----父母旅游，員工感動以人為本的萬和藥業(yè)六周年年會晚宴

李從選

2010年1月8日，筆者有幸參加了重慶連鎖藥店三強之一的萬和藥房連鎖有限公司的六周年年會晚宴。在穿著整齊的萬和員工的夾道歡迎和祝福聲中，踏著紅地毯入場，已經(jīng)讓人感覺意外，然整個晚會下來，對萬和藥業(yè)以人為本的企業(yè)文化，感同深受，對萬和藥業(yè)董事長唐憲偉先生對國學研究的深厚、對人性研究的深入、對激勵設計的到位有了更深入的理解。

一、 讓人感動的員工父母云南六日游

年終會給員工發(fā)獎，那個企業(yè)都這么做，并無什么新意，但是萬和給員工發(fā)金戒指。這還只是獎品的升級而已。最讓人感到意外和別出心裁的是，萬和把30多位優(yōu)秀員工的父母請到發(fā)獎現(xiàn)場，請他們上臺，由董事長唐先偉先生和夫人一起親自九十度鞠躬發(fā)獎，對員工父母表示感謝，并當場頒發(fā)了請這些員工父母去云南六日雙飛游的機票和相關費用獎金。頒獎現(xiàn)場有些員工和父母熱淚盈眶，臺下一些嘉賓包括筆者也眼睛濕潤，這樣的獎勵，一是替員工盡了孝心，二是讓員工感覺在萬和工作能給父母爭光，三是培養(yǎng)了員工的忠誠感恩的文化。在中國有句大家都認同的價值觀“人生最不能等待的是孝敬父母”。萬和這樣的獎勵感人至深，體現(xiàn)以人為本的萬和企業(yè)文化。讓人對企業(yè)油然而生敬意！

二、 請會員代表和房東們到現(xiàn)場參與晚宴和抽獎

萬和的唐憲偉是醫(yī)藥行業(yè)少有對國學研究較深，對感恩、和諧、、奉獻、分享等傳統(tǒng)國學理念研究到位的企業(yè)家。一般的企業(yè)做年會，都是請官員和VIP客戶。在萬和的周年晚宴上，在各方面的客戶都請到場了，可謂是面面俱到了。然而最讓人意想不到是萬和請了這樣兩大類客戶：一是消費者代表，即萬和的會員代表，幾桌會員代表喜氣洋洋，讓會員參與抽獎，還讓所有到場的所有會員上臺領發(fā)獎品；感覺到萬和對消費者的重視，加上萬和無條件退換貨的服務舉措，讓顧客就是衣食父母的理念落實在萬和人的實際行動中，而不僅僅是口號。

萬和年會晚宴上還有一類到場的貴賓是絕大多數(shù)人都會出乎意料的。他們是萬和賣場的房東們，萬和把房東也作為重要客戶，請來參加年會晚宴，這是筆者見到的第一次見到把這樣的“客戶”受到尊重。萬和把“和為貴”構筑各方“和諧”的事情可謂是做到了極致。

問及萬和企業(yè)的核心競爭力時，其高管總結說，就是這群身心和諧、上下同欲、注重執(zhí)行的萬和團隊。因此筆者相信萬和企業(yè)，天地人和、完事皆和！相信萬和的明天一定在和諧中蒸蒸日上。