時候會惹惱上司,原因是管理者的施力方式有問題,就類似于我們對著堅硬的物體打了一拳卻自己受傷了,因為出手有問題。當管理者對下屬的管理不當?shù)臅r候,下屬的表現(xiàn)是給出一個刺激的反作用力。其實,任何一種主動的力量都會受到反作用力,而且一定是對等的,主體會不會因為反作用力而感受到疼痛,要看受體是受力之后處于靜止狀態(tài)還是直接傳遞力量。當管理者給被管理者施加力量,被管理者立即去做事情或者去管理他的下屬,管理者就不會產生疼痛的苦惱,因為力量被傳遞,否則就是被下屬激怒。
所以說,管理就是傳遞力量,要注意角度與方式,要研究受眾數(shù)量,更要考慮被管理者的個人承受能力。無論如何,管理要學會借力發(fā)力,如四兩撥千斤,才會有使不完的勁,力到功成。
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