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醫(yī)藥代表不同發(fā)展階段的成熟度與自我激勵

2009-02-12 11:04 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:現(xiàn)代情景管理理論認為員工的成熟度是能力與態(tài)度的綜合表現(xiàn),在規(guī)定的工作目標上,員工處于能力與態(tài)度兩者的不同表現(xiàn).結合醫(yī)藥代表的工作特點我們可以把醫(yī)藥代表按不同成熟度分為四種類型,熱情的新手,醒悟者,經驗者,自我激勵者. 0-6個月的醫(yī)藥代表多半屬于熱情的

現(xiàn)代情景管理理論認為員工的成熟度是能力與態(tài)度的綜合表現(xiàn),在規(guī)定的工作目標上,員工處于能力與態(tài)度兩者的不同表現(xiàn).結合醫(yī)藥代表的工作特點我們可以把醫(yī)藥代表按不同成熟度分為四種類型,熱情的新手,醒悟者,經驗者,自我激勵者.

    0-6個月的醫(yī)藥代表多半屬于熱情的新手。他們的工作態(tài)度好,但能力尚不具備。這個階段醫(yī)藥代表的工作熱情來自學習新知識。9個月到1年左右的醫(yī)藥代表叫做“醒悟者”。這時他們進入醫(yī)藥代表成熟的第二個階段,這時他們已經具備了初步的能力,此時醫(yī)藥代表的自信和熱情減退,很多人甚至難以面對屢屢業(yè)績不佳的難堪,產生自己不適合從事這個行業(yè)的悲觀情緒,醫(yī)藥代表成熟的第三個階段是“經驗者”階段,一般是在從事醫(yī)藥銷售工作1年到2年左右,在這個階段的醫(yī)藥代表已經具備必要的工作能力,他們已經能夠完成醫(yī)藥代表的基本職責,銷售業(yè)績明顯提升,面對推廣過程中常規(guī)的問題能夠輕松自如的處理,醫(yī)藥代表的真正成熟在“自我激勵”階段,在這一時期多在從業(yè)3年到5年左右。醫(yī)藥代表能力臻于完善,他們自信,自我激勵,無需企業(yè)的支持和監(jiān)控就能獨立完成目標。創(chuàng)業(yè)管理者外加的命令與控制此時轉化為員工內在自發(fā)性的控制,同時進一步提升績效與發(fā)展自己的能力。他們能夠妥善處理復雜的客戶問題,能夠自覺地分析、發(fā)掘市場潛力,他們積極地超越原來的目標,同時積極認同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,忠于企業(yè)文化,以自己是企業(yè)的一員感到榮耀。

    在醫(yī)藥代表的四個發(fā)展階段中能力與態(tài)度的不同決定醫(yī)藥代表能否更快地成熟起來。醫(yī)藥代表的優(yōu)秀素質也是醫(yī)藥代表最重要的市場價值,醫(yī)藥代表的根本素質水平就在于能力和態(tài)度的綜合表現(xiàn),即成熟度的高低,醫(yī)藥代表的成熟度也可以概括成能力與態(tài)度在心理與行為兩個方面的表現(xiàn)。

Tags:自我 激勵 階段 發(fā)展 代表 不同

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