DM單如何發(fā)放才能更節(jié)約成本
核心提示:DM單發(fā)放有以下幾種形式:1.節(jié)省成本型,即員工利用倒班時間,完成商圈的派發(fā)工作以及將DM單放在服務(wù)臺或收銀臺。2.夾報型,夾在報紙中完成派發(fā)工作。3.登報型,刊登在報紙上作為報紙廣告發(fā)布。4.郵寄型,針對會員顧客采用郵寄的方式。
DM單發(fā)放有以下幾種形式:1.節(jié)省成本型,即員工利用倒班時間,完成商圈的派發(fā)工作以及將DM單放在服務(wù)臺或收銀臺。2.夾報型,夾在報紙中完成派發(fā)工作。3.登報型,刊登在報紙上作為報紙廣告發(fā)布。4.郵寄型,針對會員顧客采用郵寄的方式。
本文著重談?wù)劰?jié)省成本型這種發(fā)放形式。
發(fā)放路徑: 1.圓形路徑。以藥店所在地為圓心,3.5~5公里半徑范圍內(nèi)的居民區(qū)、辦公區(qū)、商業(yè)街、商場門口、公交車站、集貿(mào)市場、公園等。2.直線路徑,即競爭對手輻射的周邊區(qū)域內(nèi)、目標居民區(qū)內(nèi)。
人員確定:根據(jù)員工數(shù)量和目標領(lǐng)域的大小,把DM單和發(fā)放人員分成幾個小隊,每隊指派隊長帶隊,同時確定監(jiān)督及DM單補充人員(可以為同一人)。
人員培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容包括發(fā)放路線安排、人員分組確認、DM單宣講、發(fā)放口號演練、發(fā)放時機選擇、注意事項等。
因地制宜:對于企、事業(yè)單位,應(yīng)盡量選擇進入發(fā)放;菜市場及超市,則可在進出口發(fā)放;商業(yè)街可在附近小范圍流動發(fā)放;若在小區(qū),可發(fā)放到居民信箱里或者門上。發(fā)放期間,發(fā)現(xiàn)地上有DM單必須拾起,重新發(fā)放。
DM單宣講:對于感興趣的消費者,店員要用最簡短易懂的語言解釋。
監(jiān)控和抽查:由各隊監(jiān)督人員對各個區(qū)域進行交叉抽查,主要目的是抽查區(qū)域內(nèi)消費者手上是否有單,是否有DM單遺落在地上(若有,應(yīng)給予警醒);在住宅區(qū)域內(nèi),門上或信箱里是否有DM單,是否有戶主正在看DM單或談?wù)摶顒觾?nèi)容等;聽取周邊消費者對活動內(nèi)容的意見或建議,便于下次活動的改進。
促銷總結(jié):在活動期間,應(yīng)留意是否有顧客接單前來,聽取顧客對本次活動的意見和建議,總結(jié)后以書面形式上報連鎖營運部,同時做出適當表彰與懲罰。
責(zé)任編輯:蕓兒
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